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08 mai 2025 à 15:41:50

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Auteur Sujet: Services HONDA  (Lu 12240 fois)

louis

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Services HONDA
« le: 21 janvier 2008 à 01:39:13 »
Bonsoir TLM,
Je viens de toucher mon CRV Innova essence BA vendredi 18 janvier. chez JAPAUTO Courbevoie.

C'est un CRV de direction, donc 3 mois d'usage et environ 4500Km.
Vendredi je prends la voiture vers 11h du matin et je l'apporte chez mon installateur d'anticar-jacking. (anti-agression).

On s'apercoit alors qu'ils ont fait je pense la vérification avant de me la remettre, mais ils ont oublié de remettre le bouchon du moteur.

Bref, beaucoup d'huille manquait et tout le compartiment avant est noyé d'huile. A l'intérieur le voyant d'huile n'a rien signalé.

j'ai téléphoné et je suis retourné samedi matin à Courbevoie pour qu'on me donne 2 bidons d'huile (le garage était fermé mais les vendeurs étaient là). Et on m'a demandé de rappeler pour voir ce qu'il conviendrait de faire.
A mon avis il faudrait nettoyer ce compartiment moteur, changer le système de calfeutrage du capot( qui est en feutre ayant absorbé de l'huile) et peut-être changer la courroie de distribution.

Je précise que pour la reprise de mon ancien véhicule, ils ne se sont pas bien comporté. J'ai un peu attendu la livraison, et j'ai donc roulé avec mon véhicule précédent. Ils en ont profité pour me rabioter 227 € pour les 4000 kilomètres parcourus entre la commande et le dépôt de ma voiture ( 2 mois).
J'ai donc 3 questions:
-Que penser de ce garage en général ? Je précise que j'habite Paris.
-Que faire en plus du nettoyage du compartiment moteur, changements de la "feutrine" sous le capot, et de la courroie de distribution ?
-Y a-t-il quelque chose d'autre à vérifier?
Merci de votre aide.
Louis.

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Re : Services HONDA
« Réponse #1 le: 21 janvier 2008 à 08:13:40 »
Bonjour Louis et bienvenue sur ce site.

Désolé de voir que ton expérience avec ton CR-V ne commence pas super bien  :-\

Pour Japauto, il y a un sujet dédié ici: http://www.planete-honda.com/index.php/topic,624.0.html
Tu peux y rajouter tes impressions  :-X Les 227€ de déduits sur ta reprise ne sont pas très corrects si c'est de leur faute que tu as dû attendre le véhicule plus longtemps !

Pour le nettoyage du moteur, je ne sais pas quels sont les points précis à vérifier donc je demanderais:
  • une remise à neuf du compartiment moteur (ce sont eux les professionnels donc ils doivent savoir ce qu'il faut faire)
  • l'extension de garantie à 5 ans/kilométrage illimité pour te rassurer face aux dégâts cachés qui pourraient être la conséquence de leur erreur et n'apparaître que dans plusieurs années
Tesla Model 3 SR+ 2020 ... en attendant qu'Honda Europe retrouve la raison !
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Re : Services HONDA
« Réponse #2 le: 21 janvier 2008 à 10:13:52 »
Bonjour et bienvenue, et même si ça démarre mal, je te souhaite bonne route  O0

Je crois que le CR-V a une chaine de distri et non une courroie donc à mon avis pas de souci de ce côté.
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PAPY

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Re : Services HONDA
« Réponse #3 le: 21 janvier 2008 à 11:30:54 »
 >:( c'est carrément inadmissible !  >:( >:(d'un autre coté prendre livraison d'une voiture sans se faire ouvrir le capot c'est un peu béta ! ??? ???) bon ils doivent faire d'urgence un lavage HP de tout le compartiment moteur changer l'isolant s'il est atteint et moi j'aurais pas accepté le coup de 225 €. J'ai failli acheter mon CRV chez Japauto...en mars dernier: ils ont été tellement nuls et pingres qu'ils m'ont laissé partir alors que j'étais décidé...et j'ai passé ma commande à Versailles ! 8) 8)

Jeannot

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Re : Re : Services HONDA
« Réponse #4 le: 21 janvier 2008 à 19:15:41 »
>:( c'est carrément inadmissible !  >:( >:(d'un autre coté prendre livraison d'une voiture sans se faire ouvrir le capot c'est un peu béta ! ??? ???) bon ils doivent faire d'urgence un lavage HP de tout le compartiment moteur changer l'isolant s'il est atteint et moi j'aurais pas accepté le coup de 225 €. J'ai failli acheter mon CRV chez Japauto...en mars dernier: ils ont été tellement nuls et pingres qu'ils m'ont laissé partir alors que j'étais décidé...et j'ai passé ma commande à Versailles ! 8) 8)

