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13 juillet 2024 à 17:43:45

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Auteur Sujet: Civic 11 Hybrid  (Lu 633236 fois)

Hors ligne Lucky1961

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4035 le: 01 juillet 2024 à 21:08:24 »
Bonjour à tous,
Pour info, my Honda dispo pour nos Civic dès le 1er juillet :

https://www.fr.honda.ch/cars/owners/my-honda-plus/overview.html


Civic 11 ehev Sport gris sonic

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4036 le: 03 juillet 2024 à 10:38:28 »
Merci pour l'info.

J'ai dû passer chez un concessionnaire pour activer le TCU car ça n'avait pas été fait de base.
Dans le statut de l'écran, si vous avez l'icône "connecté au TCU" qui est grisé tout le temps, c'est que ce n'est pas activé correctement.
Il faut que ce soit blanc.

Mais même en faisant ça, ça ne marche pas.
J'ai contacté le support pour leur en faire part, leur réponse est que c'est moi qui ne suit pas bien la procédure.

Si on est plusieurs à remonter le problème, peut-être que ça fera un déclic chez eux ..
contact.Hondafrance@honda-eu.com
connectedservices.support@honda-eu.com

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4037 le: 03 juillet 2024 à 17:09:52 »
Bonjour,
Ai essayé aujourd'hui et rencontré même problème de code pin...
Je vais remonter le souci à la concession.
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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4038 le: 03 juillet 2024 à 17:30:48 »
J'ai trouvé un PDF des instructions d'appairage (voir fichier joint). La procédure n'est pas si simple.
Il faut commencer contact coupé. J'avais déjà tout faux dès le début...
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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4039 le: 03 juillet 2024 à 17:39:31 »
Tu as réussi à le faire fonctionner en suivant le guide ?

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4040 le: 03 juillet 2024 à 17:46:42 »
Ai pas encore essayé  ;)
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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4041 le: 04 juillet 2024 à 17:41:02 »
Bonjour, j’ai essayé, cela ne fonctionne pas, message erreur il faut vous rendre chez votre concessionnaire.
Bonne route

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4042 le: 04 juillet 2024 à 19:19:33 »
Merci pour le retour,
Ça coince à quel moment ?
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En ligne nadar

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Re : Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4043 le: 04 juillet 2024 à 19:21:37 »
J'ai trouvé un PDF des instructions d'appairage (voir fichier joint). La procédure n'est pas si simple.
Il faut commencer contact coupé. J'avais déjà tout faux dès le début...

ils sont quand même champions, chez Honda !
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Ex Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ 03/2022 - 02/2024.  Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019);

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Re : Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4044 le: 04 juillet 2024 à 19:36:53 »
Merci pour l'info.

J'ai dû passer chez un concessionnaire pour activer le TCU car ça n'avait pas été fait de base.
Dans le statut de l'écran, si vous avez l'icône "connecté au TCU" qui est grisé tout le temps, c'est que ce n'est pas activé correctement.
Il faut que ce soit blanc.

Mais même en faisant ça, ça ne marche pas.
J'ai contacté le support pour leur en faire part, leur réponse est que c'est moi qui ne suit pas bien la procédure.

Si on est plusieurs à remonter le problème, peut-être que ça fera un déclic chez eux ..
contact.Hondafrance@honda-eu.com
connectedservices.support@honda-eu.com

Après plusieurs aller-retours par mail avec Honda France et avec le concessionnaire, ce dernier a eu des infos de Honda systèmes connectés.
Il faut que le concessionnaire aille sur le logiciel / outil CSP (Portail connectivité) pour faire les modifs nécessaires.
Une fois que mon concessionnaire l'a fait, il m'a appelé et j'ai pu activer tout ça.
L'application a pris plus de temps pour envoyer le code PIN (donc c'est bien à cette étape qu'il y avait quelque chose qui bloquait), et un message est apparu sur la Civic au bout de 30s avec le code PIN   :D

Donc si vous avez déjà le TCU activé (en blanc et pas en en gris sur votre écran central), pas besoin de vous déplacer chez votre concessionnaire, il faut juste le contacter et lui dire d'utiliser l'outil CSP (et s'il ne connait pas il faut qu'il se rapproche du service Honda concerné).


Hors ligne Lucky1961

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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4045 le: 04 juillet 2024 à 20:40:15 »
Merci pour les infos, j'ai mon premier service dans 10 jours. Je verrai avec mon concessionnaire.
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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4046 le: 08 juillet 2024 à 11:24:58 »
Bonjour à tous,
Suis allé passer au garage. Le concess m'a conseillé de faire ce jumelage ensemble lors de mon entretien prévu la semaine prochaine.
Il m'a montré son appli avec les véhicules du garages connectés, je vous confirme que cela fonctionne.
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Re : Civic 11 Hybrid
« Réponse #4047 le: 10 juillet 2024 à 09:28:33 »
De passage chez le CC pour l'entretien annuel de la Jazz, j'ai un petit peu discuté de la Civic, elle n'est toujours pas commandable d'usine (uniquement vente de stock) et le commercial m'a dit qu'il y avait de fortes chances que lorsqu'elle sera à nouveau commandable, ce soit la version faceliftée  :laugh:
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