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14 mai 2026 à 05:27:09

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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

TOUT A FAIT SATISFAIT
137 (38.4%)
PLUTOT SATISFAIT
114 (31.9%)
NI L'UN NI L'AUTRE
19 (5.3%)
PLUTOT PAS SATISFAIT
31 (8.7%)
PAS DU TOUT SATISFAIT
45 (12.6%)
SANS OPINION
11 (3.1%)

Total des votants: 180

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Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 678185 fois)

Hors ligne Kameeen

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #870 le: 13 janvier 2026 à 19:58:18 »
Suite à la reprise de la concession de Souffelweyersheim par le groupe Théobald, j'ai reçu un courrier de Honda m'informant du changement et m'invitant à prendre RDV pour bénéficier, je cite, "d'un contrôle sérénité gratuit portant sur 20 points essentiels de sécurité". Bon ben si c'est gratuit, on va pas se priver, hein :2funny:
Effectivement l'adresse mentionnée sur la lettre est bien celle de MG, je me demande ce que vont devenir les anciens locaux du coup ... En tout cas le site Internet est toujours actif et au nom de l'ancien concessionnaire pour l'instant ???
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Hors ligne CoolRaoul

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #871 le: 13 mai 2026 à 16:38:53 »
Comme chaque année je tente de prendre RDV pour une simple révision chez mon concessionnaire habituel (Honda Japazur Aubagne)
C'est un robot IA qui répond.
Un peu de mal à me faire comprendre mais il finit par me répondre que "on va vous rappeler dans les plus brefs délais"

Une heure et demi passe, pas de rappel
Je rappelle et j'ai la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil.
Je demande pourquoi je n'ai pas été rappellé.
Réponse : "on n'a pas de trace de votre appel"  >:(

Je dis : qu'a cela ne tienne, c'est pour prendre rdv pour une révision.
Réponse : on vous rappellera d'ici 72h!
Je demande pourquoi.
Réponse : "on est débordé, on recois 300 demandes de révision par jour (là je pense qu'il m'a pris un peu pour un con  ::) ) et les autres concessionnaires Honda des départements Bouches du Rhone, et Var ne font plus de révisions!

C'est quoi ce délire ?
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Hors ligne nadar

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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #872 le: 13 mai 2026 à 18:15:32 »
Citation de: CoolRaoul le 13 mai 2026 à 16:38:53
C'est quoi ce délire ?

C'est l'IA !
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #873 le: 13 mai 2026 à 18:26:56 »
Citation de: nadar le 13 mai 2026 à 18:15:32
C'est l'IA !
Lors de mon deuxième appel ce n'était pas un chatbot vocal qui m'a répondu.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #874 le: 13 mai 2026 à 18:35:56 »
quand quelquechose ne va pas, l'excuse à la mode, c'est la faute à l'IA.
C'est comme pour les politiques locales: c'est toujours la faute à l'Europe !
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Hors ligne CoolRaoul

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #875 le: 13 mai 2026 à 18:42:55 »
Mon contact n'a pas du tout invoqué cette excuse.
Il a juste dit qu'ils étaient submergés de demandes de révisions suite au fait que les deux autres concessions les plus proches avaient (selon lui) cessé de fournir ce service.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #876 le: 13 mai 2026 à 21:25:39 »
bon après la sardine qui bouche le port ( même si je sais que c'était un bateau) voilà les 300 demandes de révisions par jours ( soit 7500 sur un mois , sachant qu'il se vend 400 honda par mois en france !) décidement marseille sera toujours marseille  >:D ;D
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je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

Hors ligne campagnolo

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #877 le: 13 mai 2026 à 23:06:11 »
Salut,hors sujet mais hier j'ai pris rendez vous pour ma tondeuse Honda chez Terra-motoculture et ça sera pour le 25 Juin de cette année encore heureux!!!
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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #878 le: 13 mai 2026 à 23:15:03 »
Citation de: campagnolo le 13 mai 2026 à 23:06:11
Salut,hors sujet mais hier j'ai pris rendez vous pour ma tondeuse Honda chez Terra-motoculture et ça sera pour le 25 Juin de cette année encore heureux!!!
Pour un vidange ?
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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #879 le: 13 mai 2026 à 23:54:56 »
Citation de: CoolRaoul le 13 mai 2026 à 16:38:53
................... j'ai la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil.
Je demande pourquoi je n'ai pas été rappellé.
Réponse : "on n'a pas de trace de votre appel"  >:(

Je dis : qu'a cela ne tienne, c'est pour prendre rdv pour une révision.
Réponse : on vous rappellera d'ici 72h!
Je demande pourquoi.
Réponse : "on est débordé, on recois 300 demandes de révision par jour (là je pense qu'il m'a pris un peu pour un con  ::) ) et les autres concessionnaires Honda des départements Bouches du Rhone, et Var ne font plus de révisions!

C'est quoi ce délire ?
"pas de trace de votre appel"
 :angel: L'IA ne les a pas prévenu !?

"on vous rappellera d'ici 72h!
Je demande pourquoi.
Réponse : "on est débordé, on recois 300 demandes de révision par jour"
Waoh ! ???

Apparemment ils ne savent + gérer.
Et la réponse ne donne pas envie de reprendre une Honda
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L'aérodynamique, c'est pour les constructeurs qui ne savent pas fabriquer des moteurs. Enzo FERRARI

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Re : Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #880 le: Aujourd'hui à 00:07:39 »
Citation de: Cygoris le 13 mai 2026 à 23:54:56
"pas de trace de votre appel"
 :angel: L'IA ne les a pas prévenu !?

"on vous rappellera d'ici 72h!
Je demande pourquoi.
Réponse : "on est débordé, on recois 300 demandes de révision par jour"
Waoh ! ???

Apparemment ils ne savent + gérer.
Et la réponse ne donne pas envie de reprendre une Honda

  "je vous ai compris" qu'il disait et moi aussi ;)
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Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

Hors ligne Cygoris

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #881 le: Aujourd'hui à 00:11:46 »
 ;)
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Hors ligne campagnolo

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #882 le: Aujourd'hui à 00:30:19 »
Salut CRV-ma,pour un problème d'entrainement,boite de vitesse sur train arrière.
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