Message reçu, réponse faite
en effet, merci!
Mais je connaissais déjà le formulaire SAV (CF mon message précédent du : 16/02/2024 à 17:10)
Il semble dédié aux problèmes détectés au moment de la livraison ce qui n'est pas mon cas.
Je vais tenter quand mème.
L'ennui est qu'il n'y pas de champ texte libre pour s'expliquer.