Moi j'apprécierais même pas du tout 

Qu'est-ce qui vous gène ??

Moi je n'y vois aucun inconvénient, si le client est propre sur lui et est évidemment accompagné par le commercial.

De toutes façons quand on laisse sa voiture chez un professionnel, il roule avec pour l'essayer après ou avant intervention, voire pour d'autres raisons moins justifiées, et il roule d'ailleurs souvent très mal !
Donc, ça ou un client, aucune différence ...

Je ne sais pas quand ont eu lieu vos expériences pour la Prius, mais voici les miennes:

2006: j'entre dans la conccession, demande à essayer une Prius. L'un des vendeur me demande de repasser dans l'après-midi, ce que je fais. J'attends quelques minutes, il fait une copie de mon permis, m'accompagne à la voiture, me montre comment elle fonctionne et me laisse partir sans délai pour le retour.

Je n'ai pas acheté et personne ne m'a jamais rien demandé.

2010: la Prius entre de nouveau en considération pour un achat, j'en ai repérée une d'occasion chez Toyota, y vais, la commerciale me propose de l'essayer, je fais quelques dizaines de kilomètres en sa compagnie et ne signe pas car l'offre de reprise pour ma voiture était risible (et la Prius était partie le temps que je revende mon VH), mais tout s'est passé de manière courtoise et professionnelle...

Je ne sais pas quand ont eu lieu vos expériences pour la Prius, mais voici les miennes:
[...]
 mais tout s'est passé de manière courtoise et professionnelle...

On a été très "courtois" mais vraiment pas commercial et donc, je doute du professionnalisme du secteur vente de cette concession. Par contre, ma belle-fille y va pour l'entretien de sa yaris et elle est satisfaite du service et des prix pratiqués qui correspondent à ce qui est annoncé au moment de la prise du rendez-vous.
Si on a envie d'une voiture, on passe au-dessus de ce genre d'embarras et on fonce voir une  autre concession.

... ou qu'il lit PH 

Mouais, c'est même presque plus probable puisque Honda France ne m'a pas répondu; pourtant un petit "cher monsieur, nous faisons le nécessaire" aurait été bien utile.
Je peux pas dire que je suis emballé par la communication chez Honda...

Bonjour,

Je ne fais aucune conclusion sur les concessionnaires; je note juste que Honda France n'a pas non plus répondu à mon message.
Ce qui me semble être un peu léger....

Chez moi toutes les demandes de contacts sont rappelés en moins de 24h/72h selon la provenance, encore une fois, merci de ne pas tout mélanger, et ne pas oublié qu'un cc, même s'il est représentant de la marque, reste indépendant, et qu'un mauvais accueil chez l'un n'empêche pas un très bon accueil chez un autre cc, voir avec un autre vendeur. 

c'est très bien. Malheureusement, 9 fois sur 10, quand il y a un problème, le concessionnaire s'abrite derrière l’importateur. C'est toujours Honda france (ou belgique) qui a "refusé d'intervenir"...

Parce que ça fonctionne comme ça, c'est l'importateur qui garantie le véhicule et a en charge les réparation, le cc reçoit l'ordre de réparer ou non. 

C'est bien là le problème : des CC qui souhaitent en général assurer un service client et un importateur qui plombe tout, lamentable surtout pour une marque qui reste de niche en Europe et qui de plus offre une gamme plus qu'étriquée...

Il faut vraiment vouloir rouler en Honda en ce moment...