Bonjour à tous,

Aujourd'hui, le 29/10/2026.

Voilà l'histoire de ma Honda Jazz de 2002, qui affiche 501 786 km au compteur. Elle est passée au contrôle technique le 04/10/2026, avec un résultat favorable.

Je reçois ensuite sur mon téléphone une invitation de Norauto pour une prestation gratuite de contrôle de la pollution. Je décide de prendre rendez-vous pour voir ce qu'il en est.

Après leur contrôle, on m'annonce que le résultat est mauvais. Pourtant, le contrôleur m'affirme que la voiture ne pollue pas, mais que les bougies ou le système d'allumage seraient probablement HS, et que les sondes lambda seraient également en cause.

Je lui demande alors de me communiquer la valeur lambda mesurée. Aucune réponse : « C'est la machine ! »

Je lui demande ensuite si des ratés d'allumage ont été détectés. Là encore, aucune réponse.

Je lui rappelle que ma voiture est passée au contrôle technique le 04/10/2026 sans problème.

Sa réponse ? « On connaît les contrôles techniques, ils chauffent la sonde au briquet ! » Là, ça vole haut…

À ce compte-là, on demanderait à un singe d'appuyer sur le bouton de la machine, on aurait le même résultat !

Je lui parle ensuite de mon diagnostic à la valise, avec un LTFT à 1,03. À partir de ce moment-là, plus personne ne répond. Ils s'en vont, puis une jeune femme arrive, me rend les clés et me dit de partir.

Voilà mon expérience chez Norauto.

Ce que je reproche à cette prestation, ce n'est pas simplement le résultat annoncé, mais surtout l'absence totale de valeurs chiffrées et d'explications techniques pour justifier leur diagnostic.

À vous de juger !
évidement la jazz passé a la valise kingbolen k8 pro  ne révéle aucun problème

Tentative d'arnaque pour te soutirer du fric en remplaçant des pièces de manière inutile 

Il faut les allumer (avis sur Google) et écrire au siège pour signaler ces abus 

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, le 29/10/2026.

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Je reçois ensuite sur mon téléphone une invitation de Norauto pour une prestation gratuite de contrôle de la pollution. Je décide de prendre rendez-vous pour voir ce qu'il en est.

Après leur contrôle, on m'annonce que le résultat est mauvais...

Rien d'officiel ce "Norauto" ?

Si ce n'est pas officiel, pourquoi la prestation est gratuite ?

Ils s'inquiètent de l'état de la planète ?

Question : d'où ils ont eu ton n° de téléphone ?

Cela renforce mon idée que j'ai de NORAUTO ils veulent toujours facturer des choses en plus.

Ce fut le cas pour mon frère qui suite à changement de pneus on lui dit vos plaquettes de freins sont à faire, elles sont usées....
Il accepte les travaux mais au moment de récupérer le véhicule il demande la plaquette usée pour vérifier les millimètres et là evidemment ses plaquettes étaient encore bonnes
Il a eu le remboursement de l'intervention!

J'ai fait une vidange chez eux samedi dernier sur ma Passat

 "-vos pneus arrières sont à remplacer 😔"

"-c'est étrange 🤔 car elle a passé le CT et j'ai vérifié hier ils ne sont pas au témoin. De plus j'ai déjà les prochains en stock. 🙂"

"-du coup, on ne fait pas ça aujourd'hui? 😑"

"-Bah non 😏 "

L'un des pneus (le droit) en question...

C'est connu cette arnaque, c'est gratuit comme pas mal de gens comprennent pas ils font confiance et se trouve avec des devis/factures qui n'ont pas lieu d'être, c'est triste de voir cela, pour cela que je fais confiance qu'a mon petit mécano bien plus compétent et sérieux.

Salut jacky,ce soir j'ai vu un film sur PH,"Un pro chez les guignols"!

J'étais allé chez auto5 à Tihange (= norauto en belgique) pour demander le prix des amortisseurs ar pour ma Jazz. Ils voulaient absolument m'imposer un contrôle de la suspension, ce que je refusais, le diagnostic ayant été fait. Devant leur refus de me donner un prix, je suis parti en leur disant que je trouvais vraiment leurs procédures débiles. Le patron m'a poursuivi sur le parking parceque "j'avais insulté son personnel". On a failli en venir aux mains.
Très bon accueil du client !