Bonsoir
De meme pour moi,mon crv toujours à  Clermont  et  la concession vient de me dire que la pompe ne serait dispo qu'en octobre.je viens d'envoyer un mail à  Honda france pour leur demander des explications. je suis assez déçu

Je pense que pour démarrer il faudrait te rapprocher de la concession qui t’a vendu le CRV car 2 mois ½ sans véhicules ils doivent t’en fournir un, et sinon à la concession de mettre la pression sur Honda France.
Si rien ne se passe tu demandes un rdv dans ta concession avec le responsable client Honda France en urgence (c’est comme ça que j’avais fait changer le honda conect pour disfonctionnement de la qualité Bluetooth du CRV 4 par une alpine au frais de honda)

Non octobre pas possible ....  vous avez raison demain je relance pour un véhicule....

En plus, si tu as un véhicule de prêt/location, cela leur coûte forcément de l'argent (même si à la base c'est une assurance qui paye, l'assurance va finir par se retourner vers Honda s'ils doivent payer des véhicules de location pendant des mois) ... donc ils auront une certaine pression pour réparer ton véhicule le plus rapidement possible.

J'ai eu un cas un peu similaire avec un carrossier ici suite à un accident sur la voiture de ma femme. Au début, on n'avait pas demandé de véhicule de remplacement/prêt car on pouvait se débrouiller autrement ... mais on a fini par se rendre compte qu'ils prenaient vraiment leur temps et quand on en a eu marre d'attendre, on a fini par demander un véhicule de prêt et, tout d'un coup, les choses se sont mises à avancer pour la réparation.

PS: ce qui me choque le plus dans cette histoire, c'est qu'une concession laisse partir tous ses mécanos en vacances en même temps 

Nouvelles du patron de mon garage qui est rentré de congés :

De retour à la concession, j’ai pu vérifier personnellement et actuellement aucune campagne de retour est prévue pour votre véhicule. Le service technique m’a confirmé qu’ils ne sont pas au courant actuellement de ce type de soucis.

Je vous tiens bien entendu au courant dès que nous avons des informations à ce sujet.

Nouvelles du patron de mon garage qui est rentré de congés :

De retour à la concession, j’ai pu vérifier personnellement et actuellement aucune campagne de retour est prévue pour votre véhicule. Le service technique m’a confirmé qu’ils ne sont pas au courant actuellement de ce type de soucis.

Je vous tiens bien entendu au courant dès que nous avons des informations à ce sujet.

Le service technique Honda Belgique n'est pas au courant du problème de pompe à essence ? 

Pour moi aussi, mon CR-V H est concerné en vue du remplacement de la pompe à essence.
J’ai utilisé pour cela le lien « campagnes de rappel et mises à jour des produits » de Honda France et en testant mon VIN
Demain j’appellerai ma concession de Toulouse Labège.
Je totalise pratiquement 26000 Km, sans le moindre problème après 17 mois.
En ce qui concerne le carburant, ça fait presque 1 an que j’alterne entre SP98 et SP98 excellium, un choix mûrement réfléchi.
Affaire à suivre....

Pour moi aussi, mon CR-V H est concerné en vue du remplacement de la pompe à essence.

Et ton Hrv ?

Et ton Hrv ?

Le HR-V n’est pas concerné pour l’instant, je vais surveiller tout de même régulièrement si c’est toujours le cas.

Je viens de contacter la concession de Honda Labège Toulouse.
Ils sont informés du problème de la pompe à carburant.
En ce qui me concerne, l’ordre de réparation est ouvert en garantie.
Pour ce qui est de la réception de la pièce de remplacement, c’est floue. Au début on m’annonçait début octobre, mais le délai va être réduit. J’ai confiance en cette concession.
Pour l’instant, je ne vais pas faire de déplacements lointains. Pas besoin de partir au bord de la mer, j’y habite déjà... 37,2 le matin à gruissan...
Je vais attendre que l’on me rappelle.
Affaire à suivre