Je me dois d'intervenir à nouveau car en relisant mes propos (écris dans un état de fatigue important, manque de sommeil, rentré vers minuit, couché vers 1h) je me rends compte que PC pourrait se sentir visé

Ce n'est absolument pas le cas, nous avons là en effet une concession et un chef d'atelier qui épaulent le client et tentent tout pour l'aider, le dépanner et trouver la solution.
Mon coup de gueule, Petitcoyotte91 excuse-moi, visait plutôt le circuit Honda et son importateur/distributeur. C'est inacceptable de laisser comme cela un CC se débrouiller ! C'est pour cela que j'aurais déjà écrit à Honda France avec copie à Honda EU et Honda Japan pour dénoncer les problèmes, louer la CC mais mettre en avant le peu d'aide de H France ! Ensuite, je demanderais - pour les mettre "dans les cordes" - des dommages et intérêts, mais à Honda France, pas au CC

J'espère avoir mieux expliqué mon sentiment et la raison de ma réaction.