j'avais eu exactement la même expérience. mais moi, ils avaient finalement accepté de réagir. Mais j'ai quand même eu droit à une belle engueulade au téléphone après que Honda-B ait reçu le courrier du Japon.

parce qu'ils étaient vexés du fait que je les avais court-circuité.
Du reste, la réponse du Japon était qu'ils n'étaient pas responsables de leurs filiales. mais je suppose qu'ils leur ont dit qu'ils feraient bien d'améliorer leur com.

ah mais ne crains rien. Elle a été accueillie dignement. Je pense que je l'ai remise à sa place.

En fait c'était assez marrant, car elle m'a appelé quand j'étais avec des amis, et  elle à commencé à me demander avec un accent flamand à couper au couteau comment je connaissais Mr Machin au Japon, et pourquoi je n'avais pas parlé "met" elle d'abord. J'étais persuadé que c'était un pote qui me faisait une blague. J'ai mis le haut parleur, et j'ai commencé à rentrer dans ce que je croyais être un jeu, en prenant un  accent wallon aussi fort que le sien. Elle l'a assez mal pris, et quand je me suis rendu compte que ce n'était pas une blague, la discussion était déjà assez mal embarquée. Mais je ne suis pas trop du genre à me laisser marcher sur les pieds, surtout pas par des marchands de ferraille.

relations clientèle Mais je ne sais pas où elle a été formée. J'aurais plutôt dit "doberman"

Dealer de la Rochelle .......Bonne nouvelle....
L'acceuil atelier et l'atelier est fermé 

il faut désormais se rendre au batiment voisin (20m) chez.....Volvo 
Ces 2 concessions appartiennent au même groupe, il rationnalise en gros.....
Seul bon point je connais bien le réceptionniste depuis pas mal d'années (il a commencé comme apprenti chez l'ex dealer Honda)

C'est quoi ce bordel !    Je vais venir plus souvent dans le coin et hors de question d'aller ailleurs que chez Honda    Du grand n'importe quoi Honda France   

En ce qui concerne ton plus gros problème, ce que je veux dire, c'est qu'il vient d'un montage après coup donc rien à voir avec un manque de fiabilité de la marque. La voiture ne prenait pas l'eau à la sortie de l'usine !

Mais je comprends ce que tu veux dire. Par contre dire que tout va mieux chez les allemands est une erreur. Tu pourrais avoir les mêmes problèmes chez eux.

Je t'invite à lire le dernier "L'Automobile Magazine", "Le meilleur et le pire de l'après-vente", page 118 où tu verras que Honda est 2e, BMW-Mini est 4e, Mercedes est 7e, Audi est 13e et VW est 17e .....   

Je ne sais pas si tout va mieux "techniquement" chez les Allemands. Mais depuis que je suis retourné chez Mercedes, j'ai pu constater un autre service que celui que mon ex-concessionnaire Honda du 91 me proposait. En effet, j'ai rencontré un problème de boite auto à garantie constructeur échue. Résultat = 4000€ de travaux intégralement pris en charge par Mercedes. Rien à voir avec les espèces de rapaces que j'ai croisé chez Honda, incapables d'assumer des erreurs techniques qu'ils avaient eux-mêmes commises.

Il avait une Accord avec l'option baignoire si je me souviens bien ...