Avec japazur, il ne faut pas avoir de problème compliqué, ça les dépasse,et de plus ils sont tellement multimarques, qu'à la limite ça ne les intéresse même plus....Les plus compétents sont Avignon,mais ça fait loin.....Je préfère ne rien dire sur Aix...

Du NEWS :

Maintenant il faudrait changer le calculateur moteur, 2400e rien que la pièce.

Si la voiture fonctionne je paye donc le remplacement du calculateur moteur.
Si la voiture ne fonctionne pas, Honda France s'engage à reprendre le calculateur moteur.

J'ai donc demandé, que si la voiture fonctionnait a nouveau qu'on remonte le micu d'origine.
Si la voiture fonctionne je ne paierais pas le micu remplacé a tord (1700e tout de même)

Ils refusent catégoriquement d'après eux, le micu aurait grillé parce que le calculateur moteur serait grillé.

Nous sommes donc sur 4100€ rien que de pièces et tout va bien.

J'ai donc fait intervenir un expert automobile, il m'appelle ajd :

Bonne nouvelle, japazur vous offre le micu neuf par contre vous vous engagez à récupérer votre véhicule en l'état (non roulant) sous 5 jours.

Tu parles d'une bonne nouvelle.

J'ai donc appelé Honda Aix, la garde, Nîmes qui bien-sûr refusent car japazur ont mis les mains dedans. Ce que je comprend tout à fait.

Cool n'est-ce pas ?

Salut TommK4, ça a assez duré cette histoire! si c'est moi je prends rendez vous à la CC d'Avignon je loue un porte voiture ou une remorque adéquat je récupère l'auto chez Japazur et je file à Avignon! Je partage ton désarroi! Courage!

Oui, absolument j'y ai songé..  sauf que j'ai déménagé en corse entre temps... Déménagement qui était prévu. Tout prend une ampleur de dingue. Le garage qui était concess Honda en corse à arrêté de faire du Honda en janvier 2023, la question qui se pose c'est pourquoi?


On m'a dit, achètes une Honda, c'est fiable et pas volé (c'est Marseille bébé)
Résultat : vaut mieux que ce soit fiable car si tu tombes en panne tu es mort, véhicules très peu répandus, pièces quasi introuvables a des prix raisonnables et concessions obligées de faire du multimarques pour survivre car il ont peu de volume que chez Honda

Jeff.Corse a le même problème que toi !
Obligé d'aller sur le continent pour ses entretiens de son CRV5 récent!
Honda France aurait pu laisser le SAV à cette ancienne concession Honda pour le suivi clients.
Bon courage !

Salut TommK4, et ben c'est pas malheureux après tant de mois et de tracas, j'espère que tu retrouvera ton auto en bon état de marche, bon courage à toi. Surtout ne mène pas une bouteille de champagne ou des chocolats pour les remercier c'est superflu!!! Tiens nous au courant.

Honda France est au courant depuis le début et ont été sollicités tout le long.

Ils ont même proposé ya une semaine de faire monter le véhicule au siège ou faire descendre un tech a la concession.

Honda japazur c'est vraiment des chèvres.

Au début j'avais contact avec le responsable atelier, un gars plutôt compréhensif, humain, qui essaye de faire avancer les choses malgré l'incompétence des tech a l'atelier.

En août j'ai du prendre contact avec le responsable sav car le responsable atelier était en congés.

Pour la petite histoire j'ai appelé pour avoir des nouvelles de ma voiture, une nénette remplaçait le responsable atelier pendant ses congés. Elle m'a carrément traité d'idiot.

Donc j'ai demander à avoir son supérieur et la ce fut le drame.

Le mec il m'a carrément pris de haut et je vous en passe les meilleures.

N'étant plus sur place j'ai du prendre un expert auto pour qu'il de rende sur place. Un vrai guignol lui aussi .

Le véhicule était censé rentrer en atelier le 4 septembre.

Jusqu'à lundi je n'avais pas de nouvelles.

Soit disant ils attendaient la pièce, sachant que Bosch propose un service pour réparer les calculateurs. Mais Honda ont fait le choix de me faire patienter encore 2 mois et me coller une tartine de 2200e au lieu de 450 la réparation.

Croyez moi que si j'avais été sur place je me serais débrouiller moi meme, j'avais trouvé un calculo d'occasion et ya un gars sur Marseille qui sait les cloner.

Pour 300 balles j'aurais eu le même résultat et bcp plus rapide.

Une chose est sûre, dès que j'en reprend possession elle part sur Leboncoin.

Ça tombe peut-être jamais en panne Honda mais quand vous la déposez en atelier autre que pour une vidange c'est un véritable fiasco.

Salut les copains,

Véhicule récupérer hier. Finalement c'est le micu qui a été remplacé.

Ils ont remplacé 4 fois la pièce avant de trouver le problème.

J'espère que cela définitif ...

J'ai fais environ 200kms avec, il roule pour l'instant.

Le seul PB c'est que je l'ai récupéré avec un coup de portière sur l'arrête de la portière ard et un gros coup sur l'aile ard 😅

Salut les copains,

Véhicule récupérer hier. Finalement c'est le micu qui a été remplacé.

Ils ont remplacé 4 fois la pièce avant de trouver le problème.

J'espère que cela définitif ...

J'ai fais environ 200kms avec, il roule pour l'instant.

Le seul PB c'est que je l'ai récupéré avec un coup de portière sur l'arrête de la portière ard et un gros coup sur l'aile ard 😅

Ah si ils réparent d'un côté mais qu'ils cassent de l'autre