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Auteur Sujet: Batterie de démarrage HRV E-HEV  (Lu 6716 fois)

Hors ligne Did41

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Batterie de démarrage HRV E-HEV
« le: 15 août 2023 à 10:36:35 »
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un HRV E-HEV depuis 1 an et je connais des pannes à répétition. La batterie permettant de lancer l'électronique se vide régulièrement et je reste en rade avec ma voiture. Il semble qu'une campagne de rappel soit en cours pour corriger ce problème. Est-ce que quelqu'un a des infos sur ce sujet car j'envisage de ne pas garder la voiture. Inacceptable de ne jamais savoir si on va pouvoir démarrer ou pas !
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #1 le: 15 août 2023 à 11:06:11 »
Le véhicule est quasiment neuf et bien entendu sous garantie, tu as contacté ton CC ?
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Re : Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #2 le: 15 août 2023 à 11:20:31 »
Citation de: Bonagva le 15 août 2023 à 11:06:11
Le véhicule est quasiment neuf et bien entendu sous garantie, tu as contacté ton CC ?

+1

Il faudrait savoir aussi s'il y a des accessoires supplémentaires d'installé sur le véhicule. Attelage porte-vélo, par ex. ?

En tout cas, il ne me semble pas que d'autres propriétaires de HR-V 3 aient remonté le fait qu'il y avait un rappel en cours, ici.
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #3 le: 15 août 2023 à 14:20:09 »
Citation de: Did41 le 15 août 2023 à 10:36:35
Bonjour,
Je suis propriétaire d'un HRV E-HEV depuis 1 an et je connais des pannes à répétition. La batterie permettant de lancer l'électronique se vide régulièrement et je reste en rade avec ma voiture. Il semble qu'une campagne de rappel soit en cours pour corriger ce problème. Est-ce que quelqu'un a des infos sur ce sujet car j'envisage de ne pas garder la voiture. Inacceptable de ne jamais savoir si on va pouvoir démarrer ou pas !

Ce que tu nomme dans ton intitulé batterie de démarrage, c'est cette bonne vieille batterie 12 volt (un titre qui a connu son heure de gloire du temps de la Honda INSIGHT d'un certain XJ Low batterie...j'avais aussi l'INSIGHT et n'ai jamais eu aucun souci  ;) ).

Pour le HRV e:HEV il y a quelques cas reconnus de décharge intempestive de la batterie 12 volt, liés au coffre motorisé qui réclame une trop grande capacité.
Je crois savoir que l'ampérage des batteries d'origine était trop faible et que de ce fait Honda a pris en compte la problématique en conséquence.

Cela ne fait pas l'objet d'un rappel, considérons plutôt qu'il s'agit d'une mise à niveau  ;)
« Modifié: 15 août 2023 à 14:21:59 par MousS' »
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #4 le: 16 août 2023 à 19:29:20 »
Bonjour,

Une précision : il n'y  a aucun accessoire supplémentaire installé sur mon HRV (pas d'attelage ou autre chose).
Le concessionnaire a bien fait mention d'une campagne de rappel (il m'a montré le courrier que je dois recevoir mais toujours rien dans ma boîte à lettre).
Il a fait mention d'un problème de serrure de coffre qui consomme inutilement la charge de la batterie 12 volts.
Le gag : la concession n'arrive pas à installer sur sa valise électronique la mise à jour fournie par Honda donc impossible de résoudre mon problème et je commence à perdre patience.

Bonne soirée
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #5 le: 17 août 2023 à 21:14:48 »
C'est quand même spécial les concessions Honda, entre la mienne qui repousse la livraison de juillet à décembre sans me le dire au point que je doive appeler mi juillet et ce genre de soucis, c'est censé être un grand constructeur (au niveau mondial en tout cas) avec des ingénieurs de haut niveau
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #6 le: 17 août 2023 à 21:36:08 »
Honda auto France c'est un petit Poucet comme Honda Europe, nous ne sommes pas prioritaires! Faute aux changements de normes, aux applications des malus ou des bonus. l'Europe Automobile n'est pas stable...
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Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

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Re : Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #7 le: 17 août 2023 à 21:42:40 »
Citation de: Did41 le 16 août 2023 à 19:29:20
Le concessionnaire a bien fait mention d'une campagne de rappel (il m'a montré le courrier que je dois recevoir mais toujours rien dans ma boîte à lettre).
Il a fait mention d'un problème de serrure de coffre qui consomme inutilement la charge de la batterie 12 volts.

