Planète Honda
La marque Honda => Réseau => Discussion démarrée par: bth48 le 19 janvier 2015 à 22:16:59
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CC St Maur Auto Nations.
Bonjour.
L'un d'entre vous a-t-il testé cette concession ouverte il y a je crois une petite dizaine d'années et qui appartient au groupe Nations, groupe qui truste pas mal d'établissements dans l'est parisien (honda, nissan, fiat, ford, renault, mercedes etc ...) ?
Je parle au niveau de l'entretien car au niveau commercial, j'ai déjà ma petite idée ...
Merci à vous.
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J'ai acheté ma voiture et l'ai fait entretenir chez eux, j'ai toujours été satisfait par le service (entretien courant), ma dernière visite date d'il y a deux ans, j'ai du changer de concession suite à mon déménagement.
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Bonjour ,
je n'y suis allé que pour le rappel constructeur du CRV il y a deux mois concernant le gestionnaire de cycle du FAP.
Plutôt une bonne impression générale, petite concession mais le gérant atelier a l'air de bien connaitre son affaire (même si pour le coup il n'avait pas entendu parler de l'affaire AWD relaté sur PH)
Je pense que cette concession fait partie de ma liste finale avec Melun et Saint ouen pour la visite des 20000 km en juin.
A voir à cette période celui qui sera le plus arrangeant pour en lus de la visite me poser un attelage au meilleur prix.
Bonne journée à vous
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Bonjour ,
je n'y suis allé que pour le rappel constructeur du CRV il y a deux mois concernant le gestionnaire de cycle du FAP.
Plutôt une bonne impression générale, petite concession mais le gérant atelier a l'air de bien connaitre son affaire (même si pour le coup il n'avait pas entendu parler de l'affaire AWD relaté sur PH)
Je pense que cette concession fait partie de ma liste finale avec Melun et Saint ouen pour la visite des 20000 km en juin.
A voir à cette période celui qui sera le plus arrangeant pour en lus de la visite me poser un attelage au meilleur prix.
Bonne journée à vous
Bonsoir
tu nous diras quel genre d'attelage, faisceau et le PX stp
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Visite des 2 ans, 9945 km ... je ne l'utilise pas beaucoup, 4000 bornes depuis la révision des 1 an. !
On me propose le forfait "remise en forme", ok en supprimant le remplacement des essuies glaces avant qui n'avaient que 4000 km : 205 euros, ça me semble raisonnable ?
Par contre on y rajoute :
- entretien du système d'injection d'essence, bof ... mais ce n'est que 30 euros... (*)
- forfait filtre à pollen : 55 euros (*)
- forfait filtre à air : 50 euros
donc un global de 340 euros.
compte tenu du kilométrage, tout ceci vous semble t il utile ou est ce du pousse à la vente ?
Sans cela accueil correct, véhicule remis vers 9 h 30 et info par sms de sa disponibilité à 14 h , véhicule rendu lavé.
J'ai évoqué le klaxon style "mobylette", on est au courant mais pas le droit de le remplacer :(
(*) déjà effectués 1 an et 4000 km avant.
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Franchement, et même si ce n'est que 30€, je ne vois pas l'intérêt d'ajouter un additif pour soi-disant entretenir le système d'injection ???
Le filte à pollen, si la voiture n'a fait que 4 000 km depuis 1 an, il ne devait pas être très encrassé non plus ^-^
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C'est bien ce qui me semblait !
On en reparlera avec eux l'année prochaine ...
Merci Harry.
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Visite des 2 ans, 9945 km ... je ne l'utilise pas beaucoup, 4000 bornes depuis la révision des 1 an. !
On me propose le forfait "remise en forme", ok en supprimant le remplacement des essuies glaces avant qui n'avaient que 4000 km : 205 euros, ça me semble raisonnable ?
Par contre on y rajoute :
- entretien du système d'injection d'essence, bof ... mais ce n'est que 30 euros... (*)
- forfait filtre à pollen : 55 euros (*)
- forfait filtre à air : 50 euros
donc un global de 340 euros.
compte tenu du kilométrage, tout ceci vous semble t il utile ou est ce du pousse à la vente ?
Sans cela accueil correct, véhicule remis vers 9 h 30 et info par sms de sa disponibilité à 14 h , véhicule rendu lavé.
J'ai évoqué le klaxon style "mobylette", on est au courant mais pas le droit de le remplacer :(
(*) déjà effectués 1 an et 4000 km avant.
Pour moi, ça me semble clairement abuser dans le genre pousse à la vente... et j'ai horreur de ça!
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Franchement, et même si ce n'est que 30€, je ne vois pas l'intérêt d'ajouter un additif pour soi-disant entretenir le système d'injection ???
Le filte à pollen, si la voiture n'a fait que 4 000 km depuis 1 an, il ne devait pas être très encrassé non plus ^-^
Moi j'ai eu le nettoyage du circuit d'essence (renseignement pris : additif dans le réservoir, lequel ne contenait que 8 litres d'essence environ) + le liquide lave-glace ("on ne peut pas laisser repartir la voiture sans avoir refait le plein Monsieur") + le nettoyage de la clim (un truc dont je n'ai pas encore bien compris l'explication, il va falloir que je repose la question >:D).
Mais pour répondre à zouzou, le tout me sera déduit lors de la prochaine révision.
OK, c'est dans un an, mais je ne suis pas pressé de récupérer 50 € et je saurai le rappeler, même si les gens ont changé d'ici là ;)
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Ils ont fait un geste.
Ils pourraient avertir avant.
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Cela dit, mon ignorance aidant, j'avais signé l'ordre de travaux :tickedoff:
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Filtre à air ... à 10000 kms !!!! :uglystupid:
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Tu as un carnet d'entretien qui donne les renseignements, en générale c'est soit en kilomètre soit en mois. ;)
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Ils ont fait la révision des 2 ans et 40000 km sans se poser des questions !
Comme ça, on facture sous prétexte de suivre les préconisations du constructeur. Comprenez en plus, vous êtes sous garantie....
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Cela dit, mon ignorance aidant, j'avais signé l'ordre de travaux :tickedoff:
Y compris la dose de nettoyant essence ?
Ce n'était pas mon cas : j'avais signé un "entretien 15 000 km". Lequel n'existe pas car c'est 1 an ou 20 000 km (mais là, je chipote >:D), et qui surtout n'inclut pas toutes les prestations facturées. D'où promesse orale de dégrèvement la prochaine fois. Z'ont intérêt à le faire (je le leur rappellerai avant de remettre les clés et de signer l'ordre).
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Tu as raison Grigou. C'est de la prestation en plus, non préconisé par le constructeur ! De plus, nettoyer un circuit de carburant à 15000 km, ça parait fort.
Un filtre à air de 4000km, c'est juste que c'était prévu dans la révision des 2 ans! Ça tombe il ne l'ont même pas changé car il devait être bien propre.
Les concessionnaires ont le don pour s'attirer les foudres des clients en faisant grimper les factures.
C'est pour ça qu'avec les véhicules électriques, ils tirent la gueule, environ 50€/an pour une Zoé....
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Pardonnez-moi ce déterrage, mais je profite de ce Topic car je viens d'acheter ma Civic 10 Sport dans cette concession.
Commandée le 16/03/19, récupérée demain >:D
Je reviendrais + tard lors des interventions en atelier.
Commercialement accueillante, et disponible.
Un retour de communication + fréquente lors des jalons jugés important aurait été apprécié.
Fallait que je rappelle ???