Bonjour,
Je possède une Honda Civic Sport Touring Hatchback 2024 neuve équipée de l’option attelage Honda d’origine avec col de cygne démontable.
Je constate que l’installation de cet attelage empêche l’utilisation du crochet de remorquage arrière en J fourni avec le véhicule.
Le point de fixation prévu devient inaccessible, ce qui rend impossible l’utilisation de cet équipement d’origine.
Pouvez-vous m’indiquer quelle est la procédure officielle Honda prévue en cas de remorquage ou de dépannage arrière avec cette configuration ?
Existe-t-il une modification, une pièce spécifique ou une solution validée par Honda ?
Merci de votre retour écrit sur la compatibilité entre l’attelage d’origine et le crochet de remorquage
Bien à vous,

Courrier à HONDA FRANCE

Je possède une Honda Civic Sport Touring  2024 neuve, sur laquelle j'ai fait installer l'option officielle "attelage d'origine Honda avec col de cygne démontable".

Lors de l'utilisation de mon véhicule, j'ai constaté que la structure de cet attelage d'origine masque et rend totalement inaccessible le point de fixation prévu sous le pare-chocs pour le crochet de remorquage arrière en J fourni dans l'outillage de bord de la voiture.
De ce fait, cet équipement de sécurité d'origine devient inutilisable.

En tant que constructeur, pouvez-vous m'indiquer par écrit :
1. Quelle est la procédure officielle et validée par Honda en cas de besoin de dépannage ou d'arrimage arrière nécessitant ce point d'ancrage avec cette configuration d'attelage ?
2. Existe-t-il une note technique, une pièce spécifique de substitution ou une modification d'usine homologuée pour pallier cette incompatibilité ?

Dans l'attente de votre retour écrit officiel, essentiel pour clarifier la conformité de l'équipement, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées