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ETES VOUS SATISFAIT DE VOTRE CONCESSIONAIRE HONDA

TOUT A FAIT SATISFAIT
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NI L'UN NI L'AUTRE
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Auteur Sujet: Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?  (Lu 317517 fois)

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #720 le: 17 août 2021 à 16:13:57 »
Toyota fait bien plus connaître ses produits !
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Hors ligne Harry

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Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #721 le: 17 août 2021 à 17:37:58 »
Le vendeur Toyota serait il plus efficace que celui de Honda ?

Il peut profiter du fait que Toyota est commercialement plus agressif que Honda. 
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023

Hors ligne fabrs

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #722 le: 17 août 2021 à 18:15:12 »
Ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Honda,sur Annecy les tarifs des révisions on quasiment doublée avec prestations équivalente.
478€ pour une vidange et un filtre @ air et habitacle et faire payer la désinfection covid.
J'irai voir chez Toyota en hybride 180ch il on un choix en occasion immense contrairement à Honda,dommage j"aime bien la civic gen 10 mais en 180 ch.

Hors ligne Harry

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Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #723 le: 17 août 2021 à 20:58:51 »
Le prix des entretiens chez Honda......c'est un point régulièrement souligné, et c'est effectivement devenu un point négatif.
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #724 le: 21 décembre 2021 à 19:08:42 »
J'ai laissé mon Tourer 2 jours chez Japauto et j'en ressort un peu mécontent !

Pare-brise changé, à tester, la facture est plus importante que le devis mais comme ils disent c'est l'assurance qui paye, premier mécontentement.

Forfait remise en forme à 264,99€ et je prends la voiture, voyant "maintenance à faire" allumé. Heureusement que j'avais demandé si tout s'était bien passé !
En fait, quand j'ai déposé l'Accord lundi, j'ai refusé la purge du liquide de frein car, carnet à l'appui, cela a été fait il y a 2 ans chez Honda Victoria Gisors, OK nous le notons pour l'année prochaine, il me dit, ce sera marqué sur la facture.

Donc, Japauto ne peut pas s'assurer que cela a été fait il y a 2 ans, le ton à changé, le carnet ne veut rien dire. Victoria ne sait peut-être pas se servir du HDS (Honda Data System), bref Japauto remet en cause le travail de Victoria...
J'ai piqué une colère et demandé comment faire?
Cela m'a fait perdre 1/2 h et ils m'ont assuré de remettre l'indicateur de maintenance à 0 en leur montrant la facture de Victoria ou de faire la purge du liquide de frein par des "bons".
Vous savez sur votre voiture, ancienne donc, les indicateurs ne sont pas aussi fiables que maintenant...

D'habitude, j'ai l'enquête satisfaction rapidement, là, toujours pas et il vaut mieux pas. Même un bilan x points de contrôle, que dalle.

Et puis le,  vous savez Victoria, ce n'est pas Japauto, il a quasi fait la comparaison avec Speedy, je l'ai arrêté en le lui disant, dénigrer un confrère n'est pas bien...

Bon, cela va passer! Mais c'était ma colère de la journée.

Bientôt le CT...

Le liquide c'est tous les 3 ans chez Honda, mon véhicule a 8 ans et ne dort pas dehors.
Nous avons donc sorti les impressions du HDS un peu archaïque maintenant et effectivement, cela n'a pas été noté il y a 2 ans.
Alors envie de surfacturer, refuser toute responsabilité... Ce n'est pas bien de dénigrer une concession, de me laisser partir avec un voyant "maintenance à faire".
« Modifié: 21 décembre 2021 à 19:42:43 par zouzou60 »
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Hors ligne Evinrude

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #725 le: 21 décembre 2021 à 19:40:21 »
@zouzou, as-tu essayé Chambourcy (St-Germain) ? Je ne connais pas personnellement mais cela ne peut pas être pire. Il est juste à côté du cc Tesla.
Civic4 1,4GL bva 1990 - Civic5 coupé 1,5lsi bva 1995 - Accord6 2,0bva 2000 - Civic6 coupé 1,6sr bva 1999 - Jazz3 1,3cvt 2018 - Civic10 1,0cvt 2018 - Accord8 2,0bvm 2009

Hors ligne zouzou60

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #726 le: 21 décembre 2021 à 19:52:16 »
Non, tu comprends il n'y a que Japauto qui sait.

Je suis à 3 km à pied de Japauto et le forfait même prix que Victoria Gisors (car souvent entre Noël et l'An, je suis chez ma maman pas en forme et Gisors m'arrangeait, je vais le 28 prochain chez ma maman d'ailleurs pour 2-3 jours et réglé des problèmes d'aide à domicile et banque, pas de Honda).

