Pas de garantie 10 ans sur un 2019, c'est à partir de mai 2020 de mémoire

Si. C'était rétroactif et pas que sur les hybrides d'ailleurs.
https://auto.honda.fr/cars/owners/garantie-moteur.html

Ah bon, dans le pdf en bas de la page il y a pourtant ça de noté : "Le lancement de la Garantie moteur Honda France s’opère dès le 26 mai 2020 et n’a pas d’effet rétroactif."

Oui, il faut le lire comme le fait de ne pas pouvoir faire jouer la garantie pour un problème survenu avant le lancement de la garantie. C'est en ce sens qu'elle n'est pas rétroactive.
Par contre elle s'applique à tous les véhicules qui remplissent les conditions d'âge et d'entretien.

Après l'entrée en vigueur de cette garantie  l'invitation que je recevais à la date anniversaire de mon CRV de 2013 pour venir faire l'entretien en cc indiquait bien que cela permettait de bénéficier de la garantie 10 ans...

Et cela est également indiqué dans cet article : "Le petit point amusant, c'est que les dix ans de garantie s'appliquent aussi pour les modèles actuellement en circulation. Par exemple votre Civic Type R de 2015 est encore couverte par la garantie, et ce, jusqu'en 2025. "

https://fr.motor1.com/news/425542/honda-garantie-ses-moteurs-10-ans/

Un cc qui raconte n'importe quoi (peut-être parce qu'il n'a jamais été confronté à la mise en application) ça n'a rien d'étonnant !

@Elsoniado : ton CRV acheté à Colmar, sûr que c'est un véhicule français ? Il ne viendrait pas d'Allemagne (ce qui l'excluerait du dispositif) ?

Cette phrase dans le pdf au final n'est pas claire... Elle peut être interprétée de plusieurs manières.