Pas de chance 
Comment était gonflé ton pneu ? (pression)
Tu as touché un trottoir ou qch d'autre ?

- tu trouveras une galette chez Honda
- les modèles vendus aux States en sont équipés
- mais: l'habillage plastique beige de nos versions ne comporte pas la partie incurvée ... Et le polystyrène noir n'a pas la même forme (moins critique)

Donc il faudra faire preuve d'ingéniosité

Donc, je me suis dis, pas de soucis, Edouard le gentil CC m'avait expliqué : crevaison = pas de problème y'a Honda assistance !

Ben en fait, la madame d'Honda assistance m'a tout simplement expliqué qu'elle était bien désolée, mais une crevaison ne fait pas partie de la garantie (comme je n'avais pas le temps de brûler ma voiture, pour être dépanné, je suis resté tout seul sur mon bord de route...

Mon gentil vendeur m'a aussi fait la même promesse. Il m'a aussi dit de bien insister en cas de refus de la part de l'assistance (ce qui a donc déjà dû  arriver à ses oreilles).


3 hypothèses :

1) les vendeurs sont bien enquiquinnés avec ces voitures sans roues de secours et font n'importe quelle promesse pour réussir à vendre leurs autos. ça me parait douteux après les propos de mon vendeur, et plutôt risqué commercialement parlant...

2) Honda France demande à son prestataire de limiter ses interventions. Je doute aussi, pas bon pour l'image...

3) Le sous-traitant payé au lance-pierres ( au forfait annuel ? à l'intervention ? à la nature de l'intervention ? ... ) décide de choisir les interventions qui lui plaisent et tente donc de dissuader les clients : c'est pour moi l'hypothèse la plus probable, prémices de ce qui nous attend dans les hôpitaux payés à l'acte...

Il me semble donc que pour nous les futurs malheureux qui aurons éclaté notre pneu : insistons lourdement au téléphone, prenons le nom de l'interlocuteur si nécessaire, à lui de confirmer avec Honda si la panne est prise en charge ou pas. Bien faire entendre aussi que l'assistance n'a rien à voir avec la garantie. Si l'individu refuse catégoriquement, raccrocher, rappeler et déclarer une casse moteur au nouvel interlocuteur.

Pour les malheureux ayant déjà subi ça, faire remonter l'info à Honda, et si refus de prise en charge des frais induits ou geste commercial équivalent : dépôt de plainte à la DGCCRF pour publicité mensongère. C'est à Honda d'assumer les défaillances (malhonnêtetés-contractuelles ou pas) de ses sous-traitants.

Non ?

Mais quand tu dis pneu éclaté...  ...il est déchiré le pneu ?

Mais Frère Nadar : une roue en moins = du poids en moins donc du CO₂ en moins 

Bon OK, je sors 

changer un évier, de retapisser une chambre, de repasser mon linge,...
Est-ce être assisté que d'attendre qu'on le fasse pour moi si j'ai payé pour ?

C'est pas un contrat d'assistance, çà, c'est le mariage ! 

et si je crève 2 fois ?

le mieux est d'avoir 2 roues de secours, non ?  

Figure toi que c'est assez fréquent, car souvent, le caillou coupant sur lequel ta roue avant s'est plantée...et bien la roue AR va passer exactement dessus....
Quand on roule dans des situations où la voiture d'assistance n'arrivera pas avant 3 jours,...et où on a pas envie de glander comme un idiot pendant 3 jours.... ben oui, on prend 2 roues de secours, et en plus, un compresseur et un kit de réparation sérieux.

Figure toi que c'est assez fréquent, car souvent, le caillou coupant sur lequel ta roue avant s'est plantée...et bien la roue AR va passer exactement dessus....

ben je sais bien
j'ai crevé une fois dans ma vie, ben en fait c'était 2...

Quand on roule dans des situations où la voiture d'assistance n'arrivera pas avant 3 jours,...et où on a pas envie de glander comme un idiot pendant 3 jours.... ben oui, on prend 2 roues de secours, et en plus, un compresseur et un kit de réparation sérieux.

oui, en même temps j'habite Marseille quand même... certes c'était sur le trajet du Dakar, mais quand même...