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27 août 2025 à 22:40:28

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Auteur Sujet: mécontent de Honda St Malo  (Lu 2253 fois)

Hors ligne Xanxi

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Re : Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #15 le: 22 août 2025 à 13:39:55 »
Citation de: eccureuil le 22 août 2025 à 09:04:37
Tu peux aussi jouer sur le fait que le comportement du véhicule a "radicalement" changé depuis et qu'il ne présente plus le niveau de sécurité auquel tu étais habitué.

oui c'est exactement ca.
Je leur ai donc demandé le remboursement des pneus sans la pose, soit 318 euros TTC.
On va voir. Je vais faire copie à Honda France comme suggéré.
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Honda HRV Sport 5 portes 1.6i 105CV noire de 2001
Honda Civic IX Executive 1.8 142 CV alabaster de 2012
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Hors ligne nadar

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #16 le: 22 août 2025 à 17:42:24 »
et tous les courriers en recommandé, avec accusé de réception, of course ! Ca donne du poids...
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Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Ex Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ 03/2022 - 02/2024.  Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019);

Hors ligne Xanxi

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #17 le: Aujourd'hui à 12:40:15 »
Aucune réponse de Honda St Malo, mais j'ai eu un retour de Honda France, qui toutefois ne s'intéresse pas au problème.

"Cher Monsieur,
Nous faisons suite à votre courriel et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque notamment par l'acquisition de votre HONDA CIVIC.
Votre courriel a retenu toute notre attention et nous sommes désolés du différend qui vous oppose à notre concessionnaire, les Ets SPORT AUTO, consécutivement à votre dernier passage dans ses locaux.
Aussi, soucieux de notre image de marque, nous prenons bonne note de vos remarques.
Cependant, nos concessionnaires n'étant pas nos mandataires et agissant à l'égard des tiers en leur nom et pour leur propre compte, nous regrettons de ne pouvoir prendre position directement dans cette affaire.
De ce fait, nous vous invitons à reprendre contact avec les Ets SPORT AUTO seuls habilités à vous faire part de leurs commentaires.
Restant à votre disposition,
Nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, nos sincères salutations."
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Hors ligne nadar

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #18 le: Aujourd'hui à 17:35:26 »
un peu facile....
le genre de réaction qui fait perdre à tout jamais des clients....
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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #19 le: Aujourd'hui à 18:54:47 »
j'ai eu le même courrier pour mon ventilo de batterie.....
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jazz graphite 2005-2008; jazz executive 2008-2011-  jazz hybride exclusive 2011-202? jazz 4 crosstar 2021-?
je garde precieusement mes rêves car je n'ai plus d'illusions.

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Re : mécontent de Honda St Malo
« Réponse #20 le: Aujourd'hui à 19:36:10 »
Même courrier pour mes optiques à l'avant il y a quelques années!
Le concessionnaire doit vraiment faire son boulot ou les demandes en garantie...
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).
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