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Auteur Sujet: Rappel pour défaut de feu de croisement (CR-V 3)  (Lu 54461 fois)

Hors ligne Harry

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Défaut feu de croisement
« Réponse #15 le: 16 mars 2008 à 11:06:53 »
La solution consite à utiliser des cosses dont le maintien est plus correct sur les connecteurs avant (d'après le kit que j'ai pu voir en concession) et le montage de nouvelles ampoules.

Nouvelles cosses + nouvelles ampoules, merci pour l'info  ;)

Dans ton cas, 3 ampoules en 2 mois, il ne s'agit plus d'une vérification mais bien d'une réparation.

Encore une fois (batterie, odeur clim) le problème n'affecte à priori que quelques véhicules. 
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #16 le: 16 mars 2008 à 12:13:40 »
Quid des utilisateurs Belges ? Je suppose que Honda-Belgique va nous refaire le coup des vannes EGR:


Quand je demandais pourquoi la Belgique n'avait pas droit au rappel pour changer la vanne EGR + reprogrammation, j'ai eu droit à:

1) "mais monsieur, les modèles vendus en belgique sont différents de ceux distribués dans les autres pays UE"
2) "on n'a pas les mêmes problèmes en Belgique qu'en France, Suisse ou Allemagne, car le climat est très différent ici" (sic)

;D.....excellent ça, fallait le trouver celui-là...et surtout oser le sortir au client  O0

OSER ?  :o Mais tu crois que cela les arrête ?  >:(

Moi, ils m'ont écrit n'avoir rien constaté en terme de bruit au roulage et de vibrations dans les roues avant (équilibrage pas bon) alors que mon 1er garagiste qui avait amené le VH à Halst pour le laisser chez l'importateur et qui l'a ramené une semaine plus tard constatait sans difficultés ces problèmes !

Enfin, le comble de tout, on me propose un geste commercial (remplacement des 5 pneus) - là je remercie par contre Honda BE - mais on finit la lettre en me menaçant de poursuite au tribunal si je continue à diffuser à l'extérieur (NDLR : forums) que Honda n'est pas fiable et présente des problèmes (je parlais de vices de conception)...  >:(
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #17 le: 16 mars 2008 à 15:06:59 »
Effectivement, ces cosses n'aivaient pas un super serrage: je les avaient resserées en changeant mes ampoules par des phillips 4000° blues (eclairage plus blanc).
L 'affaire était dons résolue si toutefois le problème s'était posé. Les cosses prennent souvent du jeu sur des ampoules H1 (problème rencontré sur d'autres VH utilisant les mêmes ampoules, ainsi que sur des gyrophares...  :-\
De là à généraliser un manque de fiabilité chez Honda sur le CRVIII, il y a un grand fossé: Chez citroên, victime des mêmes aléas comme d'autres constructeurs munis d'ampoules H1, on se contentait de resserer les contacts de la cosse si le problème apparraissait (le problème était alors résolu)
Si chez Honda, on change le faisceau connecteur plus les ampoules, avec un courrier AR pour courronner le tout, on peut considérer que le service tiens la route, même si un rappel est toujours "gênant" pour une marque.
A ce niveau de rappel, d'autres construsteurs devraient carrément renvoyer leurs VH sur les chaînes de production !

Nous n'en sommes pas à des drestructions moteurs complètes causées par des galets récalcitrants cassant des courroies, ou autres poulies dampers fragiles comme du verre... qui, bien que ce comptant par centaine, ne provoquent pas de rappel des marques incréminées  >:D >:D
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #18 le: 16 mars 2008 à 15:10:59 »
Des noms, des noms !  >:D

PS : des H1 (4) sur le CR-V 2 et rien à signaler jusqu'à présent  ???
« Modifié: 16 mars 2008 à 16:00:22 par Lio66 »
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #19 le: 16 mars 2008 à 15:37:16 »
Tu sais, si c'est juste un problème de tenue des cosses, un petit coup de pince pour resserer les contacts est c'est fini !
Le montage en usine est peut-être tellement rapide qu'ils ne prennent pas la peine de verifier que la cosse "force" bien sur le contact de l'ampoule.

Pour les noms, marques généralistes françaises (3), qui pourrissent les forums de ces problèmes. Pour ma part, gérant un parc ayant été vistime de quelques-uns de ces soucis, 5 contentieux gagnés à ce sujet, mais combien de gens en sont victimes? Attention, on parle de "petits" problèmes à 5000 € voir 7000 € parfois...
Et les marques ne bougent pas.

Une petite annecdote en grande concession:
Question: véhicule berlingot 2.0 HDI 90 cv, en panne dans en rond point (le troisième cas): courroie d'accessoires cassée net à 40000 km  :'(
1ere Réponse: Il faut voir, à 40000 km l'usure peut être provoquée par le compresseur de clim qui la sollicite beaucoup  >:D >:D
Question: Heu, le véhicule n' a pas de clim  :D
Réponse: La courroie est peut-être HS en raison de l'age du véhicule
Question: au bout de 2 ans et 10 mois ???
Réponse: Bon on va voir.
Question: Et le morceau de poulie sur la route, c'est de l'usure normale ??  :uglystupid: :tickedoff:
Réponse: Heuuuuuuuuuu!!
Bilan: 300 € de devis de réparation en 1er lieu

Garantie des vices cachés:
En concession, "nous n'avons pas connaissance de ce problème"
Pourtant en france, tout une série de 2.0 HDI est touchée...

