Merci pour votre compassion.

  !!!

Mon assistance juridique me l'a confirmé : il s'est engagé à réparer c'est la loi je ne peux rien lui demander de plus.

Je suis toujours peu enclin à mettre un tiers dans la boucle. Et je pense que même une intervention de Honda France en tant que médiateur ne changera rien. Genre capable d'avoir un discours avec Honda tout à fait correct et de dire à son chef d'atelier tu bâcles la réparation.

Par contre là où je ne vais pas en démordre c'est que c'est à lui de faire la réparation. Son garage qui va s'engager et pas un autre. Car trop facile ensuite de se défausser sur quelqu'un d'autres.

Je vais le rappeler cet après-midi en lui disant aller ok faites la réparation avec le délai qui va bien. Mais en lui disant que Honda m'a bien dit de ne pas faire faire la réparation ailleurs que chez lui.

J'ai bossé chez Honda et j'ai gardé des contacts. Je vais voir déjà si c'est bien un truc connu.

@+

Tu as raison de lui faire faire la réparation à lui ... surtout que c'est lui qui offre la garantie 12 mois. Si un souci se présente après la fin de la garantie légale, il ne pourra pas repousser la faute sur un autre qui aurait mal fait la réparation.

Là où je pense que Honda France pourrait aider, c'est sur l'extension de garantie ... s'il y a un défaut d'usinage à la base, c'est à la maison mère d'en assumer les coûts et de rassurer le client sur la fiabilité du produit après la réparation.

Tu as raison de lui faire faire la réparation à lui ... surtout que c'est lui qui offre la garantie 12 mois. Si un souci se présente après la fin de la garantie légale, il ne pourra pas repousser la faute sur un autre qui aurait mal fait la réparation.

Là où je pense que Honda France pourrait aider, c'est sur l'extension de garantie ... s'il y a un défaut d'usinage à la base, c'est à la maison mère d'en assumer les coûts et de rassurer le client sur la fiabilité du produit après la réparation.

Évidemment!

Les garanties +24 sont Européennes!

Oui carrément.

Je vais me rapprocher de mon concessionnaire et voir si oui Honda France peut faire un geste sur le H+24.

Aux dernières nouvelles, le concessionnaire me consent une remise de 200 € !!!! Whaouuu champagne !!!!!

Vais lui demander un nouveau bon de commande avec le nouveau prix et un achat à crédit et zou je me dédis !!!! 

Bizarre cette remise ?

Bizarre cette remise ?

Petit geste!

Mieux que rien, à condition que le véhicule soit correctement réparé!

Salut,

Oui je deviens philosophe avec cette histoire.

Je me dis au mieux la voiture est réparée correctement.

Au pire un truc pète et la garantie sera là pour couvrir et engager la responsabilité de ce concessionnaire que je qualifierais de cavalier.

Donc je suis dans une impasse. Je vais calmer le jeu avec le concessionnaire. Accepter ses conditions car il a la loi pour lui.