Sinon pour en revenir au long témoignage de Fred-Fox, c'est vrai que c'est assez pénible de devoir se battre comme ça, quand on a acheté une auto neuve à un prix rondelet.
Malheureusement je crains que quelle que soit la marque, on n'est jamais à l'abri de tomber sur ce genre de pépins, que je reconnais inacceptables.
Certaines concessions sont probablement plus fair-play que d'autres, mais au gré des rachats/revente d'enseigne, changements de personnel ou ré-organisation interne, rien n'est jamais acquis...
Je ne tirerai pas de conclusions sur les marques françaises par exemple. Mon Renault Trafic ne m'a causé aucun problème d'aucune sorte depuis 4 ans, mes relations avec le petit garage Renault qui l'entretien sont au beau fixe.
Jamais eu à me plaindre ni de la concession Honda ni de la la concession Toyota locale et jamais eu de problèmes depuis que j'achète des modèles de ces 2 marques.
Je me dis que j'ai eu de la chance.

J'ai eu une seule mauvaise (courte) expérience avec un véhicule qui posait des problèmes que le concessionnaire n'arrivait pas à résoudre : une C5 2.2HDi BVA de 2005 (pourtant phase 2, réputée plus fiable) achetée en 2007. Que je n'ai gardé que quelques mois du coup. Je pense que me trouvant dans la situation de Fred_Fox, je ne me battrai pas longtemps : je changerai de voiture et de concession, tout simplement.

Tiens moi j adore les mercedes w124.
J en acheterai peut être une un jour.