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03 septembre 2025 à 09:33:57

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Auteur Sujet: mécontent de Honda St Malo  (Lu 4478 fois)

Hors ligne Xanxi

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Re : Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #15 le: 22 août 2025 à 13:39:55 »
Citation de: eccureuil le 22 août 2025 à 09:04:37
Tu peux aussi jouer sur le fait que le comportement du véhicule a "radicalement" changé depuis et qu'il ne présente plus le niveau de sécurité auquel tu étais habitué.

oui c'est exactement ca.
Je leur ai donc demandé le remboursement des pneus sans la pose, soit 318 euros TTC.
On va voir. Je vais faire copie à Honda France comme suggéré.
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #16 le: 22 août 2025 à 17:42:24 »
et tous les courriers en recommandé, avec accusé de réception, of course ! Ca donne du poids...
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #17 le: 27 août 2025 à 12:40:15 »
Aucune réponse de Honda St Malo, mais j'ai eu un retour de Honda France, qui toutefois ne s'intéresse pas au problème.

"Cher Monsieur,
Nous faisons suite à votre courriel et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque notamment par l'acquisition de votre HONDA CIVIC.
Votre courriel a retenu toute notre attention et nous sommes désolés du différend qui vous oppose à notre concessionnaire, les Ets SPORT AUTO, consécutivement à votre dernier passage dans ses locaux.
Aussi, soucieux de notre image de marque, nous prenons bonne note de vos remarques.
Cependant, nos concessionnaires n'étant pas nos mandataires et agissant à l'égard des tiers en leur nom et pour leur propre compte, nous regrettons de ne pouvoir prendre position directement dans cette affaire.
De ce fait, nous vous invitons à reprendre contact avec les Ets SPORT AUTO seuls habilités à vous faire part de leurs commentaires.
Restant à votre disposition,
Nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, nos sincères salutations."
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #18 le: 27 août 2025 à 17:35:26 »
un peu facile....
le genre de réaction qui fait perdre à tout jamais des clients....
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #19 le: 27 août 2025 à 18:54:47 »
j'ai eu le même courrier pour mon ventilo de batterie.....
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je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #20 le: 27 août 2025 à 19:36:10 »
Même courrier pour mes optiques à l'avant il y a quelques années!
Le concessionnaire doit vraiment faire son boulot ou les demandes en garantie...
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #21 le: Aujourd'hui à 00:07:44 »
Il y a du nouveau.
Le vrai chef d'atelier est revenu et m'a appelé.
Il pourra me changer les HiFly pour des Michelins à mon retour là bas s'il récupère ses pneus.
Cette marque est leur choix habituel pour les véhicules d'occasion semble t il (qui ne sont pas tous des Honda désormais).

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #22 le: Aujourd'hui à 00:18:48 »
Salut Xanxi, enfin une bonne nouvelle!!!
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #23 le: Aujourd'hui à 00:21:51 »
Les remplaçants dans ses groupes... qui n'hésitent pas à vous monter des savonnettes...
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Re : Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #24 le: Aujourd'hui à 07:26:24 »
Citation de: Xanxi le Aujourd'hui à 00:07:44
Cette marque est leur choix habituel pour les véhicules d'occasion semble t il (qui ne sont pas tous des Honda désormais).

Si c'est avéré cela en dit long sur le camouflage des occasions que les garages peuvent pratiquer
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Honda CR-V -2018-  mk IV Phase 2 1.6 i-DTEC 16V 120 cv et Toyota Corolla -2007- D-4D 90ch
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Pour l'histoire : Simca P60 (Aronde) - Renault 18 GTL - Mercedes 200D - Alfa Roméo Giulietta 1.8 - Peugeot 309 - Nissan Sunny break D. - Mazda Premacy 110 D. - Mazda Tribute -  Toyota Verso D.

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Re : Re : Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #25 le: Aujourd'hui à 08:01:34 »
Citation de: sitro le Aujourd'hui à 07:26:24
Si c'est avéré cela en dit long sur le camouflage des occasions que les garages peuvent pratiquer

Avec les fameux labels!
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