Alors j’ai quelques réponses qui peuvent être utiles. Je vous fais un copier coller de ma « conversation » avec une IA
Pour vous aider plus précisément, pouvez-vous me dire :
L'année exacte de votre Honda Jazz ?
Utilisez-vous une clé USB sur un ordinateur ou le Wi-Fi dans la voiture ?
Moi : clé usb de 64 Go bien formatée, puis clé sur ordinateur MacBook. Jazz IV phase 1 de mars 2023
Le blocage provient très probablement de la taille de votre clé USB de 64 Go ou des autorisations de votre MacBook. Pour les systèmes de navigation embarqués Honda, l'assistance officielle Garmin stipule expressément qu'il faut utiliser exclusivement une clé USB de 16 Go. Une capacité supérieure (comme 64 Go) ou inférieure fait systématiquement échouer la détection ou l'installation de la cartographie.[1]
Par ailleurs, pour votre Honda Jazz IV phase 1 (mars 2023), deux autres éléments techniques spécifiques à macOS et au système de la voiture expliquent ce problème.
Les 3 causes de blocage sur votre configuration
1. La taille et le format de la clé USB (Le point critique)
La limite de capacité : Le système Honda exige une clé de 16 Go. Les clés de 64 Go sont souvent rejetées par le logiciel de la voiture ou par Garmin Express lors du transfert. [1]
Le formatage Mac : Par défaut, un Mac formate les supports de plus de 32 Go en exFAT ou en format propriétaire Apple (APFS). Or, le système Garmin Honda requiert impérativement le format FAT32 (appelé MS-DOS (FAT) sur Mac) avec un schéma de partition MBR (Master Boot Record). Le FAT32 est parfois complexe à appliquer correctement sur 64 Go via un Mac. [1, 2, 3, 4]
2. Les autorisations de sécurité macOS
Sur MacBook, les versions récentes de macOS bloquent par défaut l'accès des applications tierces aux volumes amovibles. Si cette option est désactivée, Garmin Express ne pourra pas lire le fichier d'empreinte généré par votre Jazz. [1]
3. Cycle d'exportation de l'empreinte non vierge
Pour que Garmin Express trouve une mise à jour, la clé ne doit pas simplement être branchée sur l'ordinateur. Elle doit contenir "l'empreinte" de la voiture générée juste avant. [1, 2]
Résoudre le problème pas à pas
Étape 1 : Se procurer une clé USB de 16 Go dédiée
Trouvez une clé USB classique de 16 Go. Connectez-la à votre Mac et formatez-la ainsi : [1, 2]
Ouvrez l'Utilitaire de disque (via Applications > Utilitaires).
Cliquez sur Présentation (en haut à gauche) puis sélectionnez Afficher tous les appareils.
Choisissez la racine de votre clé USB, puis cliquez sur Effacer.
Choisissez le format MS-DOS (FAT) et le schéma Table de partition de l'enregistrement de démarrage principal (MBR). Cliquez sur Effacer. [1, 2, 3]
Étape 2 : Configurer les accès sur votre MacBook
Allez dans les Réglages Système de votre Mac (icône de la pomme en haut à gauche).
Choisissez Confidentialité et sécurité, puis cliquez sur Fichiers et dossiers.
Déroulez la ligne Garmin Express et cochez/activez l'option Volumes amovibles.[1, 2]
Étape 3 : Relancer la procédure dans la Jazz
Démarrez le moteur de votre Jazz IV.
Insérez la clé de 16 Go fraîchement formatée dans le port USB principal du tableau de bord. [1]
Ouvrez l'application de Navigation Garmin à l'écran, allez dans les paramètres et sélectionnez Mettre à jour la carte (cela va copier l'identité de votre voiture sur la clé).
Retirez la clé, retournez sur votre Mac, et ouvrez Garmin Express : votre Jazz sera désormais immédiatement reconnue et les cartes disponibles s'afficheront. [1]
Si malgré une clé de 16 Go en FAT32 le message persiste, tentez un redémarrage forcé de la tablette Honda en maintenant le bouton d'alimentation Audio enfoncé pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que le système demande à redémarrer. [1]
Avez-vous la possibilité de tester la procédure avec une clé de 16 Go ? Dites-moi également si Garmin Express affiche un message d'erreur précis ou s'il indique simplement que votre cartographie est déjà "à jour".
