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Auteur Sujet: HR-V souci/panne  (Lu 144905 fois)

Hors ligne Harry

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HR-V souci/panne
« Réponse #465 le: 02 novembre 2019 à 19:27:24 »
Ils ne seraient pas au courant en France, c'est ça que tu veux dire ?  ???
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #466 le: 02 novembre 2019 à 19:37:39 »
Citation de: Harry le 02 novembre 2019 à 18:21:42
Et quels sont les arguments de Honda pour justifier cette prise en charge à seulement 50% pour le remplacement tout à fait anormal d'1 injecteur et d'une poulie sur un véhicule aussi récent ?

Argument de Honda : "vous savez on n'a plus de sous, on n'a pas de gamme, on ne vend quasi rien et quand on tombe sur un pigeon on le plume, faut bien trouver des sous...".

Faut pas te laisser faire, si la poulie devait déjà être changée c'est à eux de la changer gratuitement (ou bien j'ai pas tout compris ton explication !).  Pour le reste un injecteur doit coûter moins de 500€ faut pas déconner non plus.
« Modifié: 02 novembre 2019 à 19:39:50 par yannick62 »
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #467 le: 02 novembre 2019 à 19:38:14 »
Cela dépend beaucoup des concessionnaires, de la relation concessionnaire-Honda France, de l'inspecteur régional Honda France, de la responsable du SAV Honda France.

J'ai connu, c'est compliqué et tact et diplomatie sont à appliquer...
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #468 le: 02 novembre 2019 à 19:40:00 »
Citation de: yannick62 le 02 novembre 2019 à 19:37:39
Argument de Honda : "vous savez on n'a plus de sous, on n'a pas de gamme, on ne vend quasi rien et quand on tombe sur un pigeon on le plume, faut bien trouver des sous...".

Faut pas te laisser faire, si la poulie devait être changée c'est à eux de la changer gratuitement !  Pour le reste un injecteur doit coûter moins de 500€ faut pas déconner non plus.

Tu as réussi chez Toyota?
Moi, j'ai réussi pour mes optiques! Ton post est trop fort.
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« Réponse #469 le: 02 novembre 2019 à 19:43:29 »
Que vient faire Toyota ici ?  ???
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #470 le: 02 novembre 2019 à 19:45:02 »
Une réponse au post violent tout simplement!
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Re : Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #471 le: 02 novembre 2019 à 19:46:10 »
Citation de: zouzou60 le 02 novembre 2019 à 19:40:00
Tu as réussi chez Toyota?
Moi, j'ai réussi pour mes optiques! Ton post est trop fort.

Je vois pas le rapport, désolé. Ici il y a panne avéré et plus de garantie donc rien à voir avec mon cas. Si j'ai bien compris honda devait déjà changer cette poulie mais ça n'a pas été fait donc maintenant c'est au proprio de payer ???? Je trouve ça anormal non ? Après 3000€ pour un injecteur et une poulie ; il est où le pb là ?
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #472 le: 02 novembre 2019 à 19:46:58 »
Citation de: zouzou60 le 02 novembre 2019 à 19:45:02
Une réponse au post violent tout simplement!

Violent.... C'est du foutage de gueule avant tout ; je fais comme honda dans ce cas présent.
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #473 le: 02 novembre 2019 à 19:47:45 »
Si tu as un assistance juridique mets là en route tout de suite ne perds pas de temps à discuter.
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« Réponse #474 le: 02 novembre 2019 à 19:52:07 »
Citation de: zouzou60 le 02 novembre 2019 à 19:45:02
Une réponse au post violent tout simplement!

Le post de yannick62 n'a rien de violent, et quel que soit le constructeur concerné je partage tout à fait son point de vue.
Il y a eu quelques cas d'injecteur défectueux sur le HR-V 1.5 i-VTEC, ne pas vouloir prendre en charge à 100% le remplacement sur un véhicule n'ayant que 3 ans et 30 000 km est mesquin, voilà tout. Ça ne se passe pas forcément mieux ailleurs, malheureusement.
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #475 le: 02 novembre 2019 à 19:54:15 »
Citation de: Harry le 02 novembre 2019 à 19:52:07
Le post de yannick62 n'a rien de violent, et quel que soit le constructeur concerné je partage tout à fait son point de vue.
Il y a eu quelques cas d'injecteur défectueux sur le HR-V 1.5 i-VTEC, ne pas vouloir prendre en charge à 100% le remplacement sur un véhicule n'ayant que 3 ans et 30 000 km est mesquin, voilà tout. Ça ne se passe pas forcément mieux ailleurs, malheureusement.

Alors qu'ils mettent l'assistance juridique, alors!
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #476 le: 02 novembre 2019 à 19:55:39 »
Non mais ailleurs c'est moins cher je pense. On dit souvent du mal de renault mais eux assument souvent bien après la fin de garantie et les pièces ne coûtent pas un rein. Une japonaise c'est bien quand on n'a pas de pb si on en a on peut être vite dépassé par les prix je trouve. Et honda abuse ici : prix délirant et pas de prise en charge pour une voiture récente : c'est la main d'oeuvre qui coûte cher ici
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Re : Re : HR-V souci/panne
« Réponse #477 le: 02 novembre 2019 à 19:56:13 »
Citation de: zouzou60 le 02 novembre 2019 à 19:54:15
Alors qu'ils mettent l'assistance juridique, alors!

Il économisera du temps et aussi de l'énergie (morale et physique)
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Re : HR-V souci/panne
« Réponse #478 le: 02 novembre 2019 à 19:57:20 »
Je suis d'accord depuis le début que c'est hors de prix, non?
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« Réponse #479 le: 02 novembre 2019 à 19:57:34 »
Citation de: zouzou60 le 02 novembre 2019 à 19:54:15
Alors qu'ils mettent l'assistance juridique, alors!

C'est bien ça qui est déplorable, que les clients soient obligés d'intervenir via une assistance juridique pour un souci qui devrait directement être assumé par le constructeur.
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