Euh...rassurez-moi...ce sujet, c'est pas une blague car-en-bar ?
OK OK 

La dame du SAV n'aurait pas SB comme initiales ?
Intransigeante, reportant sur les concessionnaires responsables...

changer de marque, en le faisant savoir, notamment au concessionnaire et sur les forums.

+1......si les CC essayent souvent de faire de leur mieux, on ne peut pas en dire autant de Honda France.

faut relativiser, quand même: après combien de temps ?, montant de la réparation ?, panne liée à un usage éventuellement abusif ?, panne sur une pièce considérée comme d'usure ?, entretiens toujours effectués régulièrement dans le réseau ?, etc.

A part mes deux récentes (civic avec la clim qui fuit et la jazz avec une clim' qui ne refroidit presque rien "mais c'est normal"), j'ai eu 4 honda qui ont fini ancêtres, la clim' a toujours parfaitement fonctionné, et sans recharge. J'avais hésité à rester chez honda à cause du changement de courroie de la civic, je ne suis pas récompensé.

Honda c'est donc comme mon corps : c'était mieux avant !!
Et pourquoi donc j'en ai acheté qu'après ??!!

Bon, je reviens vers vous pour un petit retour sur la fin de l'histoire...
Donc, j'en étais resté au SAV Honda et cette délicieuse Madame qui ne veut rien savoir. Suite a ça, j'ai chopé sur internet tout les numéros de défense du consommateur et autres que j'ai pu trouver. J'ai envoyé plus ou moins le même mail a tout le mode et j'ai attendu. Pour 50millions et d'autres, fallait commencer par payer une adhésion ou inscription ; que dalle ! Auto plus réclamait un message du concessionnaire évoquant le caractère anormal de la panne. Après plusieurs échanges houleux, ses mails se résumant toujours a "oui" ou au mieux, "je suis d'accord", j'ai laissé tomber. Si certains m'ont écris que mon histoire était loin de leur domaine de compétence, beaucoup ne m'ont pas répondu. Mais voilà, le Cmfm, ne me demandez pas ce que c'est, m'a répondu et m'a mis en contact avec un médiateur. Ce médiateur ma recontacté dans la semaine pour me demander l'historique réparation de ma Jazz ainsi que de mes échanges cordiaux avec la Cruella du SAV. Après plusieurs semaines sans réponse, j'ai enfin eu un retour. Honda France prend finalement en charge un amortisseur, ce qui est pas top, mais mieux que rien. Voilà, si ça peut aider...

Pour une médiation réussie, avoir les chakras bien ouverts est un plus non contestable !

Tout dépend de là où tu place les chakras 

Rien avoir avec les chakras de morue, j'imagine?