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01 mai 2024 à 19:41:39

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Auteur Sujet: Honda Jazz 2015 (Europe)  (Lu 646180 fois)

Hors ligne espresso

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1170 le: 02 février 2016 à 11:50:41 »
Bonjour, cela fait 5 jours que j'ai ma nouvelle Jazz 2016 et j'en suis ravi. Les délais de livraisons de 3 mois ou de 6 mois on fait que j'ai pris la couleur blanc perlé mais elle est superbe avec la ligne un peu plus sport du nouveau model.  Je suis encore en train de me roder plus que je rode la voiture car j'ai opté pour une CVT, la Exclusive NAVI CVT et j’apprends encore les subtilités de la conduite automatique.   
Les seuls problemes que j'ai et que j'ai confirmé avec le garage sont dus au fait que le CTBA (City Brake Assist) se déclenche a cause de la barrière des telepeages de la région (Escota dans le sud).  J'ai vu la voiture piler 4 fois en urgence quand la barrière se lève avant de trouver des solutions de contournement un peu lourdingues.  Retirer le CTBA de la config marche que sur un trajet, la prochaine fois que la voiture redémarre il faut y penser car la fonction revient par defaut.  Sinon je cache le badge transpodeur, je m'approche de la barriere, je me met a l’arrêt complet et seulement la je sors le badge. Le garage ne semble ne pas etre au courant et m'a même conseillé de retirer la fonction Lane Assist.  Je leur ai expliqué que c'est pas le même circuit, que le lane assist utilise une camera (passif) et que le CTBA utilise un laser infra-rouge (system actif). Je garagiste doit me rappeler quand il aura parlé a Honda France mais je pense que je vais appeler directe vu sa compréhension des nouvelle technos.  Je vais aussi tenter un coup, comme mettre un sticker pour bloquer le rayon du CTBA des l'allumage, ca devrait passer comme anomalie. 
Donc si le CTBA s'actionne quand une barrière se lève, qu'est-ce que ca fait quand un pigeon vole bas devant la voiture?  Ceci m'inspire donc une 3 eme solution.  Gonfler le laser infra-rouge a plusieurs mégawatts.  Ca devrait faire fondre les barrières plastiques, les pigeons et autre obstacles... une autre facon de resoudre le probleme.

Le second hic est que les Exclusive et Executive CVT qui sont livrée maintenant arrivent sans siège chauffants malgres ce que stipule la brochure et le site web.  Quand je l'ai confronté mon commercial m'a dit qu'il le savait mais qu'il ne pensais pas que c’était important de le noter.  Il a dit que les models qui arrivent en Juin seulement auront le siège chauffant.  Merci, c'est très sympa d’omettre ce manque d'une fonction de série. Donc faite attention. Je pense que je vais contacter Honda france directement la dessus aussi, j’attends toujours l'appel du concessionnaire qui devait me proposer une forme de compensation.
Honda Jazz e:HEV Exclusive (2022)

Hors ligne Jazzybridien

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1171 le: 02 février 2016 à 12:46:29 »
C'est une évidence !

Ecrit tout de suite. Et prends un avocat ensuite.

Hors ligne chtidog

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1172 le: 02 février 2016 à 17:33:59 »
Bonjour,

J'ai également la nouvelle Jazz CVT depuis Novembre 2015, livrée sans siège chauffants, j'en ai fait la remarque par écrit au Directeur de la concession, ils m'a remboursé, la prolongation de garantie à 05 ans.
C'est toujours ca.

Par contre, j'ai fait une boulette qui n'a rien à voir je m'explique:
Concernant le GARMIN NAVIGATOR, GARMIN EXPRESS, me propose une mise à jour cartographique que j'effectue via une clé USB, ensuite avide de curiosité, j'ai mis également le fichier VOIX à jour.
L'installation s'est bien déroulée, seulement je n'ai plus le fichier voix de "VIRGINIE TTS", qui indique les noms re rues etc...
La version correcte du fichier audio est la 2.0
La version que m'a proposé GARMIN EXPRESS est la 2.20.

