la carrosserie et mécanique c'est autre chose.
C'est pas du blabla contrairement au commercial.
Un bon doit être doué de ses mains. Mais pour la mécanique, il faut aussi sa tête. Un AS des vidanges, on en a pas besoin. Mais même une vidange, beaucoup la font mal, avec un niveaux de remplissage fantaisiste
L'atelier est, de mon point de vue, l'activité la plus importante d'une concession car, autant l'intervention d'un commercial est éphémère, autant celle de l'atelier s'étire sur plusieurs années.
La compétence et la qualité de travail d'un atelier fera la différence pour l'entretien de sa voiture et en cas d'anomalie inattendu ou pour des conseils techniques.
C'est aussi l'activité qui peut fideliser la clientèle, plus qu'un vendeur.