Auteur Sujet: moteur 2.2 idtec cassé (Lu 184107 fois)

jbutton · « **Réponse #195 le:** 26 septembre 2011 à 14:14:59 »

Pourquoi vous ne mettriez pas la pression en appelant une chaine de télé ou vous faire passer vous meme pour un journaliste... Chose que j'ai moi meme fait et résultat dans les 15 minutes la réponse est tombée avec prise en charge du moteur par honda avec nouveau turbo et les pompes.

Ici cela va faire un mois que mon véhicule est en réparation chez mon concessionaire et ce jour j'en ai eu mare j'ai encore pousser une gueulante chez Honda auprès du service clientèle qui m'a dit se mettre en contact avec le garage et retour de réponse dans l'aprem...

et j'ai bien dit que si ca ne bougait pas plus vite la chaine de tele en question recevrait copie du courrier avec une visite chez moi prévue pour tout l'explication. parce que maintenant la faute n'est plus de Honda mais de garage et que si celui ci ne beut rien faire pour alle plus vite je le ferais moi à sa place.

mon courier est parti à la maison mère au japon pour expliquer ce qu'il se passe en Europe et notament chez nous en Belgique.

on verra bien ce que cela va donner.

PS: mon rappel je l'ai reçu le 22/09/2011 soit presque 1 mois après la casse de mon moteur pas sérieux du tout chez honda et ce Monsieur responsable du service Garantie Van Vaerenbergh du grand n'importe quoi car pour lui honda n'a pas fait de faute et il n'y a pas de rappel en Belgique sur nos véhicule c bizare car c bien sa signature sur le rappel reçu hein!!!!

jbutton · « **Réponse #196 le:** 26 septembre 2011 à 14:38:10 »

Citation de: eccureuil le 23 septembre 2011 à 09:47:56

Le problème est qu'à part Jbutton, on n'a pas d'autre casse sur le I-DTEC rapportée sur PH

si ca vous dit je peux demander à garage vu qu'il dit déjà en avoir remplacé 7

Maverick · « **Réponse #197 le:** 26 septembre 2011 à 14:45:07 »

Citation de: jbutton le 26 septembre 2011 à 14:38:10

si ca vous dit je peux demander à garage vu qu'il dit déjà en avoir remplacé 7

Ce serait intéressant pour jerome76mais je doutes que le concessionnaire va communiquer leurs noms pour être utilisé contre honda ca risque de lui causer des désagrément

Par contre jbutton si tu étais pret a attesté pour jerome76 que ton moteur a cassé sans que le délais d'entretien soit dépassé cela serait pour lui un argument qui couperait l'herbe sous le pied à honda car pour l'instant ils peuvent tj faire valoir ce prétexte ( 6000km de dépassement ) donc l'inexactitude est invérifiable sans un témoignage contraire

jbutton · « **Réponse #198 le:** 26 septembre 2011 à 14:48:47 »

Citation de: nadar le 23 septembre 2011 à 16:34:34

moi, j'avais eu affaire à cet Herman Van Varenberg et à Marie-Rose De Praetere. Pas un cadeau non plus.

Moi je vous l'ai dit j'ai eu les deux et une fois le coup de fil terminé j'ai jouer un autre jeux, vu que je n'avais rien à perdre j'ai mit RTL sur le coup et la je peux vous dire que chez Honda ca ne devait plus rire jaune mais noire oui.

j'aime Honda mais quand on joue avec mes pieds je deviens casse couille ca oui excusez moi pour les termes utilisé mais s'en est trop pour moi. c'est deux personnes là je ne l'ai aime pas du tout mais ca doit etre réciproque étant donné qu'on a joué a l'arroseur arrosé et que j'ai gagné.

faut pas avoir peur des menaces si vous avez raisons les gars plus y a de pression plus vos chances sont grande et je dis pas de ne pas rester poli faut mettre la pression gentillement.

