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16 avril 2024 à 05:58:10

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Auteur Sujet: Feux LED arrières defectueux sur Insight  (Lu 17934 fois)

Hors ligne vf1000f.24

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #30 le: 17 janvier 2016 à 22:56:08 »
Mon CR V 1 aussi, Haga...  :'(
CR V 1 (2) 01/2002;Honda V65S Sabre 1100cc 1985 numéro 499, VF1000F (SC15E) 84, VF1000F II(Bol d'or SC19)86, VF1000 G (SC19E)86, VF1000R (SC20G)86, Honda GoldWing 1000 GL1 1978...

JeanMars

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #31 le: 20 janvier 2016 à 17:56:43 »
Bonsoir,

réponse de Honda:
Cher Monsieur,

 Nous faisons suite à votre courriel et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre marque par l'acquisition de votre HONDA Insight.
Votre courrier a retenu toute notre attention et nous sommes désolés des phénomènes que vous rencontrez au niveau de vos feux Led.
Aussi, après étude de votre dossier en relation avec notre service technique, nous tenons à vous faire part de nos commentaires.
Aucun défaut ou vice de construction n’ayant été décelé et votre HONDA Insight ayant dépassé les limites d’application de la garantie constructeur, nous regrettons de ne pouvoir participer aux frais inhérents à sa remise en état.

Honda Motor Europe Ltd – Succursale France a toujours pour habitude de satisfaire au mieux sa clientèle mais bien évidemment dans la mesure du possible.

Restant à votre disposition,
Nous vous prions d'agréer, Cher Monsieur, nos sincères salutations.
Cordialement,
Relations Clientèle

Si c'est pas du foutage de gueule! Toutes les LEDs grillées au bout de 4 ans.

Hors ligne zouzou60

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #32 le: 20 janvier 2016 à 18:00:04 »
Pas cool les leds (les premières leds en tous cas)!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Xelere jaques

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #33 le: 20 janvier 2016 à 18:07:10 »
J'ai pas mal de trucs a dire au sujet du sav honda mais je vais me taire...

Hors ligne Harry

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Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #34 le: 20 janvier 2016 à 18:13:02 »
Pas cool les leds (les premières leds en tous cas)!

C'est surtout la réponse qui n'est pas cool. Que le service technique ne trouve rien d'anormal à ce que des LED soient HS après seulement 4 ans, c'est n'est franchement pas terrible.
Une prise en charge partielle n'aurait pas nécessité un gros effort de leur part, tout en ayant un impact positif sur le client.
=> Mazda CX-60 2.5 e-Skyactiv PHEV  01/2023
=> Tesla Model Y Propulsion 11/2023

Penguelen

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #35 le: 20 janvier 2016 à 18:41:27 »
Faut insister.

Hors ligne zouzou60

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #36 le: 20 janvier 2016 à 18:43:37 »
Changement de politique ?
Un geste n'aurait pas coûté grand chose!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

JeanMars

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #37 le: 22 janvier 2016 à 20:50:34 »
Bonsoir,

j'ai répondu au courrier précédent histoire de montrer quand même mon mécontentement:
"
Bonsoir,

"Honda Motor Europe Ltd – Succursale France a toujours pour habitude de satisfaire au mieux sa clientèle mais bien évidemment dans la mesure du possible"
Je ne vois pas bien dans quelle "mesure du possible" il vous est impossible de me satisfaire. Une prise en charge partielle ou un geste commercial aurait été apprécié. Mais cela serait aller à l'encontre de votre stratégie de relation client qui, comme je peux aisément le constater depuis que je parcoure les forums à la recherche de cas semblables est à la hauteur de cette réponse.
Mais soyez rassuré, vous ne devriez plus avoir de tels problèmes avec moi:
- Je me refuserai à continuer d'effectuer les révisions dans des concessionnaires Honda étant donné que cela semble vous indifférer,
- Je ne commettrai pas plus l'erreur de m'intéresser une nouvelle fois à cette marque
"

Voilà, pas envie de me battre pour récupérer 100€, autant que je raye Honda de ma liste et que je passe à autre chose.
A+,
Jean

Hors ligne zouzou60

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #38 le: 22 janvier 2016 à 21:04:15 »
Tente une médiation!

Tente autoplus !

Après, c'est malheureux mais tu as peut-être aussi d'autres satisfactions avec cette voiture ce qui n'excuse pas le problème de leds!

Mais quand je vous le nombre de voitures ou les leds ne marchent plus (principalement des éclairages diurnes de Audi A3 et A4, de Scenic), c'est peut-être que les leds ne sont pas encore fiables!
Accord Tourer gen8 2.4l BVA luxury (2013), une des dernières vendues en France. Prelude gen3 2l 16s 4WS (1989), un rêve!
Ex Accord Tourer gen7 2l BVA Sport (2003).

Penguelen

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #39 le: 22 janvier 2016 à 21:57:31 »
Ben c'est probablement du made in China....

Est ce qu'autant d'agressivité dans le ton du courrier va porter ses fruits ou être contre-productif.... ::)

Hors ligne freechelmi

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #40 le: 10 mai 2020 à 15:28:38 »
Hello , démontage en cours ! Pas trop de casse pour l'instant , mais il faudra bien recoller .

Bon il faut que je trouve les bonnes LED maintenant
« Modifié: 10 mai 2020 à 15:31:24 par freechelmi »

Hors ligne nadar

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Re : Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #41 le: 10 mai 2020 à 16:29:34 »
Hello ,

Merci pour cette contribution.
Tant qu'à faire, pourrais-tu penser à aller te présenter dans la section appropriée ?
Ex Honda CR-V II 2.2 i-CTDI Executive ~ 02/2006; Ex Subaru Forester II 2.0 GPL ~  11/2008 (300 000 km de bonheur....); Actuellement: Honda Jazz 1.5 Dynamic CVT ~  (Février 2019); Honda HR-V 1.6 4WD de 1999 ~ (acheté en 03/2022)

Hors ligne freechelmi

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #42 le: 10 mai 2020 à 21:21:37 »
Voici la LED en question , difficile de trouver le modèle exact.

Si vous avez sinon une source pour acheter le modèle entier a moins de 100€ , je suis preneur dans le cas ou je n'arrive pas a changer les LED

Hors ligne Chp95

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Re : Feux LED arrières defectueux sur Insight
« Réponse #43 le: 04 décembre 2022 à 14:17:42 »
Bonjour, j ai moi aussi un problème de feux led qui ne s allume pas , frein arrière gauche , par contre j ai démonter le bloc entier est inverser avec celui de droite (côté conducteur ) est là bizarrement il fonctionne  !
Ceux qui est encore plus étrange est que c est le même circuit que les feux de position !
Est les led de feux de position fonctionne j ai tester avec le multimètre il y’a trois broche dans le connecteur qui va au led est il y a une broche qui n est pas alimenter ! Pourtant j ai quelqu’un qui appuie sur la pedale en même temps .

J ai même inverser les feux est celui de droite ne fonctionne pas quand je le met côté gauche !
Si quelqu’un  a une idée je suis preneur .

Merci d avance