Petit coup de fil au siège du constructeur, en lui précisant le problème et le fait que nous avons une partie de notre flotte chez lui, et que à priori, il va bénéficier d'une bonne publicité gratuite...
Prise en charge à 100% (poulie, courroie, MO etc... sauf le remorquage)
On récupère le véhicule, j'ouvre le capot RAS tout est OK.
 2 mois après, idem sur un autre VH, mêmes causes, même résultat, mais là, la courroie n'est pas coupée.
On récupère le VH, ils avaient remis l'ancienne courroie (58000km), la neuve étant pourtant prise en charge !!!

Des exemples comme celui là, j'en ai une petite dizaine à mon actif, raison pour laquelle je relativise le petit rappel Honda...
« Modifié: 16 mars 2008 à 15:40:03 par CRV71 »
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #20 le: 16 mars 2008 à 15:40:29 »
Oui mais là c'est une Pigeot/Citron. Nous, on parlait de voitures... ;)
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Ex Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ 03/2022 - 02/2024.  Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019);

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Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #21 le: 16 mars 2008 à 15:43:20 »
Oui mais là c'est une Pigeot/Citron. Nous, on parlait de voitures... ;)

OK, OK grand maitre... Effectivement, après avoir essuyé les platres moi-aussi, je suis arrivé à l'age de raison qui pousse à éviter certaines marques (Et l'age de raison est de plus en plus jeune à ce niveau) :2funny:
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Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #22 le: 16 mars 2008 à 16:05:34 »
...Des exemples comme celui là, j'en ai une petite dizaine à mon actif, raison pour laquelle je relativise le petit rappel Honda...

Là, je suis totalement d'accord  ;), je suis en effet persuadé que Honda reste au dessus du lot ...

Et de plus, je trouve très à l'honneur d'une marque de faire un rappel - hein messieurs les responsables de Honda North Belgium  >:( - car cela montre tout le sérieux de la marque ! Toute production humaine est perfectible, ce qui est inacceptable, c'est de nier un problème réel !
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #23 le: 16 mars 2008 à 16:17:15 »
Surtout que le courrier est très explicite: Honda s'excuse d'avoir à faire un rappel, mais je cite un extrait:
"Nous sommes désolés du désagrément occasionné par cette opération.Néanmoins notre souci principal est la satisfaction de notre clientèle et NOUS NOUS DEVONS DE VERIFIER ET DE MODIFIER VOTRE VEHICULE"
Il faut savoir ce que l'on veut: Les problèmes sans solutions ou la réactivité: Là, je pense que Honda n'a rien à se reprocher. O0
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Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #24 le: 16 mars 2008 à 16:20:40 »
...
Il faut savoir ce que l'on veut: Les problèmes sans solutions ou la réactivité: Là, je pense que Honda n'a rien à se reprocher. O0

Tout à fait !  O0 Honda North Belgium devrait prendre exemple  ???
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Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #25 le: 16 mars 2008 à 16:21:53 »
Surtout que le courrier est très explicite: Honda s'excuse d'avoir à faire un rappel, mais je cite un extrait:
"Nous sommes désolés du désagrément occasionné par cette opération.Néanmoins notre souci principal est la satisfaction de notre clientèle et NOUS NOUS DEVONS DE VERIFIER ET DE MODIFIER VOTRE VEHICULE"
Il faut savoir ce que l'on veut: Les problèmes sans solutions ou la réactivité: Là, je pense que Honda n'a rien à se reprocher. O0

Ca sent quand même un peu l'opération marketing, non ? Ils n'auraient pas pu vérifier/changer lors du prochain entretien ?
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #26 le: 16 mars 2008 à 16:34:50 »
Marketing ou justification d'une réputation de fiabilité y compris en cas de problème avéré dans la résolution deduit problème...
Pour savoir ce que coute un rappel en image de marque pour un constructeur, je voterai pour la seconde option.
La presse s'y jette dessus comme un chien sur un os pour demonter le VH.
Une des raisons pour lesquelles, certains constructeurs mettent la tête dans le sable en ne reconnaissant rien et en agissant au coup par coup si le client persiste.

Effectivement, Honda aurait peut- être pu le traiter lors de l' entretien. Battre un rappel général à ce motif est tout à son honneur, je pense.  ::)
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Re : Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #27 le: 16 mars 2008 à 16:36:54 »
Tout à fait !  O0 Honda North Belgium devrait prendre exemple  ???

C'est bien connu, on allume moins ses phares dans le nord que dans le sud!  ;D
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Re : Re : Re : Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #28 le: 16 mars 2008 à 17:26:12 »
C'est bien connu, on allume moins ses phares dans le nord que dans le sud!  ;D

En flamand SVP because  :o  >:(
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Re : Défaut feu de croisement
« Réponse #29 le: 16 mars 2008 à 17:52:27 »
Je vous remercie tous, quelle efficacité! Sur les différents post toutes mes angoisses de (g)nez au phyte ont été apaisées... Notamment le raclement à 2000 T/mn...Pour moi aussi le rappel ne remet pas en cause la fiabilité de Honda. A bientôt.