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Auteur Sujet: Pneu éclaté sur Insight = bel emm...  (Lu 66994 fois)

Hors ligne Boulon ailé

  • Bonobien Junior
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Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #15 le: 18 juin 2009 à 00:17:49 »
Et la voiture d'assistance, elle consomme de l'eau, sans doute ?

Act Locally, Think Globally

Excellent... ;D Mais la remarque de Lio se défend: le véhicule d'assistance, c'est pas le problème de ...Honda, qui peut fièrement faire apparaitre ses chiffres de co à la baisse... >:D
1300 double carbu 1982- (ex)2.2i-ctdi 2007 : 25 ans de Civic S
HR-V 1600 2001
Accord Tourer i-dtec 2015... le dernier du forum? :)

jan.vg

  • Invité
Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #16 le: 18 juin 2009 à 07:39:15 »
Mais quand tu dis pneu éclaté...  ???...il est déchiré le pneu ?
Oui, une jolie déchirure (pneu traversé de part en part) : deux "découpes" de 2/3 cm de long sur qq millimètres de larges...

J'ai du rouler sur une pièce métallique qui était dans l'herbe sur le bord de la route
« Modifié: 18 juin 2009 à 11:39:21 par jan.vg »

DMA

  • Invité
Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #17 le: 18 juin 2009 à 09:20:00 »
Et en cas de panne sèche ?
Et si le conducteur à oublié où il habitait ?
Et s'il en a marre de conduire ?

Faut être un peu responsable, il me semble, et ne pas toujours attendre une prise en charge.
Un bon début, c'est de refuser d'acheter de voiture sans roue de secours, même temporaire.


Acheter une voiture avec comme critère d'élimination la roue de secours, c'est quand même un peu fort..
J'ai eu 2 voitures équipées GPL, réservoir torique à la place de la roue de secours (donc pas de roue de secours). J'ai éclaté 1 seule fois et cela n'a pas été très génant (proximité vendeur de pneus). Et le reste du temps RAS. (sur 9 ans).

Hors ligne Andy

  • PHiste Héroïque
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Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #18 le: 18 juin 2009 à 10:46:45 »

- tu trouveras une galette chez Honda
- les modèles vendus aux States en sont équipés 8)
- mais: l'habillage plastique beige de nos versions ne comporte pas la partie incurvée ... Et le polystyrène noir n'a pas la même forme (moins critique)
Donc il faudra faire preuve d'ingéniosité ::)
La galette que tu montres dans le coffre sur la photo, ce n'est pas sur l'emplacement réservé aux batteries ?
Honda Insight Elegance Blanc Spectrum  03/08/2009

ecobill

  • Invité
Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #19 le: 18 juin 2009 à 10:50:05 »
La galette que tu montres dans le coffre sur la photo, ce n'est pas sur l'emplacement réservé aux batteries ?

C'est dans l'espace au dessus.
Dans la version US-Canada, tu ne peux pas rabaisser le coffre au  milieu, il y a la roue de secours justement.

jan.vg

  • Invité
Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #20 le: 18 juin 2009 à 11:35:14 »
@ Jan:
Comment tu t'en est sorti, finalement ?
T'as perdu combien de temps, avec cet incident ?
Donc depuis hier, ma voiture est sur trois roues, dans la propriété d'un gentil monsieur qui a eu pitié de moi.
La personne qui m'a prêté son cric et sa clé m'a raccompagné chez moi, avec ma roue dans son coffre.

Ce matin, j'ai conduit ma femme au travail afin de pouvoir lui piquer sa Twingo pour la journée, coup de bol la roue tient dans le coffre de la Twingo...

Première déconvenue, chez EuroMaster (spécialiste le plus proche de chez moi), le modèle Bridgestone dont j'ai besoin n'est pas en stock...

Je pousse donc, jusqu'à la concession Honda de Villeneuve d'Ascq.

Deuxième déconvenue, le modèle Bridgestone dont j'ai besoin n'est pas en stock...

