Il y a quelques années, je suis tombé en panne avec mon AX à Barcelone (problème de durite), europassistance a super bien fait les choses pour notre rapatriement (prêt gratuit d'un VH) et le rapatriement gratuit de la voiture.
Mais le réseau citroen...Bof...Un garage citroen de Barcelone ne m'a pas pris dans la situation d'urgence dans laquelle j'étais (alors que nous avions déjà passé une nuit dehors, attendant les aurores pour être là dés l'ouverture de la concession).
Ce genre de situation peut-il exister dans le réseau Honda (alors que le véhicule est toujours sous garantie) ?
Autres questions :
Imaginons que le véhicule (jazz hybride) n'a jamais connu de problème, au bout de 3 ans, il me semble inutile de prendre une extension de garantie (surtout quand je lis que Honda et très fiable).
Manque de bol, juste après, j'ai une panne au fin fond de l'Auvergne où il n'y a pas de concessions.
- L'assistance Honda fonctionne-t-elle toujours ? (en tout cas j'imagine pas gratuitement)
- Dois-je recourir à un autre garagiste ? J'imagine que c'est risqué... (saura-t-il s'occuper correctement d'un modèle et d'une marque qu'il ne connait peut-être pas, avec système hybride...?)
(le même problème pourrait se poser au bout de 5 ans de garantie)
Avant de concrétiser l'éventuel achat de ma jazz hybride, j'ai envie d'éclaircir ce point avec votre aide ...Merci...