Moi : ma clé 64 go était correctement formatée (MS DOT FAT), ensuite je l’ai mise dans la voiture pour avoir l’empreinte et ensuite en la rebranchant à l’ordinateur, garmin express me dit qu’il n’y a pas de mise à jour disponible, alors que j’ai une carte de 2021
Votre clé USB de 64 Go a réussi à enregistrer l'empreinte de la voiture parce que l'écriture d'un simple fichier texte d'identification demande très peu de ressources. En revanche, le blocage se produit au niveau des serveurs de Garmin Express, qui refusent d'associer un dossier de cartographie lourd (généralement plus de 8 Go) à une clé de 64 Go. Pour Garmin, si la taille n'est pas strictement respectée, le logiciel considère par défaut qu'aucune mise à jour n'est éligible ou disponible pour ce support.[1, 2]
Si vous tenez absolument à débloquer la situation, voici les explications et la méthode pour forcer le système.
Pourquoi Garmin Express dit "À jour" (Alors que la carte a 5 ans)
Le protocole strict de Garmin : Le cahier des charges officiel de Garmin Supportindique noir sur blanc qu'une clé supérieure à 16 Go fait échouer le processus de mise à jour. Au moment de scanner la clé, Garmin Express l'analyse et bloque l'attribution des nouveaux fichiers. [1]
Le piège de la date de fabrication (Garantie MapCare) : Les Honda possèdent 5 ans de mises à jour gratuites (MapCare). Cependant, Garmin calcule cette période à partir de la date de fabrication de la tablette multimédia, et non de la date d'achat de votre Jazz (mars 2023). Si votre Jazz IV phase 1 est restée stockée ou possède un boîtier produit en 2021 (ce qui explique votre carte d'origine 2021), vos droits gratuits arrivent peut-être à expiration ou nécessitent de basculer sur une option payante que l'application ne peut pas charger sur une clé de 64 Go. [1, 2, 3, 4]
Comment forcer la détection sur votre Mac
Si vous ne souhaitez pas acheter une clé de 16 Go, vous devez forcer votre Mac à faire croire à Garmin que votre clé de 64 Go est un espace plus petit. Pour cela, il faut la partitionner.
Étape 1 : Partitionner la clé sur le MacBook
Ouvrez l'Utilitaire de disque sur votre Mac.
Sélectionnez votre clé de 64 Go dans la colonne de gauche.
Cliquez sur le bouton Partitionner (dans la barre d'outils supérieure).
Créez une première partition et ajustez manuellement sa taille à 16 Go (ou 15 Go pour être sûr).
Nommez-la (par exemple "GARMIN") et appliquez le format MS-DOS (FAT).
Laissez le reste de l'espace de la clé (les ~48 Go restants) sur une deuxième partition vide.
Validez en cliquant sur Appliquer. [1]
Étape 2 : Recréer l'empreinte dans la Jazz
Retournez dans votre Honda Jazz avec votre clé ainsi modifiée.
Branchez-la sur le port USB. La voiture ne verra désormais que la partition de 16 Go.
Relancez l'exportation de l'empreinte depuis les menus de navigation. [, 2]
Étape 3 : Vérification finale dans Garmin Express
En rebranchant la clé sur votre Mac, Garmin Express va analyser la partition "GARMIN" de 16 Go.
Si vos droits gratuits MapCare sont toujours actifs, le bouton de téléchargement de la carte apparaîtra enfin.
Si la période gratuite est dépassée (calculée depuis 2021), l'application ne dira plus "Pas de mise à jour", mais vous proposera un bouton "Voir les prix" pour acheter la version récente
Résultat pour moi : sans doute la clé usb de 64 Go, car j’ai éliminé toutes les autres options (sauf la date de fabrication de la tablette mais ça nous le saurons plus tard)
Lundi je récupère une clé de 16 go… donc la suite dans le prochain épisode !
Sujets récents