Là je fais part de tous mes griefs, je suis donc reçu par le patron de la concession :

1) Honda assistance.
J'ai confirmation que si le pneu ne peut pas être regonflé, comme il n'y a pas de roue de secours, la garantie prend en charge.
Ma requête est prise au sérieux : appels téléphoniques en ma présence auprès de Honda France, manifestement, la procédure va être revue, l'assistance va être  briefé pour que cela ne se reproduise plus.
Il semble que je suis le premier (ou presque) propriétaire d'Insight à qui cela arrive en France : pb de rodage...

2) Pas de pneu dans la concession.
Le patron de la concession décide de me prêter sur le champ une roue complète toute neuve (pneu Dunlop avec jante alliage d'origine Insight), pour que je puisse me dépanner, jusqu'à la réparation de ma roue.

3) Je veux une roue de secours.
Branle bas de combat au service  "pièces détachées", le responsable, très serviable, découvre qu'il existe un "Kit Tempo" qui comprend  tout ce qu'a décrit Dr Rotule
- tu trouveras une galette chez Honda
- les modèles vendus aux States en sont équipés 8)
- mais: l'habillage plastique beige de nos versions ne comporte pas la partie incurvée ... Et le polystyrène noir n'a pas la même forme


Au catalogue officiel, ça coûte malgré tout la modique somme de 300,71€ TTC.
Possibilité de remise très faible, car marge ultra réduite sur des accessoires sans concurrence directe...

Manifestement, je suis le premier à en faire la commande : c'est disponible et livrable en 24h.

J'ai essayé de négocier la reprise du bloc de polystyrène noir livré d'origine = pas possible.


Finalement, il faut voir les choses de façon positive. Cette mésaventure m'est arrivé à un (rare) moment où j'avais (presque) un peu de temps dans une matinée pas trop chargée sur le plan professionnel. Je n'étais pas trop loin de chez moi.

Si tout va bien, cet été, je vais pouvoir partir plus tranquillement en vacances, avec une roue de secours et un compresseur dans le coffre...

phil

  • Invité
Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #21 le: 18 juin 2009 à 11:54:20 »
Le coup de l'assistance n'a quand meme pas grand chose a voir avec la insight puisque les jazz ou civic deja n'ont pas de roue de secours !!

Hors ligne Andy

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Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #22 le: 18 juin 2009 à 11:56:49 »
1) Honda assistance.
J'ai confirmation que si le pneu ne peut pas être regonflé, comme il n'y a pas de roue de secours, la garantie prend en charge.
Ma requête est prise au sérieux : appels téléphoniques en ma présence auprès de Honda France, manifestement, la procédure va être revue, l'assistance va être  briefé pour que cela ne se reproduise plus.
Il semble que je suis le premier (ou presque) propriétaire d'Insight à qui cela arrive en France : pb de rodage...
Donc à priori si ils changent leur politique et prennent en charge ce cas de crevaison, pourquoi acheter une roue de secours + transformations, etc..
Si on rajoute cette roue à tout ces accessoires cités plus haut, ça commence à faire cher !
Et si tu es le premier à qui cela arrive, statistiquement on a combien de chances d'éclater un pneu et de rester en rade sur le bord de la route ?  :)
Honda Insight Elegance Blanc Spectrum  03/08/2009

ecobill

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Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #23 le: 18 juin 2009 à 12:22:57 »
Au catalogue officiel, ça coûte malgré tout la modique somme de 300,71€ TTC.

Tous les accessoires sont chers !!!!!
La roue à 300 €, les barres à 200€, les pares soleil à 150 !!!
Ils abusent je trouve !  :fight: :fight: :fight:

Hors ligne Lio66

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Re : Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #24 le: 18 juin 2009 à 14:06:05 »
Donc à priori si ils changent leur politique et prennent en charge ce cas de crevaison, pourquoi acheter une roue de secours + transformations, etc..
Si on rajoute cette roue à tout ces accessoires cités plus haut, ça commence à faire cher !
Et si tu es le premier à qui cela arrive, statistiquement on a combien de chances d'éclater un pneu et de rester en rade sur le bord de la route ?  :)

