Un exemple de soutien à la concession Japauto du service relations clientèle Honda France pour le problème de l'horloge folle au 01/01/2022 :
"Soucieux de notre image de marque et de la qualité de nos produits, nous prenons bonne note de vos remarques et regrettons le différend qui vous oppose à notre concessionnaire, les Ets Japauto Automobiles.
Toutefois, nos concessionnaires n'étant pas nos mandataires et agissant à l'égard des tiers en leur nom et pour leur propre compte, nous regrettons de ne pouvoir prendre position directement."