D’accord mais si problème après vente il y a l’acheteur est un QRCODE et ça c’est la perte totale de relation humaine et un uberisation du service, ça y est on y est
Tu caricatures un peu. La communication (prise de rdv, etc..) se fait, en effet, via l'appli Tesla mais, ensuite, tu as affaire à des humains.
Et ce que je trouve appréciable, c'est qu'au final que ce soit le ranger qui vient à ton domicile ou lorsque tu déposes/récupères ta voiture au Service Center, tu interagis avec la personne qui fait le boulot sur ta voiture. Quand tu regardes comment cela se passe dans les concessions automobiles "traditionnelles", il y a peut-être encore quelques petits garages familiaux à l'ancienne où tu peux discuter avec le mécano ou le chef d'atelier mais dans la plupart des cas, tu laisses tes clés à un(e) réceptionniste et tu récupères tes clés avec la facture à un(e) réceptionniste qui n'a aucune idée du travail qui a été effectué sur ton véhicule à part ce qui est écris sur la facture ! Donc la qualité de la relation humaine dans ce cas de figure
