Un avis de blaco sur Honda Crissier ICI 

Juste un truc ... Honda Lausanne et Honda Crissier sont 2 agences de la même concession/direction.

Pour ma part, j'avais acheté ma HR-V à Aigle car c'était le garage le plus proche de là où j'habitais à ce moment là.

Par la suite, j'ai fait faire mes entretiens chez Honda Lausanne car c'était à nouveau le plus proche. Je confirme l'impression de Skydarking sur le travail de l'atelier et le professionnalisme du chef d'atelier Très pro, un travail toujours bien fait, une application souple de la garantie et une véhicule récupéré nickel (intérieur/extérieur nettoyé).

Lorsque j'ai voulu commander mon CR-V 2, j'ai fait une sorte d'appel d'offres à plusieurs concessions par e-mail (je savais exactement quel modèle/finition/couleur je voulais). Je n'ai jamais croisé de vendeur à Lausanne donc j'étais passé à Crissier ... le vendeur n'était pas mauvais en soi mais sa proposition commerciale était franchement décevante et lorsque j'ai voulu négocier, il a refusé d'entrer en matière (il ne pouvait soi-disant pas faire mieux étant donné sa marge   ).

La meilleure offre que j'ai reçue venait du garage Chuard (Corcelles près Payerne). Ce n'est pas tout près (35 min de chez moi) mais j'ai décidé d'aller voir et le courant est bien passé   Il a fait encore un petit geste supplémentaire lors de ma visite et j'ai donc passé commande (au final, je pensais qu'il y avait bien 5% d'écart avec l'offre de Crissier ... sur une voiture à 40000 CHF, ce n'est pas négligeable).
Par la suite, j'y suis retourné pour les entretiens par "loyauté" ... le gars ayant vraiment fait un effort commercial, je trouvais normal de faire un geste en retour   Et cela fait maintenant 5 ans que j'y vais et je n'ai aucun reproche à leur faire. C'est un garage familial (le fils à la vente, le père à l'après-vente, la mère à l'administration/comptabilité) mais d'une taille respectable. Le tarif des révisions est très correct (un poil moins cher qu'à Lausanne mais ils ne lavent pas l'intérieur de la voiture   ).

Lors de l'achat du CR-V 3, je suis retourné chez eux. J'ai "sondé" quelques autres concessions mais je ne crois pas que j'aurais eu mieux que l'offre de Chuard. Je ne cherchais pas non plus à faire le sagouin et changer de concession pour économiser aux maximum quelques centaines de francs ... surtout qu'il s'est démené pour m'avoir une voiture prête en 1 semaine (je n'ai passé commande du CR-V 3 que lorsque le CR-V 2 était vendu).

Bref, pour l'instant, je reste chez Chuard  

Lors du remplacement du CR-V 3,

CRV2 je pense ...

En effet. J'ai corrigé. Merci 

Dans les faits ça change quoi que ce soit la même direction?

Tu ne peux pas les mettre en concurrence 

Surtout valable pour la vente, en fait. Les tarifs des révisions (du moins le tarif horaire horaire de la main d'oeuvre) doit également être le même.

Donc ils sont censé me proposer le même prix?
Par contre, si j'ai deux vendeur différents, ça pourrait quand-même entrer en concurrence non?

Les fois où je suis allé à Crissier, c'est toujours le même vendeur qui est venu vers moi.

Je pense qu'ils ont une règle de non concurrence et probablement un système informatique qui leur permet d'enregistrer une "opportunité de vente". A mon avis, dès que tu as fait un essai routier avec un vendeur, il a tes coordonnées et les autres vendeurs n'ont plus le droit de te vendre une voiture ou la commission va au premier vendeur

Pour les 2 autres garages, je ne connais pas.

Je poste un peu en retard par rapport à la demande, mais ayant eu affaire à Honda Crissier et Honda Lausanne, je peux donner des différences.

Essai d'une nouvelle Jazz le 24 décembre, ravis on signe direct.
Le vendeur, bof, ne nous encourage pas vraiment, est aimable juste ce qu'il faut.
On parle de la roue de secours qui n'est plus d'origine, il nous dit pouvoir la commander et l'avoir rapidement.

Il nous a repris notre Suzuki Swift Sport le minimum, mon copain était tellement pressé de changer qu'il n'a pas essayé d'en avoir plus.
Bref, l'argent que le vendeur nous devait encore devait payer la roue de secours, car on est limité dans le premier apport pour le leasing.

3 mois plus tard, on attend toujours notre roue de secours.
Après je ne sais combien de téléphones au magasin, on nous dit que la jante est là mais pas le pneu 
1 mois après, wahouuuu, le pneu est arrivé!!!
Sauf qu'on est en avril et qu'on commence déjà à regarder la CR-Z


En juin, nous décidons d'aller chez Honda Lausanne pour tester ce fameux CR-Z.
Pas envie de retourner à Crissier, l'ambiance bof ne nous enchante pas trop et surtout, on a appris le l'unique vendeur de Lausanne est l'un des meilleurs vendeurs de Suisse 
Super accueil, pas de rendez-vous et il est aux petits soins avec nous!
On part en test seuls (en même temps dans le CR-Z, à 3 cela aurait été un poil compliqué!), le temps que l'on désire.
Du coup on se fait plaisir, Chalet-à-Gobet, autoroute, on a pu voir vraiment comment allait la voiture, ainsi que la sono!
Au retour, on était déjà prêts à signer 
M. Bittarelli nous prend dans son bureau, on parle en détail des versions différentes, les couleurs, les détails, comment ça fonctionne et surtout, les assurances différentes par rapport au modèle hybride.
Vraiment bien, on n'avait jamais eu de personne autant à notre écoute lors de nos achats précédents!

Car on nous prend souvent pour de petits jeunes qui n'ont pas d'argent à claquer, bref, qu'on n'est pas une clientèle à chouchouter.
C'était clairement ce qu'on avait ressenti à Crissier, même en prenant une version Exclusive de la Jazz!
Résultat: Honda Lausanne va faire une bonne affaire en revendant une Jazz qui date de janvier (sûrement la première sur le parc de l'occasion en Suisse romande) et on a commandé une CR-Z GT, la première bleue turquoise de Suisse 

Intéressant. A l'époque de l'achat de mon CR-V 2 (il y a + de 5 ans), il me semblait qu'il n'y avait pas de vendeur attitré à Lausanne ... et que c'étaient les vendeurs de Crissier qui officiaient à Lausanne ... et, concernant Crissier, je suis d'accord avec toi: poli mais minimum syndical quand on entame les négociations. C'est ce qui m'a fait "partir à Payerne"