Bonjour,
Est-ce que Honda envoie un questionnaire de satisfaction à ses clients quelques mois après l'achat de sa Jazz ?
Pour ma Jazz CTV en 2005, j'avais reçu un de ces questionnaire 2-3 mois après la livraison. Pour celle reçue début 2009, rien... Heureusement pour eux, vu les problèmes que j'ai eu avec

, et pour celle reçue il y a un mois en échange toujours rien reçu

Je me rappelle que l'enveloppe réponse était pour un pays du Nord (l'Hollande?) je ne me souviens plus. Heureusement, ainsi l'importateur de chaque pays ne peut cacher les problèmes de ses concessionnaires

Si vraiment ils utilisent les réclamations (ou félicitations) pour améliorer leurs voitures, alors c'est bien

Mais si c'est juste pour nous faire croire qu'ils s'intéressent à nous, alors là moins utile
