Auteur Sujet: Mon CR-V IV i-DTEC BVM Executive Argent Acier (Lu 39854 fois)

AC · « **Réponse #105 le:** 22 novembre 2013 à 22:52:16 »

Une petite vidéo qui explique le principe :
http://www.ecstuning.com/Search/Wobble_Bolts/ES2130074/

En fait tu joues sur le jeu des trous des jantes et le centrage se fait avec une visserie en 2 parties ; tu as forcément une sorte de rondelle conique, et un écrou dont le filetage ne serait pas du à tout dans l'axe de la tête héxagonale. L’écrou a de ce fait un appui plan pour le serrage. Si tu n'as pas un écrou en 2 parties, tu n'as de visserie décalée.

Lio66 · « **Réponse #106 le:** 22 novembre 2013 à 22:52:51 »

Centre à centre des trous

AC · « **Réponse #107 le:** 22 novembre 2013 à 22:56:56 »

Citation de: Lio66 le 22 novembre 2013 à 22:52:51

Centre à centre des trous

Exact !
Si tu disposes d'un pied à coulisse tu dois pouvoir faire une mesure bord à bord entre 2 et rajouter le diamètre d'un trou ...

Lio66 · « **Réponse #108 le:** 22 novembre 2013 à 22:57:37 »

Citation de: ZZtop91 le 22 novembre 2013 à 22:56:56

Exact !
Si tu disposes d'un pied à coulisse tu dois pouvoir faire une mesure bord à bord entre 2 et rajouter le diamètre d'un trou ...

Plus simple à mesurer en effet

Tom · « **Réponse #109 le:** 22 novembre 2013 à 23:00:08 »

Citation de: Lio66 le 22 novembre 2013 à 22:57:37

Plus simple à mesurer en effet

Bord à bord (extérieurs pour être sûr d'être au centre) 82mm, diamètre des trous, 16mm, ça fait 66m donc entraxe 112

meroo605 · « **Réponse #110 le:** 22 novembre 2013 à 23:02:55 »

Tu peux toujours essayer de monter la jante. Ca peut passer en frottant un peu le filet des goujons.

Sur certains forums, ils y en a qui disent que ça se monte correctement avec écrous décalés : ça n'ira pas avec des écrous standards. De plus 5x112 c'est la valeur pour les véhicule du groupe VW.

Mais honnêtement, qui est prêt à rouler à 130 km/h en sachant qu'il a monté des jantes qui vont "à peu près bien"

?

AC · « **Réponse #111 le:** 22 novembre 2013 à 23:05:06 »

J'ai regardé de nouveau les photos de tes écrous. On à l'impression d'un insert fileté (noir) à l'intérieur d'une "chambre" à 6 pans chromés.
On voit l’ex-centrage.

Mets ton écrou sur une tige filetée ou un goujon pour mettre en évidence l’excentrage et l'éventuel repositionnement de l'insert par rapport au siège conique.

C'est pas clean comme montage, et c'est très limite comme technique de vente ...
Rappelles nous l'adresse de ce mauvais accessoiriste ...

Harry · « **Réponse #112 le:** 22 novembre 2013 à 23:08:33 »

Citation de: meroo605 le 22 novembre 2013 à 23:02:55

Mais honnêtement, qui est prêt à rouler à 130 km/h en sachant qu'il a monté des jantes qui vont "à peu près bien" ?

+1

Essayer de s'arranger avec le fournisseur pour qu'il reprenne les jantes, ce serait à mon avis la solution la plus sage.

Keradhoc · « **Réponse #113 le:** 22 novembre 2013 à 23:11:26 »

Ce modèle de jante ne figure pas au catalogue actuel de OZracing/MSW : Il pourrait s'agir d'une ancienne référence, le site ayant élargi sa cible potentielle pour des jantes probablement en stock avec ce "truc" des boulons déportés...

AC · « **Réponse #114 le:** 22 novembre 2013 à 23:13:53 »

Fait une belle lettre avec AR ...
D'après ta description la méthode de vente n'est pas clean. Tu ne peux afficher et mettre en vente un article avec des caractéristique mécaniques particulières et d'un autre coté en livrer un autre avec des adaptateurs, même si c'est écrit en petit dans les CGV.

Voir :

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10037.xhtml

Mauvaise exécution ou absence d'exécution du contrat.

Défaut de conformité ...
__________

Qu'appelle-t-on défaut de conformité ?

