Pour le moteur tu as l'huile moteur : entre 5,9 et 6,5 L selon que tu remplaces ou non le filtre à huile (il faut le faire avec la vidange, aussi table sur 6,5 L), souvent de la full synthetic 5W30
Pour la BVA : entre 2,5 et 3,1 L de fluide hydraulique HONDA BVA (ATF-DW1)
Pour le différentiel arrière ~ 1,2 (1,4) L de fluide HONDA (DPF-S)
Donc les 12 litres annoncés sont totalement non appropriés car il te faut pour cet entretien total 3 huiles différentes (moteur, BVA et différentiel arrière).
Vu ce qu'il te dit, j'irais plutôt chez Honda faire faire tout cela, ce sera fait dans les règles et correctement sans que tu payes bien plus cher qui plus est selon moi