Etape 1: faire le con et dire que oui vous comprenez.
Etape 2: faire bouger le truc en faisant appel à une grosse chaine de télévision nationale ca change tout.

AoS · « **Réponse #199 le:** 26 septembre 2011 à 14:55:01 »

Citation de: jbutton le 26 septembre 2011 à 14:38:10

si ca vous dit je peux demander à garage vu qu'il dit déjà en avoir remplacé 7

Un seul garagiste qui a déjà remplacé 7 moteurs i-DTEC?

jbutton · « **Réponse #200 le:** 26 septembre 2011 à 14:57:05 »

Citation de: Maverick le 26 septembre 2011 à 14:45:07

Ce serait intéressant pour jerome76mais je doutes que le concessionnaire va communiquer leurs noms pour être utilisé contre honda ca risque de lui causer des désagrément

Par contre jbutton si tu étais pret a attesté pour jerome76 que ton moteur a cassé sans que le délais d'entretien soit dépassé cela serait pour lui un argument qui couperait l'herbe sous le pied à honda car pour l'instant ils peuvent tj faire valoir ce prétexte ( 6000km de dépassement ) donc l'inexactitude est invérifiable sans un témoignage contraire

Pour Maverick et Jerome76,

J'attend d'avoir mon véhicule pour pouvoir donner en meme temps une copie avec info cachée de ce que l'on m'a changé mais si ca peut l'aider sans problème qu'il se mette en contact assez rapidement et l'on s'arrangera pour se rencontrer et que je lui remette cette fameuse lettre car Honda n'est pas tout droit.

Surtout que moi aussi j'ai dépassé 2 entretiens dont le plus gros ecart était de 6000Km également et à 60000Km et le fameux van varenberg m'a repris sur le point précis que mes entretiens n'étaient pas éffectuer à date.
et la réponse fournie à ce monsieur à été simple: " oui je suis entièrement d'accord mais à ce moment la je n'ai pas eu de problème or ici à 131000Km avec l'entretien réalisé à peine 19000Km avant mon moteur casse la faute à qui??? pas à moi"
ce monsieur là étant mal à l'aise il m'a envoyer directement au service clientèle et Marie Rose.

Donc OUI j'accepte d'aider ce malheureux dans son chemin tortueux et on gagnera je peux vous le dire

jbutton · « **Réponse #201 le:** 26 septembre 2011 à 15:00:27 »

Citation de: AoS le 26 septembre 2011 à 14:55:01

Un seul garagiste qui a déjà remplacé 7 moteurs i-DTEC?

7 oui d'après ce qu'il dit mais maintenant encore une fois pas trop sure que cela ne soit que des Honda pourtant si ma mémoire est bonne, il nous a bien dit à mon épouse et moi meme que 3 n'avaient pas eu ma chance et qu'il ont du remettre le moteur à neuf à leur frais soit pour plus de 10000€

Maverick · « **Réponse #202 le:** 26 septembre 2011 à 15:13:55 »

Citation de: jbutton le 26 septembre 2011 à 14:57:05

Donc OUI j'accepte d'aider ce malheureux dans son chemin tortueux et on gagnera je peux vous le dire

Super sympa de ta part ca ca vaut un véritable +1

En plus 10.000 euros pour un moteur c'est une vraie arnaque, honda ( belgique ) semble profiter du malheur de ses cliens pour s'en mettre plein les poches, un bloc moteur en échange standard ne peut pas couter plus de 3 à 4000 euros ( moteur + culasse), sinon avec les périphériques ( pompe injection, turbo, VM, FAP ) on dépasse le prix du véhicule !

nadar · « **Réponse #203 le:** 26 septembre 2011 à 15:25:02 »

Citation de: jbutton le 26 septembre 2011 à 14:48:47

faut pas avoir peur des menaces si vous avez raisons

J'ai aussi eu droit à un appel téléphonique de Mme Marie-Rose, très fâchée parceque j'avais fait un courrier au Japon. Apparament elle s'était fait remonter les bretelles.
J'ai d'abord crû à une blague de mes potes (qui adorent se faire passer au téléphone pour des cons flamands), mais quand j'ai compris que ça ne plaisantait pas, j'ai pris beaucoup de plaisir à la remettre à sa place et lui expliquer le sens du terme "service à la clientèle".

