Bon dernière news :
J'avais fait ma rétractation dans les délais. Au téléphone la comptable me dit ok pour renvoyer le chèque d'acompte. Le directeur est en vacance.

Pendant ce temps : démarches pour commande auprès de Crédit mutuel Club auto.
1700 € de remise mais peinture 400 € en sus.
Plusieurs événement retardent ma prise de décision.

Vente de ma voiture (acompte recu) Mardi midi.
Je serais sans voiture mi-mai, mais pas grave le groupement d'achat m'avait parlé de disponibilité quasi immédiate..
Mardi en rentrant : le chèque d'acompte n'est toujours pas là ! Je rappelle honda, pas moyen qu'ils me passent la compta, je tombe à la place sur le commercial.
Il me dit que je ne peux me rétracter si je n'ai pas fait de crédit, je lui dit que je dois forcément en faire 1 et que le bon de commande est incomplet donc invalide.
Il me répond que c'est le directeur qui a donné l'instruction de garder le chèque..
Là je me dit : heureusement que je n'avais pas encore commandé chez Club auto !
Ils me donne le numéro de portable du directeur.

Je le joins, il est en vacance dans le sud, je m'excuse de le déranger et j'explique la situation.
Je lui dit que j'ai 1700 € de remise ailleurs et que ca passe auprès de ma banque avec ce montant.
Je lui dit que peut être il ne peut pas faire de remise à cause d'ordre en haut : il me répond pas du tout. Et il me demande combien je veux (remise) : 1000 € : ok !!
Mais  : pas de voiture à partir de mi-mai et livraison insight en Juillet !
Il me dit "on ne va pas vous laisser sans voiture".
Je demande s'il s'engage bien à ce qu'il me dit oralement.
Je dois le recontacter Lundi (je serais en vacance)...

Je vous raconterais la suite au retour des vacances

-> DMA : c'est la même concession où j'ai essayé l'insigth avec un ersatz de commercial... avant de vendre des voitures il devait vendre des cuisines et demain il vendra des canapés...

Problème de ces concessions qui ont le monopole sur une grande ville....

Les concessions les plus proches sont à Loison-sous-Lens et Béthune.
S'il tient promesse (et je pense que oui), je serais un client satisfait (et impatient ! Juillet !!)

Et 3.6 % pour le taux d'emprunt de 10 000 € sur 4 ans chez Crédit Mutuel (offre public à 4.4 % )

Le directeur a confirmé le lundi par téléphone de la concession la remise de 1000 € et le prêt d'une voiture..
Tout se fera par écrit la semaine prochaine, après avoir normalement vendu ma voiture actuelle.
Il est loin le mois de Juillet

Dans quelle concession es tu allé finalement ?

Donc, tu n'as pas récompensé la qualité d'accueil et de service, qui ont bien entendu un prix.
Et après cela, on s'étonne que dans la plupart des cas, le service soit médiocre !
Ne le prends pas mal; je pense que nous aurions tous fait pareil... 

Je précise aussi un autre critère plus pragmatique celui-là : la concession de VAscq est plus accessible depuis mon lieu de résidence et tout près de mon lieu de travail, ce qui en facilitera certainement l'entretien

Sur la concession de VAscq, même si le premier contact avec avec l'un des conseillers commercial m'a fortement déçu, le reste de l'équipe m'a semblé très courtoise et compétente.

Bonjour,

Est-ce que le conseiller commercial avec qui le premier contact t'a déplu était un petit "jeune" ? si oui j'ai eu aussi droit à son arrogance....faudrait peut être que le responsable de la concession s'interroge sur le comportement de cette personne.... 

Le directeur a de l'expérience et sais manoeuvrer mais il est également un homme de parole.