J'étais récemment sur la marché pour acheter une nouvelle voiture. Je suis allé au Salon de l'Auto de Bruxelles où j'ai pu voir et toucher tout ce que je voulais sans être (trop) embêté par des "commerciaux" qui en général n'y connaissent rien à leur produit.
Ensuite je suis allé dans 5 concessions pour avoir une offre, en sachant exactement quel modèle m'intéressait (à part éventuellement qques options). A chaque fois, le commercial a essayé de me vendre un modèle plus gros que celui pour lequel je venais (Civic ou HRV pour Jazz, Niro pour Venga, etc.) Je suppose que s'ils le font, c'est que ça marche avec la plupart des acheteurs.