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17 mai 2024 à 18:33:21

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Auteur Sujet: Problème boite de vitesse <40 000 km  (Lu 1696 fois)

Hors ligne zouzou60

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Re : Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #15 le: 01 avril 2024 à 19:08:47 »
Citation de: route66 le 01 avril 2024 à 18:46:23
la "boite de vitesse " a normalement une durée de vie beaucoup plus longue ( heureusement ) donc une casse à 40000 km avec suivi dans le réseau après un achat neuf  est anormal et doit être considéré comme un vice caché . la position honda est une honte , surtout si ce problème est isolé à un nombre restreint ( voir très restreint ) de vh !

il y a pas un magasine auto qui négocie ce gnre de situation , son nom m'échappe ?

Auto plus fait pression sur les constructeurs avec un expert mais je me demande si ce n'est pas pour les abonnés.
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Hors ligne Harry

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Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #16 le: 01 avril 2024 à 19:16:03 »
Pas besoin d'être abonné, AutoPlus a une rubrique qui s'appelle « Ça vous est arrivé » basée sur les témoignages de personnes rencontrant des pannes prématurées, des litiges avec un constructeur ou un garage etc....
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Hors ligne zouzou60

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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #17 le: 01 avril 2024 à 19:25:30 »
Cela risque de prendre du temps ! Tous les articles sont pour abonnés seulement. Mais à contacter tout de même :

soslitigeoccasion@reworldmedia.com

https://www.autoplus.fr/occasion/un-souci-avec-votre-voiture-faites-le-savoir-a-auto-plus-319401.html


Peut-être contacter ton assurance et voir si tu as une assistance juridique serait plus rapide ?
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Hors ligne Harry

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Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #18 le: 01 avril 2024 à 19:31:00 »
Face à la mauvaise foi d'un constructeur, il faut malheureusement s'armer de patience, et être tenace.
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Hors ligne zouzou60

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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #19 le: 01 avril 2024 à 19:38:50 »
Sauf que pendant ce temps-là, ils sont à pied
La voiture est-elle roulante ? Ou immobilisé chez le concessionnaire ?
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Hors ligne sharalex

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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #20 le: 01 avril 2024 à 20:43:42 »
Merci à toutes et à tous pour vos réponses.
Pour répondre aux différentes questions:
- J'ai récupéré la voiture réparée chez le concessionnaire il y a 3 semaines. C'est notre seul moyen de transport donc face à ce fait, pas de possibilité d'attendre. Nous avons un 4x sans frais. Je pourrai bloquer les prélèvements mais je doute que ce soit judicieux.
- Je vais instruire de ce pas la voix autoplus. Merci pour le mail.
- Merci pour le forum en anglais dont la panne semble se rapprocher de ce que j'ai vécu.
- La garantie 10 ans ne couvre pas la boite de vitesse de ma compréhension. C'est dommage.
- J'ai tapé mon VIN mais les rapports sont payants. Qu'est ce que cela peut m'apporter ?
- Je fais effectivement appel à une assistance juridique.

Je serai tenace jusqu'au bout ;)

Alexandre
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Hors ligne campagnolo

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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #21 le: 01 avril 2024 à 21:52:47 »
Salut sharalex, courage, ne laisse pas tomber et tiens nous au courant pour la suite.
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Hors ligne Evinrude

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Re : Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #22 le: 01 avril 2024 à 22:14:34 »
Citation de: Pascal. le 01 avril 2024 à 11:09:18
C'est effectivement tout à fait anormal, surtout que sur le crv5 Hybrid  c'est une boîte auto donc aucun "risque" que la panne soit due à une mauvaise utilisation de la boîte de vitesse par le conducteur. L'attitude de Honda est très décevante.
C'est encore plus automatique qu'une boite automatique car le conducteur n'a jamais la main :  il ne peut pas faire de mauvaise manipulation ou avoir une mauvaise utilisation, c'est 100% géré par l'électronique de la voiture.
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Re&nbsp;: Problème boite de vitesse &lt;40 000 km
« Réponse #23 le: 01 avril 2024 à 22:44:56 »
Ce n'est même pas vraiment une boîte de vitesse vu qu'il n'y a qu'un seul rapport. Pour moi, c'est plus un embrayage qu'une boîte.
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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #24 le: 01 avril 2024 à 23:03:28 »
J'attends l'avis des possesseurs du CRV e:H.

C'est possible que ça soit un cas isolé.
Un sous-traitant de la BAV qui a mal fait son boulot.
Un montage raté de la BVA.

Le constructeur doit prendre ses responsabilités, L'image de la marque risque de prendre un sacré coup.

On a pas encore oublié la direction qui bloque, et la pompe à essence à remplacer.  :-\
« Modifié: 01 avril 2024 à 23:08:22 par CRV-ma »
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Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #25 le: 01 avril 2024 à 23:25:39 »
RAS sur notre CR-V 5 Hybride de 2020, 64000 km.
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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #26 le: 02 avril 2024 à 06:30:23 »
RAS à 250'000 Km pour modele 2019, et idem pour celui de mon collègue à la retraite à presque 200'000.
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Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #27 le: 02 avril 2024 à 08:57:02 »
Ce problème est un cas isolé, ce qui rend d'autant plus consternante la réaction du SAV Honda. 
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Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #28 le: 02 avril 2024 à 13:32:15 »
S'il n'est pas trop tard, il faudrait peut-être demander à récupérer les anciennes pièces pour les faire expertiser de manière indépendante.

J'imagine que cela intéresse aussi Honda de savoir où est le souci donc le fait de demander ces pièces va peut-être les "déranger" et les pousser à réagir.
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Hors ligne sharalex

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Re : Re : Problème boite de vitesse <40 000 km
« Réponse #29 le: 02 avril 2024 à 20:25:26 »
Citation de: AoS le 02 avril 2024 à 13:32:15
S'il n'est pas trop tard, il faudrait peut-être demander à récupérer les anciennes pièces pour les faire expertiser de manière indépendante.

J'imagine que cela intéresse aussi Honda de savoir où est le souci donc le fait de demander ces pièces va peut-être les "déranger" et les pousser à réagir.

C'est ce que j'ai fait ce week end. Pas de retour à date de la concession. Je ne sais pas si il y a une durée légale de "conservation" de ces pièces usagées.
Le contact a été pris aussi avec Autoplus qui m'a répondu.
Merci encore de vos conseils et de votre aide.
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