EN effet Viggen, pour être plus précis, ils ont voulu passer le lundi, on n'était pas là, j'ai décalé le RDV à mercredi car je ne travaillais pas dans la journée. Avant d'aller au travail, toujours rien, et il était bien trop tard pour que chrono passe..........et ô grand dam, je m'aperçois qu'à 10h01 le colis avait été endommage et qu'il était endommagé.
Je contacte chrono - sans commentaire, la suite m'a énervé - , et pour eux, ah non non votre colis n'est pas endommagé c'est juste une erreur de flashage.
Du coup je voulais une livraison ailleurs que chez nous car pas dispo a leurs horaires, mais ils ne proposaient sur leur site que les livraison à la poste ! qui n'est ouvert que le matin ! et comme on ne peut pas y aller ni la semaine ni le WE on a eu des colis qui sont repartis sans qu'on puisse faire quoi que ce soit

Et en discutant avec la plateforme de chrono j'apprend qu'une livraison en relais colis est possible. (mais pas par leur site argghhhh !) du coup la personne me cale la remise dans un relais colis compatible de nos horaires "atypique"..
Je me pointe le chercher avec la poussette et ma fille........et que vois-je, chronopost sur la route !
Je m'arrête pour attendre le chauffeur je discute, et le colis lui parle bien il me dis de bien vérifier car il avait vu que le carton avait des traces d'huile.............
Du coup dans le relais colis, déballage de tous les articles, heureusement on y va régulièrement, mais le truc bien chiant déballage de tout l'ensemble, avec une grande partie imbibée d'huile :'-(
Si j'avais pu choisir directement une livraison en relais colis ça m'aurait arrangé...............
EN tout cas malgré que le reconditionnement ait été intégralement refait par chrono j'ai pu voir que nos bidons avaient quand même pris de gros coups !
Flo