On parle de défaut de conformité dans les situations suivantes :

bien impropre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable (par exemple appareil habituellement prévu pour fonctionner sans fil sur batterie devant être branché sur secteur),

bien qui ne correspond pas à la description donnée par le vendeur (par exemple la couleur n'est pas la bonne),

bien qui ne possède pas les qualités annoncées par le vendeur ou convenues avec vous (par exemple une hotte aspirante, présentée comme particulièrement silencieuse, qui s'avère bruyante).

Tom · « **Réponse #115 le:** 22 novembre 2013 à 23:20:51 »

ZZ, les écrous sont bien monoblocs, c'est la photo qui donnait l'impression d'un insert, cf photos jointes à ce message

Le site c'est Quartier des J...

Harry, déjà essayé toute la journée, refus catégorique, je peux les renvoyer à mes frais (35€ par produit)

J'ai appelé le service Allo public aujourd'hui, pour eux je suis dans mon droit pour le retour sans frais et les conditions générales de vente sont abusives.
J'ai envoyé un mail à la DDPP ce soir avec tous les éléments.
Reste à aller voir un conciliateur mais faut chopper la permanence.

J'ai aussi le transporteur qui est sympa, je les ai eu hier suite à livraison chez le voisin, au début je me suis fait jeter et le responsable m'a rappelé hier et aujourd'hui.
Il cherche à s'arranger avec le premier transporteur (oui ils sont 2) et avec le fournisseur pour considérer que c'est un refus de réception et que cela se fasse sans frais, c'est peut-être ma meilleure chance d'avoir une résolution rapide.
Le problème c'est que les frais de retour risquent d'être déduits directement du remboursement mais il cherche à obtenir un écrit de la part du fournisseur, très sympa de la part de Translocauto.

Je pense qu'ils vont regretter que la DDPP se penche sur leurs pratiques commerciales... et leurs conditions générales de vente soit disant validées par la DGCCRF,

AC · « **Réponse #116 le:** 22 novembre 2013 à 23:32:31 »

C'est ce modèle :
http://www.quartierdesjantes.com/msw-by-oz-msw18-18-xml-250_2720_2725_2726-93957.html?vehicule=1520

Au moment de la commande :
Perçage : 5x114.3

C'est de la non conformité.
CGV abusive.

Tom · « **Réponse #117 le:** 22 novembre 2013 à 23:35:38 »

Oui sauf que j'ai véhicule 8541 pour le CR-V IV, mais même caractéristiques

Tom · « **Réponse #118 le:** 22 novembre 2013 à 23:41:42 »

On est bien d'accord pour la non conformité, mais le sav du site n'est pas d'accord avec moi...

Voici des messages du service sav suite à mes remarques

Citer

cela est tout à fait normal comme stipulé sur votre bon de commande, les jantes sont en visserie décalée soit 5x112 / 5x114.3

Il n'y à donc aucune anomalie sur la marchandise reçue, les jantes sont bien les bonnes, à adapter avec la visserie reçue.

Citer

comme stipulé dans nos CGV :

peut nécessiter l'utilisation de visserie décallée ou de cale. La visserie est offerte mais pas livrée dans tous les cas de figure.

+ information sur votre compte client :

MSW BY OZ MSW18 18"

- Perçage: 5x114.3 visserie décalée

Il n'y à donc aucune erreur cher Monsieur.

Citer

l'information est parfaitement visible sur le site, nous vous rappelons également que les conditions doivent être lu et non simplement acceptées.

Les CGV font office de contrat , notre réponse est donc on ne peut plus claire et aucune reprise ne sera faite à charge du groupe Jantes Online.

Citer

vous êtes ici dans un groupe e-commerce leader dans la vente en ligne de jantes alu en France de 180 personnes.

Nous ne nous trompons nullement.

Nos CGV sont validées par la DGCCRF, organisme de protection des consommateurs.

Il ne sert donc à rien de vouloir trouver raison Monsieur, nos CGV sont très claires et en conformité avec la législation Française.

La commande étant parfaitement conforme et adaptable à votre véhicule, si vous souhaitez effectuer la reprise, les frais de retour seront à votre charge. Il ne sert donc à rien de faire une nouvelle réponse pour obtenir un accord autre. Les CGV et la législation Française et la même pour tout le monde et ne sera pas modifiée.

Edit : Et sur le suivi de commande (après commence donc), j'ai ce qu'on voit dans l'image jointe

AC · « **Réponse #119 le:** 22 novembre 2013 à 23:48:35 »

Fait des copies d'écran lors du processus de commande ...
On t'annonce un perçage en 114.3 pendant tout le processus ... le carton indique 112 stop ...
ll y a tromperie ...

Le suivi de commande n'a rien de contractuel ... c'est le bon de commande qui fait foi ...

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