Ta voiture à un numéro de série, et tout est suivi ... L'achat, les révisions, les achats de pièces détachées, les interventions en concession ... et un profil client est établi ... il ne faut pas se leurrer ...

Harry, par exemple, qui change de voiture comme de costume, et fait faire toutes ses révisions en concession à un super profil Honda ...

Maintenant, tu aurais le même problème chez d'autres constructeurs, tu aurais le même traitement ...   

Un inspecteur qui insulte un client ?   

N'hésite pas : dis-nous ce qu'il t'a dit !

Que j'étais un con, un emmerdeur, que ce n'est pas anormal qu'un phare s'abîme au bout de 2 ans, ce n'est plus neuf, car je suis peut-être aller à la mer que je n'étais pas contrôleur technique donc pas les capacités de prouver que mon phare était altéré que je voyais rien dans sa loupe pour inspecter la peinture ou le plastisue car je porte des lunettes que ça tombe c'était ma correction qui n'était pas à jour ! Et le réceptionnaire de la concession m'a fait un bras d'honneur.... J'en passe. Tellement c'est ridicule.

Ah ben, évidemment, si tu ne lis pas bien la garantie : il y est pourtant clairement indiqué qu'il est strictement interdit d'aller à la mer avec une Accord gen 8.
  

Texto!
Aucun respect, trois contre moi ( inspecteur, réceptionnaire, chef d'atelier) et aucune cordialité. J'y suis allé un matin après l'avoir fait remarqué lors de ma revision des 2 ans et un autre passage à Courbevoie. Je suis revenu exprès l'après midi (4eme rendez vous) pour rencontrer l'inspecteur qui passait (impeccable !?), le chef d'atelier devait me confirmer le rendez-vous, comme d'habitude il rappelle jamais ( baratineur), je me suis présenté et là ils m'ont fait sortir mon véhicule dehors pour m'éloigner des clients du garage et finalement me faite enguirlander.... Classe, j'ai apprécié.

Moi je me fendrais d'une lettre au responsable de la concession avec A/R ...

Il y a effectivement des limites à ne pas franchir, surtout lorsqu'on a ce style de profession.
Il faut savoir gérer un client mécontent, "accrocheur". L'envoyer balader gentillement avec politesse, si on estime qu'il en demande trop.

Et toi de ton coté tu resté calme et courtois ? 
 

je lui ai répondu : stockage long! Il m'a dit ce n'est pas vrai. Que je racontais n'importe quoi....

Combien de temps ton Accord est-elle restée sur stock avant que tu en prennes possession ?

Combien de temps ton Accord est-elle restée sur stock avant que tu en prennes possession ?

Je peux difficilement savoir.

Je peux difficilement savoir.

Lorsque tu l'as achetée, elle n'était pas immatriculée ?