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07 juin 2025 à 14:28:04

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Auteur Sujet: régulateur de vitesse CRV 2010  (Lu 8149 fois)

Hors ligne NELLY31

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #15 le: 05 août 2015 à 20:13:30 »
bonjour
j'ai voulu aller promener mon chien au retour l'embrayage patinait de plus en plus résultat il a lâché définitivement à 10 kms de chez moi 
une personne sympa m'a ramené chez moi ainsi que mon chien
après avoir bataillé avec l'assureur qui voulait faire remorquer le crv chez le garagiste le plus proche j'ai réussi à ce que la voiture aille chez le concessionnaire à Labège ( à coté Toulouse )110 kms
à suivre pour la réparation et le coût du remorquage !!!
cdlt

Hors ligne jja69

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #16 le: 05 août 2015 à 22:14:39 »
Mince vraiment pas de bol, à 67000 km c'est pas normal
S'il ne change pas le volant moteur c'est environ 700 à 800 euros je pense, tu devrais obtenir quelque chose si tu l'as fait entretenir chez honda

Hors ligne zouzou60

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #17 le: 05 août 2015 à 22:22:35 »
Tu devais, non, tu dois obtenir quelque chose. Ne pas hésiter à contacter Honda France dans le 77, N° dans les documents .
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne NELLY31

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #18 le: 07 août 2015 à 20:03:58 »
bonjour
le CRV est chez le concessionnaire depuis hier matin 8H
cet après midi j'ai téléphoné pour connaître la suite pour m'entendre répondre ,avant la panne définitive,vous aviez pris rendez vous pour le 20 aout  désolé c'est les vacances nous ne toucherons pas à votre voiture avant cette date !!!
qu'en pendez vous ?
cordialement 

Hors ligne zouzou60

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #19 le: 07 août 2015 à 20:11:50 »
T'as appelé Honda assistance, Honda France? Car sinon, tu te fais mettre en bateau!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Hors ligne NELLY31

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #20 le: 07 août 2015 à 21:12:08 »
j'avais appelé le concessionnaire qui m'a répondu qu'il n'avait pas de service de dépannage que je contacte mon assurance pour rapatrier la voiture chez eux  (comme dit plus haut la garantie est terminée depuis moins de 1 mois et demi )
sympa comme accueil quand il n'y a pas de Honda à moins de 100 kms à la ronde il faut vraiment vouloir acheter cette marque qui persiste à ne pas vouloir développer son réseau et ne pas vouloir déléguer les réparations 
l'assurance s'est fait tirer l'oreille car elle voulait que le dépanneur aille chez le garagiste le plus proche
j'ai refusé car le sociétaire a le libre choix du réparateur
le dépanneur a fait plus de 200kms AR
cdlt

Hors ligne campagnolo

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #21 le: 07 août 2015 à 23:31:00 »
Salut NELLY31, suite à ton passage chez le cc Honda tu devrait recevoir un mail de Honda France pour une enquête de satisfaction concernant le dit cc Honda. tu aura toute liberté pour le noter sur chaque point du questionnaire qui va de "très satisfait" à "pas du tout satisfait". à plus.

Hors ligne NELLY31

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Re : régulateur de vitesse CRV 2010
« Réponse #22 le: 13 septembre 2015 à 07:53:30 »
bonjour
j'ai récupéré ma voiture assortie d'une facture ,minorée de 10% comme client du garage ,de 2000€
volant moteur HS
lettre recommandée à Honda France réponse négative quand à la prise en charge par la marque (pièce d'usure!!!!, aucun défaut de fabrication constaté etc ...)
foutage de g....! dans la lettre il est dit qu'ils sont à l'écoute des clients et font tout pour les satisfaire et le concessionnaire est à leurs ordres
même réponse chez Icare assureur des 2 ans d'extension de garantie d'ailleurs à quoi sert cette pseudo garantie qui je le redit était terminée depuis 5 semaines
le faible kilométrage auquel est survenu la panne (68700) n'a pas joué
je vais étudier les pistes pour obtenir gain de cause et si vous avez des idées elles sont les bienvenues
cordialement