Si quelqu'un avait ce fichier à me proposer, cela m'arrangerait beaucoup.

En conclusion, ne pas mettre à jour le fichier voix proposé pour ce modèle.


Civic, BVA essence 3P 2004-2011
Insight Hybrid CVT 2011-2015
JAZZ essence Exclusive NAVI- CVT - 2015

Hors ligne espresso

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1173 le: 02 février 2016 à 18:01:37 »
J'avais négocié les 5 ans avant la vente du fait qu' ils annonçaient des délais extrêmement longs en Octobre/Novembre. La ils viennent de répondre a mon problème en me proposant la pose de protection latérales a 130 euros plutôt que 230 euros.  J'ai hurlé, je leur ai expliqué que je devrais maintenant convaincre le future acheteur dans 3 ou 5 ans que c'est une Exclusive CVT mais c'est pas une Exclusive CVT comme les autres car il manque une option. Bonjour pour gagner la confiance de l'acheteur qui maintenant doit suspecter que d'autres options peuvent aussi manquer. Ils m'ont donc rappelé en offrant (a zero coût cette fois) la pose des protections latérales et le pack cargo qui me plaisait. Ah c'est déjà ça.
Pour le CTBA aucun problèmes?
Honda Jazz e:HEV Exclusive (2022)

Hors ligne Droopy

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1174 le: 02 février 2016 à 18:06:46 »
J'avais négocié les 5 ans avant la vente du fait qu' ils annonçaient des délais extrêmement longs en Octobre/Novembre. La ils viennent de répondre a mon problème en me proposant la pose de protection latérales a 130 euros plutôt que 230 euros.  J'ai hurlé, je leur ai expliqué que je devrais maintenant convaincre le future acheteur dans 3 ou 5 ans que c'est une Exclusive CVT mais c'est pas une Exclusive CVT comme les autres car il manque une option. Bonjour pour gagner la confiance de l'acheteur qui maintenant doit suspecter que d'autres options peuvent aussi manquer. Ils m'ont donc rappelé en offrant (a zero coût cette fois) la pose des protections latérales et le pack cargo qui me plaisait. Ah c'est déjà ça.
Pour le CTBA aucun problèmes?
1er entretien gratuit  ::)
Honda e 9/2020->  / Civic E-HEV 2.0  Advance rouge cristalin 1/2023->  / Crx delSol ESI 1.6 Vtec BVA de 7/1993 11/2014-> / Legend 3.5 V6 10/2006 (en intérim ! ) / HRV Sport 1.5T 8/2019-1/2023 / Jazz 1.5 Dynamic CVT 3/2018-9/2020 / Civic Vaillante 1.8 i-Vtec 2016-2019 / jazz hybrid 2014-2018 /Jazz 1.4 Graphite CVT 2005-2014 / Jazz 1.2 2002-2005 / Logo 1998->2002

Hors ligne Jazzybridien

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1175 le: 02 février 2016 à 18:12:35 »
J'avais négocié les 5 ans avant la vente du fait qu' ils annonçaient des délais extrêmement longs en Octobre/Novembre. La ils viennent de répondre a mon problème en me proposant la pose de protection latérales a 130 euros plutôt que 230 euros.  J'ai hurlé, je leur ai expliqué que je devrais maintenant convaincre le future acheteur dans 3 ou 5 ans que c'est une Exclusive CVT mais c'est pas une Exclusive CVT comme les autres car il manque une option. Bonjour pour gagner la confiance de l'acheteur qui maintenant doit suspecter que d'autres options peuvent aussi manquer. Ils m'ont donc rappelé en offrant (a zero coût cette fois) la pose des protections latérales et le pack cargo qui me plaisait. Ah c'est déjà ça.
Pour le CTBA aucun problèmes?

Il se moque de toi. On est clairement dans le cas où il faut agir vite et fort ! Il ne s'agit pas de gueuler, il s'agit surtout d'écrire, poser un délai, dès la fin du délai augmenter la puissance avec un avocat. Dès le premier courrier demander une réparation digne de ce nom voire plus.