Bravo.... O0

louis

  • Invité
Re : Services HONDA
« Réponse #5 le: 21 janvier 2008 à 21:08:39 »
Bonsoir TLM,
J'ai RDV demain matin pour le nettoyage.
Il me semble que ça n'est pas une chaine mais une courroie.
A moins que la courroie que j'aperçois en ouvrant le capot ne soit pas la courroie de distribution mais une autre courroie.
Quoi qu'il en soit, j'ai pris comme extension la garantie pour avoir 5 ans de tranquillité.
Mais quand même je serais tranquille de savoir que tout ce qui était nécéssaire de faire ait été fait.
Je vous tiendrais au courant de la suite.
Pour ce qui était des 227 Euros qu'ils m'ont piqué, je me suis vengé en enlevant les CD du GPS de ma Mercedes qu'ils m'avaient racheté.
Je ne leur ai pas dit que j'avais un "Traqueur" dedans. J'ai désactivé l'anticar-jacking et j'ai gardé les clés, et je n'ai pas laissé le mode d'emploi du système Bluetooth qui j'avais rajouté.
Au moins  j'en ai eu pour 227€.
La vengeance est un plat qui se mange froid.
Bonne soirée.
Louis.
« Modifié: 22 janvier 2008 à 00:38:24 par louis »

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Re : Re : Services HONDA
« Réponse #6 le: 21 janvier 2008 à 21:15:38 »
...Il me semble que ça n'est pas une chaine mais une courroie.
A moins que la courroie que j'aperçois en opuvrant le capot ne soit pas la courroie de distribution mais une autre courroie. ...

  • chaîne de distribution  ;)
  • la courroie que tu vois doit être celle de l'alternateur / pompe direction assistée

Sur la 1ére vue, la courroie (ruban noir) n'est pas celle de distribution car celle-ci est confiée à une chaîne (2e vue de l'embiellage)...

« Modifié: 21 janvier 2008 à 21:31:00 par Lio66 »
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louis

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Re : Services HONDA
« Réponse #7 le: 22 janvier 2008 à 00:41:41 »
Salut Lio66,
Merci bien de l'aide.
Il faudra donc que je fasse vérifier cette courroie.
Le fait qu'elle soit maintenant "huilée" ne me dit rien qui vaille.
J'ai pris bonne note que c'était la courroie alternateur/pompe direction assistée.
Bonne soirée.
Louis

Jeannot

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Re : Re : Services HONDA
« Réponse #8 le: 22 janvier 2008 à 06:04:48 »
La vengeance est un plat qui se mange froid.

En multipliant par 2 si possible.... :angel:

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Re : Services HONDA
« Réponse #9 le: 22 janvier 2008 à 08:36:53 »
Si tu as déjà l'extension de garantie à 5 ans, tu peux essayer de négocier l'entretien des 20.000km gratuit comme dédommagement?
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Re : Re : Re : Services HONDA
« Réponse #10 le: 22 janvier 2008 à 18:48:11 »
  • chaîne de distribution  ;)
  • la courroie que tu vois doit être celle de l'alternateur / pompe direction assistée

Sur la 1ére vue, la courroie (ruban noir) n'est pas celle de distribution car celle-ci est confiée à une chaîne (2e vue de l'embiellage)...




Je crois que son moteur est un IVTEC... et non le diesel...
Tu confirmes la chaine sur l'essence ?
Je n'ai pas de coupe sur le 2.0l
« Modifié: 22 janvier 2008 à 19:04:29 par CRV71 »
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Re : Re : Re : Re : Services HONDA
« Réponse #11 le: 22 janvier 2008 à 20:58:09 »
Je crois que son moteur est un IVTEC... et non le diesel...
Tu confirmes la chaine sur l'essence ?
Je n'ai pas de coupe sur le 2.0l

C'est une chaîne sur l'i-VTEC aussi  :)
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Re : Re : Re : Re : Re : Services HONDA
« Réponse #12 le: 22 janvier 2008 à 21:04:34 »
C'est une chaîne sur l'i-VTEC aussi  :)

Alors un problème en moins: il ne reste que la distrib d'accessoires.... O0
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Re : Re : Re : Re : Services HONDA
« Réponse #13 le: 22 janvier 2008 à 22:30:22 »
Je crois que son moteur est un IVTEC... et non le diesel...
Tu confirmes la chaine sur l'essence ?
Je n'ai pas de coupe sur le 2.0l

Merdouille, je n'avais pas fait attention, je n'ai rien non plus sur le 2.0 litres IVTEC...
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Re : Services HONDA
« Réponse #14 le: 22 janvier 2008 à 22:44:28 »
Je pense bien qu'il a aussi une chaine de distribution.
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