Mais non, la concession n'a même pas daigner me rappeler. J'hallucine quand même qu'un client ne soit pas plus considéré que ça.
Petite expérience personnelle, lorsque ma femme a commencé ses recherches il y a un an :
- VW (cc dont je reste fidèle client pour ma mamie de 20 ans) : pas de rappel suite à l'essai que nous avions effectué de la Golf (alors qu'elle avait indiqué que la Golf restait en course)
- Honda (cc dont je suis client pour achat et entretien du CRV) : pas de rappel suite à l'essai que nous avions effectué du HRV (alors qu'elle avait indiqué que le HRV restait en course). D'ailleurs il avait même oublié de me recontacter après que je me sois inscrit par internet pour l'essai du HRV....
- Mercedes : pas de rappel suite à notre passage en cc, alors qu'il avait été convenu que le commercial nous rappellerait début 2016 pour organiser un essai avec un modèle le plus proche possible de la recherche
- Opel : des 4, seul commercial à avoir repris contact. Pas de bol pour lui, comme il l'avait un peu deviné à l'issue de notre essai du Mokka, celui-ci ne nous a pas convaincu.
Conclusion : ce sont pour la plupart des branquignols. Et il n'y a pas que dans le domaine automobile que je le constate. J'ai des expériences récentes par exemple dans le domaine du bricolage ou de l'habillement qui montrent que malheureusement les clients (potentiels ou effectifs) ne sont souvent plus sérieusement accompagnés par les vendeurs. Et je trouve que ça ne fait que se dégrader.