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Un mauvais garage à ne pas recommander Honda DWA Montparnasse 81-91rue Falguiere
serge75:
Un mauvais garage à ne pas recommander Honda DWA Montparnasse 81-91 rue Falguiere dans le 15e à Paris,je raconte les faits ,j’ai une honda ,je l’ai donné pour une vidange moteur ,j’arrive chez moi et je vois le phare droit qui ne marchait plus ,je reviens au garage ,il voulait me facturer un phare quand ,c’était ,l’ampoule à changer,de plus ils avaient mis 1,25 litre de plus dans le moteur de ma voiture,heureusement que je m’en suis aperçu, car ils ont fait sûrement ça pour abîmer le moteur ,j’ai été faire vider le trop plein c'est-à-dire 1,25 litre dans un autre garage qui a constaté ces 1,25 litre en trop .J’ai demandé au chef d'atelier du garage DWA Montparnasse que le patron du garage DWA Montparnasse,de m’appeler pour s’expliquer ,il ne m’a jamais appelé.
Donc à tous les passionnés de la marque Honda ,ne pas aller dans ce garage,j’espère que mon témoignage pourra vous servir,n’hésitez pas à me contacter
Serge
AoS:
Je pense que c'est le genre d'expérience à remonter chez Honda France.
En plus, c'est une nouvelle concession, il me semble ... on en parlait ici: http://www.planete-honda.com/rseau/nouvelle-concession-honda-a-paris/
Lio66:
--- Citation de: serge75 le 03 novembre 2008 à 03:33:47 ---Un mauvais garage à ne pas recommander Honda DWA Montparnasse 81-91 rue Falguiere dans le 15e à Paris,je raconte les faits ,j’ai une honda ,je l’ai donné pour une vidange moteur ,j’arrive chez moi et je vois le phare droit qui ne marchait plus ,je reviens au garage ,il voulait me facturer un phare quand ,c’était ,l’ampoule à changer,de plus ils avaient mis 1,25 litre de plus dans le moteur de ma voiture,heureusement que je m’en suis aperçu, car ils ont fait sûrement ça pour abîmer le moteur ,j’ai été faire vider le trop plein c'est-à-dire 1,25 litre dans un autre garage qui a constaté ces 1,25 litre en trop .J’ai demandé au chef d'atelier du garage DWA Montparnasse que le patron du garage DWA Montparnasse,de m’appeler pour s’expliquer ,il ne m’a jamais appelé.
Donc à tous les passionnés de la marque Honda ,ne pas aller dans ce garage,j’espère que mon témoignage pourra vous servir,n’hésitez pas à me contacter
Serge
--- Fin de citation ---
Merci pour ce témoignage.
Penses-tu vraiment que ces 1,25 litres de trop ont été ajouté exprès ... pour abîmer le moteur ?
Je pense (et penche) plus pour une erreur de litrage : ils ont soit omis de bien finir de vidanger le moteur (peu probable), soit ajouté le volume correspondant à une vidange avec remplacement du filtre à huile sans remplacer le filtre sur ton auto, soit encore ils se sont trompés de moteur et on appliqué le litrage pour un autre cylindrée...
Ce n'est quand même pas leur intérêt de faire une telle bévue surtout chez un concessionnaire officiel qui plus est émet une facture ???
Je crois vraiment à un manque de sérieux plutôt qu'à une action malhonnête voulue ;)
Garage à "surveiller" de toute manière :police: :fight:
Mon 1er garagiste chez qui j'ai acheté le CR-V (que j'ai quitté quelques mois plus tard), peu familiarisé avec les 2,2 iCTDi qui venaient de sortir à l'époque, mettait dans le moteur diesel le nombre de litres d'huile nécessaire au 2,0 litres essence : résultat 1 litre manquait :o !
nadar:
Je suis du même avis que Lio: je doute que ça ait été fait de manière intentionnelle.
Ceci dit, je trouve cela tout à fait inacceptable de la part d'un garage officiel Honda. Si eux ne savent pas combien de litres on met lors d'une vidange avec ou sans remplacement de filtre, ou pire ne savent pas identifier un moteur, où allons nous.
Ce n'est malheureusement pas un cas isolé. Personnellement, je vérifie toujours dans le garage et ostensiblement que le bouchon de remplissage est bien remis, et je vérifie le niveau sur la jauge. Je fais également un tour aux 4 roues pour voir si les écrous sont bien en place, si on n'a pas rajouté de liquide dans le lave-glace (je m'y oppose systématiquement), etc. . La première fois, on m'a demandé ce que je faisais et on s'est un peu foutu de mon manque de confiance, mais maintenant, le chef d'atelier fait la check list avec moi. Finalement, c'est dans leur intérêt: l'erreur est humaine après tout.
serge75:
comme je l'ai marqué plus haut ,pour une ampoule qui ne marchait pas, ils ont voulu me facturer un phare ,en me disant que le phare etait fatigué,je n'ai pas accepté,donc je me suis mefié et j'ai controlé le niveau d'huile peut de temps apres, la jauge ,qui depassait amplement le niveau 1 ,25 litre de plus ,c'est pas rien,comme c'est une ancienne civic honda 23 ans qui marche à merveille d'ailleurs ,leur intenton etait surement de me casser le moteur ,pour que j'en achete une autre ,pour moi il n'y a pas d'erreur possible vue que c'est une concession Honda ,chacun son metier.
De plus la correction ,de la part de ce garage il n'y en a pas.
c'est de donner une suite à cette affaire ,et ce n'est pas le cas ,la concession DWA joue la sourde oreille,il semblerai que le patron de cette concession DWA a un autre garage avenue du maine Paris 14 eme avec les marques seat ,subaru,mitsubishi et voici ce que j'ai trouvé en faisant une recherche sur un possesseur d'une voiture seat,voici le lien
www.felgueiras.net/blog/garage-seat-dwa-voiture-cassee/
en lisant cet article je pense que vous constaterer que c'est vraiment sous estimer les clients et les prendre pour moins que rien.
serge
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