Il serait également interressant de comparer avec le cout horaire, le temps facturé pour réaliser un entretien courant, par exemple l'entretien des 20000, pour savoir si il y a une disparité entre les concessions.

Tout à fait.
La tentation est grande de rallonger les durées, en annonçant fièrement des taux horaires assez bas.
2 h à 30 € ou 1:30 à 40 € ?
Je crois que officiellement, chaque intervention a un barême horaire, mais en général, les mécanos rouspètent car ils disent que les temps sont peu réalistes.
C'est un peu pour cela que j'aime bien rester dans l'atelier lors des entretiens. En plus de l'aspect pédagogique !

41EUR pour la MO
J'en ai eu pour 170EUR au total
50.00EUR d'huile Esso
Il a changé le filtre airco (il me l'a donné et il était vraiment sale) et le filtre à air (également sale)...

Je suis resté dans l'atelier... Il y avait une vieille Civic de 25 ans sur l'autre pont. Elle avait un petit soucis au démarrage. Il a du changer une pièce qui était encore d'origine ! Un truc à la pompe à essence...
Bref, on a discuté ensemble de la marque ! Très sympa...
Je suis resté au garage 1 heure.

Ca ressemble au mien.
C'est effectivement un sérieux avantage par rapport aux grosses concessions.

à POITIERS le concessionnaire Honda et le chef d'atelier
super sympa

Gentillesse , serviable une bonne remise sur le neuf avec tapis et rétroviseur anti éblouissement en cadeau 15% sur les accessoires et la reprise de mon ancien véhicule au prix argus sans discuter. On peut peut être faire mieux mais je trouve que ceci est déjà très bien. De plus après discussions avec d'autres client de chez Honda Poitiers chez lui c'est une habitude. Cela mérite donc d'être souligné

Tout à fait satisfait

ce sera mon premier véhicule Honda c vrai que c un peu maigre pour dire que tout va bien en revanche le premier contact est déterminant et là force est de constater que j'ai fait beaucoup de concession mais l'accueil Honda tient la dragée haute à bon nombre y compris lorsque le fameux bon de commande est signé. Donc même si il n'y a pas beaucoup de concessions je préfère que ces dernières reste d'excellente facture plutôt que de faire la course aux bons de commande et de vous laisser de côté lorsque ce dernier est signé. En un mot chez mon concessionnaire Honda je me sens bien.   

100 % d'accord avec toi Gilles

Mais encore: quelle concession, et pourquoi en es-tu particulièrement satisfait ?