100% de "chance" quand ça t'arrive  ^-^
CR-V 5 2.0 i-MMD AWD Hybride Modern Steel Metallic Executive (Full options Belgique) 2020
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jan.vg

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Re : Re : Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #25 le: 18 juin 2009 à 14:30:45 »
Donc à priori si ils changent leur politique et prennent en charge ce cas de crevaison, pourquoi acheter une roue de secours + transformations, etc..
Si on rajoute cette roue à tout ces accessoires cités plus haut, ça commence à faire cher !
Et si tu es le premier à qui cela arrive, statistiquement on a combien de chances d'éclater un pneu et de rester en rade sur le bord de la route ?  :)

Une fois me suffit.
Je préfère m'assurer de ne plus être seul face à ce risque.

Hors ligne nadar

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Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #26 le: 18 juin 2009 à 21:45:39 »
je ne sais pas si c'est la loi des séries ou un camion qui a perdu des clous, mais j'ai vu cette semaine 4 voitures avec des pneus crevés (ou plats), dont une belle Ferrari (512 ?).
L'exemple de Jan est édifiant: ça lui a pratiquement niqué une journée, alors que s'il avait fut-ce une roue galette, c'était un contretemps d'une demi-heure.
Pour moi, le calcul est vite fait.
On me rétorquera que je risque aussi de casser le turbo, de perdre l'alternateur, etc. et que pour autant, je n'emporte pas toutes ces pièces de rechange dans mon coffre toute l'année. La différence, c'est que changer une roue au bord de la route, je sais faire, tandis que de la grosse mécanique....
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Ex Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ 03/2022 - 02/2024.  Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019);

pubdiri

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Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #27 le: 18 juin 2009 à 22:25:31 »
Une confirmation,
Lorsque le pneu est eclaté, il n'est pas réparable. Vous qui avez lus les contrats ou qui les avez expérimentés, l'assistance Honda (ou son sous-traitant) intervient pour quelle action (changer le pneu, ramener la voiture à la concession, au garage le plus proche, ...) ?
Le changement du pneu est à la charge du proprio  :-\ , ou c'est la garantie qui prend tout en charge pendant les 3 ans  O0?   

Merci.

Hors ligne Andy

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Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #28 le: 18 juin 2009 à 22:33:57 »
je ne sais pas si c'est la loi des séries ou un camion qui a perdu des clous, mais j'ai vu cette semaine 4 voitures avec des pneus crevés (ou plats), dont une belle Ferrari (512 ?).
Elles sont goudronnées vos routes ?   :)
Honda Insight Elegance Blanc Spectrum  03/08/2009

jan.vg

  • Invité
Re : Re : Pneu éclaté sur Insight = bel emm...
« Réponse #29 le: 18 juin 2009 à 22:37:10 »
Une confirmation,
Lorsque le pneu est eclaté, il n'est pas réparable. Vous qui avez lus les contrats ou qui les avez expérimentés, l'assistance Honda (ou son sous-traitant) intervient pour quelle action (changer le pneu, ramener la voiture à la concession, au garage le plus proche, ...) ?
Le changement du pneu est à la charge du proprio  :-\ , ou c'est la garantie qui prend tout en charge pendant les 3 ans  O0?   

Merci.
Si j'ai bien compris, la garantie permet le remorquage jusqu'à la concession Honda où on a acheté la voiture pour quelle soit remise en état.
Si les pièces abîmées sont dans la garantie, les réparations sont prises en charge par Honda, si non, c'est à la charge du propriétaire.

C'est un plus en cas d'accident, car de ce fait on n'a pas à se soucier du rapatriement du véhicule.
Pour le reste, c'est comm d'hab = si tu casses, tu payes

Dans mon cas, j'aurai été bien avancé avec ma voiture remorquée vers 21h00, jusqu'à la concession...
 qui est à 25 km de chez moi et qui ne fait pas "nocturne", alors que j'ai crevé à 5 km de chez moi  >:(

Donc vive la galette  !!!