Harry · « **Réponse #204 le:** 26 septembre 2011 à 17:22:26 »

Citation de: jbutton le 26 septembre 2011 à 15:00:27

7 oui d'après ce qu'il dit mais maintenant encore une fois pas trop sure que cela ne soit que des Honda pourtant si ma mémoire est bonne, il nous a bien dit à mon épouse et moi meme que 3 n'avaient pas eu ma chance et qu'il ont du remettre le moteur à neuf à leur frais soit pour plus de 10000€

7 moteurs cassés, venant tous de la même concession

.............c'est à se demander où se situe réellement le problème : le i-DTEC ou le concessionnaire ?

Alain29 · « **Réponse #205 le:** 26 septembre 2011 à 21:52:10 »

Citation de: Harry le 26 septembre 2011 à 17:22:26

7 moteurs cassés, venant tous de la même concession .............c'est à se demander où se situe réellement le problème : le i-DTEC ou le concessionnaire ?

C'est vrai, c'est louche

Utilise-t-il la bonne huile?

jerome76 · « **Réponse #206 le:** 28 septembre 2011 à 21:53:35 »

je sais plus quoi penser !!
merci pour vos conseils ...j'avais pensé de mettre la presse ,les média sur le coup pour finir à les entendre j'ai jeté l'éponge...et mon mécano il m'a arraché le faisceau (pour un moteur cassé !!)je n'ai plus de batterie plus rien ...je l'ai tracté 3 fois pour expertise et autre ...la je vais me battre et vos preuves son les bienvenue merci beaucoup ...mais j'aurai aimé avoir

jerome76 · « **Réponse #207 le:** 28 septembre 2011 à 22:23:57 »

avoir un contact au japon j'ai cherché mais en vain ..
pour l'instant je peux vous dire que je suis passé chez mon courtier qui ma annoncé l'accord pour une réouverture de mon dossier ...je pense qu'il vont pas attendre d'aller au tribunal !!!quand je vois que des particuliers arrive à leur fin
j'ose espérer que l'expert (en 1er) va réussir sinon d'autres personnes interviennent ...je voudrai faire un max de bruit avec cette histoire,pour qu'il arrête de nous prendre pour des pigeons...

Lio66 · « **Réponse #208 le:** 28 septembre 2011 à 23:05:27 »

Citation de: jerome76 le 28 septembre 2011 à 22:23:57

avoir un contact au japon j'ai cherché mais en vain ..
pour l'instant je peux vous dire que je suis passé chez mon courtier qui ma annoncé l'accord pour une réouverture de mon dossier ...je pense qu'il vont pas attendre d'aller au tribunal !!!quand je vois que des particuliers arrive à leur fin
j'ose espérer que l'expert (en 1er) va réussir sinon d'autres personnes interviennent ...je voudrai faire un max de bruit avec cette histoire,pour qu'il arrête de nous prendre pour des pigeons...

Pour écrire (en anglais) : http://www.planete-honda.com/rseau/contacter-honda-t3699/

Normalement il vaut mieux s'adresser à Honda Europe avec copie à Honda Japon, le tout en anglais

AC · « **Réponse #209 le:** 29 septembre 2011 à 06:18:28 »

...et mon mécano il m'a arraché le faisceau (pour un moteur cassé !!)je n'ai plus de batterie plus rien ...je l'ai tracté 3 fois pour expertise et autre ...

Tu peux être plus explicite ?
mecano ? mecano Honda ? ou est le faiseau aujourd'hui ? dans quel état ?

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