Et ne te perds pas en interlocuteurs. Ton seul et unique interlocuteur est ton concessionnaire vendeur. A eux de se démerder éventuellement avec le réseau et la direction nationale. Tu peux éventuellement envoyer copie de ton courrier à Honda France.
« Modifié: 02 février 2016 à 18:15:45 par Jazzybridien »

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1176 le: 02 février 2016 à 18:20:05 »
super mais ca ne risque pas de coûter plus en avocat qu'en options ?
Honda Jazz e:HEV Exclusive (2022)

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1177 le: 02 février 2016 à 18:30:50 »
super mais ca ne risque pas de coûter plus en avocat qu'en options ?

Pas si l'avocat est raisonnable.

Le surcoût pour avoir les sièges chauffants : 1140 €. Préjudice financier direct. Préjudice d'agrément : 500 €. Préjudice moral : 500 €. Préjudice à la revente : 1 000 €.

A la louche il te faut 3000 € pour être indemnisé. Sinon c'est du foutage de gueule. Scandaleux.


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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1178 le: 02 février 2016 à 18:33:12 »
Attention les contrats automobiles mentionnent toujours que des modifications peuvent être apporter sans information préalable ou quelque chose comme ça !

À mon avis, vaut mieux tenter le geste commercial !
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1179 le: 02 février 2016 à 18:42:07 »
Attention les contrats automobiles mentionnent toujours que des modifications peuvent être apporter sans information préalable ou quelque chose comme ça !

À mon avis, vaut mieux tenter le geste commercial !

Mais pour avoir un bon geste commercial il faut mettre une bonne pression.

Quand tu n'as que deux modèles, les plus chers, qui proposent une option selon le catalogue et que tu as vendu ce modèle là sans l'option, il y a forcément une inexécution contractuelle ! Toute autre clause serait réputée non écrite. Faut pas déconner !

Là c'est vraiment scandaleux et ils se foutent de lui ! Une protection latérale... MEME PAS OFFERTE !!!!! C'est a-hu-ri-ssant !!!!!! :uglystupid: :uglystupid: :uglystupid: :uglystupid:

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1180 le: 02 février 2016 à 19:04:15 »
C'est pas normal, je suis d'accord !

Mais la petite phrase qui va bien sur la photo...
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1181 le: 02 février 2016 à 19:08:07 »
C'est pas normal, je suis d'accord !

Mais la petite phrase qui va bien sur la photo...

Qu'éventuellement ils se réservent le droit de ne pas livrer le produit acheté... Je veux bien... Mais ils ne peuvent pas livrer un produit différent au même prix !

Autrement dit ce type de clause peut empêcher, éventuellement, la résolution de la vente mais certainement pas d'adapter le prix au produit réellement commandé.

En ligne zouzou60

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Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1182 le: 02 février 2016 à 19:11:14 »
Tu peux compter sur un geste commercial plus ou moins important. Pas beaucoup plus, à mon avis.

Mais de ton métier, tu dois être bien plus affûté que moi question droit.
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Penguelen

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1183 le: 02 février 2016 à 19:16:41 »
  Quand je l'ai confronté mon commercial m'a dit qu'il le savait mais qu'il ne pensais pas que c’était important de le noter.  Il a dit que les models qui arrivent en Juin seulement auront le siège chauffant.
:2funny:
T'en tiens un bon !
Et le devoir d'information ?

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Re : Re : Honda Jazz 2015 (Europe)
« Réponse #1184 le: 02 février 2016 à 19:17:26 »
C'est pas normal, je suis d'accord !

Mais la petite phrase qui va bien sur la photo...

Bien d'accord, mais il y a un "mais" à mon avis, cette remarque tient debout pour un modèle déjà vendu depuis 1-2 voir 3 ans et généralement en mieux, afin d'y apporté une modification concernant la sécurité, mais ici on a affaire avec un nouveau modèle, enfin, sur sol Européen  :-[
Moi
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