Chambourcy moins pratique. Et puis les concessionnaires ne semblent pas savoir communiquer entre eux.

Le pire, mon spécialiste Honda me prendrait moins cher et aurait été remettre à 0 l'indicateur de maintenance chez son ancien employeur (ex chef d'atelier chez garage du Clos à Montlhéry et Villebon sur Yvette). Je privilégie le réseau officiel et voilà.


Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #727 le: 21 décembre 2021 à 20:57:02 »

Slt Zouzou

Si le bureau qualitatif ne t'a pas appelé, je pense par contre qu'il visionne par ici, vu ton implication sur ce fofo, tu devrais avoir un retour, ce n'est pas une bonne pub pour eux, à moins qu'ils aient trop de clients.

Toi qui descend en Auvergne régulièrement, tu pourrais tester le CC à Bourges, enfin si c'est faisable pour toi?
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #728 le: 21 décembre 2021 à 21:08:43 »
Je ne pense pas qu'ils nous lisent mais sait-on jamais.
Peut-être plus haut dans la hiérarchie !
En tous cas, pas la grande responsable SAV, souvenir de l'expérience de mes optiques.

Tout va se régler, je vais perdre un peu de temps...

Ce qui embêtant, c'est la tension dans le réseau Honda...et les envies de surfacturer !
Le thermique et les concessionnaires scient vraiment la branche sur laquelle ils sont assises.

Je ne pars pas en Auvergne en fin d'année donc comme ma voiture est de fin d'année, je fais ma révision en ce moment et cette année à Japauto comme 5 fois sur 8 en tout. Impeccable l'année dernière, mauvaise foi cette année et dénigration des collègues de Victoria, pas bien sans parler du surcoût pour le changement de pare-brise, mon conseiller assurance me dit qu'il va faire son possible. Mais j'avais accepté un devis et versé 300€ d'ahres pour le réserver. Se gaver sur les assurances, classique !
« Modifié: 21 décembre 2021 à 21:10:21 par zouzou60 »
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #729 le: 21 décembre 2021 à 21:24:25 »
Point positif, voiture lavée et vignette Crit'air 1 recollée presqu'impeccablement mais je dois tester ce pare-brise qui ne fait aucun bruit en ville, à voir à bien plus haute vitesse dans quelques jours quand je pourrais lâcher la cavalerie dans l'Oise.
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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #730 le: 21 décembre 2021 à 21:47:15 »

Le lavage du vh en CC, je ne suis pas pour, testé en CC Toyo (Rav IV) eau calcaire avec les traces qui vont avec. Depuis je dis au CC Honda de ne rien faire
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

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Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #731 le: 21 décembre 2021 à 21:54:01 »
Ma voiture est microrayée donc ils peuvent y aller.
Elle aurait besoin d'un bon polish.

Et ils apprécient de te rendre le VH propre avec nettoyage écologique c'est à dire très peu d'eau déminéralisée donc ils m'ont pas arrangé les microrayures mais, je l'accepte.

N'empêche le reste...
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Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #732 le: 21 décembre 2021 à 22:05:17 »
Ma voiture est microrayée donc ils peuvent y aller.
Elle aurait besoin d'un bon polish.

Et ils apprécient de te rendre le VH propre avec nettoyage écologique c'est à dire très peu d'eau déminéralisée donc ils m'ont pas arrangé les microrayures mais, je l'accepte.

N'empêche le reste...

Quand je conduis le CRV chez le CC, je peux t'assurer qu'elle est nickel, intérieur comme extérieure, au CT idem. 
Pour rappel, maman a 3 tapis de protection sous les pieds  8)
Ecouter la nature, la regarder avec la fleur au Canon pour mieux la capter...

Hors ligne zouzou60

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Re : Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #733 le: 21 décembre 2021 à 22:10:50 »
Quand je conduis le CRV chez le CC, je peux t'assurer qu'elle est nickel, intérieur comme extérieure, au CT idem. 
Pour rappel, maman a 3 tapis de protection sous les pieds  8)

La mienne est pas mal!
Aspiré régulièrement à l'intérieur et tapis d'origine.
Extérieurement, à part quelques micro rayures, cela va.
Ma compagne la trouve neuve mais pas très objective.
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Re : Re : Re : Re : Etes-vous satisfait de votre concessionnaire HONDA ?
« Réponse #734 le: 21 décembre 2021 à 22:12:24 »
La mienne est pas mal!
Aspiré régulièrement à l'intérieur et tapis d'origine.
Extérieurement, à part quelques micro rayures, cela va.
Ma compagne la trouve neuve mais pas très objective.

Une femme pourvu que ça roule  ;)
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