J’ai posé la question à mon CC (filiale de l’importateur suisse) et il y a effectivement une campagne de rappel mais c’est tout récent.
Ils m’ont dit qu’il fallait donner les deux clefs, j’imagine qu’il y a de la reprogrammation dans l’air.

Tu devrais bientôt recevoir la lettre de campagne, sinon, comme c’est urgent, appelle directement Honda France en leur expliquant tes difficultés.
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #8 le: 18 août 2023 à 19:18:20 »
Je viens d'écrire à Honda France car notre concession n'est pas la seule à être dans l'impossibilité d'installer la mise à jour nécessaire. Il s'agit effectivement d'une reprogrammation. Notre concession a également contacté Honda France il y aune semaine et n'ont, à ce jour, obtenu aucune réponse de leur part.
Nous ne savons donc pas du tout quand nous pourrons récupérer la voiture et c'est juste insupportable.
Cordialement
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Hors ligne zouzou60

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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #9 le: 18 août 2023 à 20:29:07 »
C'est pour cela qu'il faut exiger une voiture de prêt dans ces cas-là ! Ça les booste! Mois d'août ou pas!
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Re : Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #10 le: 18 août 2023 à 21:08:25 »
Citation de: Did41 le 18 août 2023 à 19:18:20
Je viens d'écrire à Honda France car notre concession n'est pas la seule à être dans l'impossibilité d'installer la mise à jour nécessaire. Il s'agit effectivement d'une reprogrammation. Notre concession a également contacté Honda France il y aune semaine et n'ont, à ce jour, obtenu aucune réponse de leur part.
Nous ne savons donc pas du tout quand nous pourrons récupérer la voiture et c'est juste insupportable.
Cordialement

C'est bien ce que j'écrivais en fin de message  ;)

Citation de: MousS' le 15 août 2023 à 14:20:09
...
Pour le HRV e:HEV il y a quelques cas reconnus de décharge intempestive de la batterie 12 volt, liés au coffre motorisé qui réclame une trop grande capacité.
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Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #11 le: 18 août 2023 à 21:09:45 »
Citation de: Did41 le 18 août 2023 à 19:18:20
Je viens d'écrire à Honda France car notre concession n'est pas la seule à être dans l'impossibilité d'installer la mise à jour nécessaire. Il s'agit effectivement d'une reprogrammation. Notre concession a également contacté Honda France il y aune semaine et n'ont, à ce jour, obtenu aucune réponse de leur part.
Nous ne savons donc pas du tout quand nous pourrons récupérer la voiture et c'est juste insupportable.
Cordialement

Il faut contacter Honda Assistance, ou demander au concessionnaire de le faire afin de demander une voiture de prêt pour la durée de l'immobilisation de ta voiture. 
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #12 le: 21 août 2023 à 18:37:10 »
Bonsoir, la voiture de prêt que j'ai récupéré est une mitsubishi space star fatiguée sans aucune mesure avec ce que me coûte la loa du hr-v. J'ai exigé un véhicule correspondant à ma voiture immobilisée mais j'attends toujours !!!
Bonne soirée
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Re : Batterie de démarrage HRV E-HEV
« Réponse #13 le: 22 août 2023 à 01:16:13 »
Ils ont déjà du mal à livrer les voitures commandées sans rajouter 6 mois de retard aux 6 mois d'attente initiaux, alors avoir des voitures. de prêt correctes
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Hors ligne Harry

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« Réponse #14 le: 22 août 2023 à 09:09:10 »
Citation de: Did41 le 21 août 2023 à 18:37:10
Bonsoir, la voiture de prêt que j'ai récupéré est une mitsubishi space star fatiguée sans aucune mesure avec ce que me coûte la loa du hr-v. J'ai exigé un véhicule correspondant à ma voiture immobilisée mais j'attends toujours !!!
Bonne soirée

Jamais facile d'avoir une voiture de prêt correspondant à la catégorie de son propre véhicule, sauf si on a une petite citadine  ::).......
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