franchement qu'est ce qu'on tappe nous client des "standars de représentation" si ça concerne le carrelage et la présentation de l'espace de vente!
on veut :
-du personnel compétent
-un stock minimum de pièce sur place
-des délai de livraison rapides concernant les pièces non en stock
-des tarifs d'entretien et de réparation qui ne soient pas délirant.
c'est tout ce que je trouve à la concession de valence, et je n'ai besoin de rien d'autre.
mono-marque, multi-marque, je m'en fiche, l'essentiel n'est pas là, et si ça peut leur permettre au réseau de survivre il ne faut pas hésiter.