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Auteur Sujet: BONJOUR suzuki BYE BYE toyota,  (Lu 133221 fois)

Hors ligne yannick62

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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #285 le: 13 décembre 2018 à 11:58:49 »
Salut, bon malgré la remise en place du cache le bruit est toujours là mais je m'en doutais vu que j'ai constaté ce week end que le bruit venait de devant...

J'ai reparlé au chef d'atelier et on est toujours au même point faut attendre de faire des tests sur d'autres rav4 awd (je lui ai dit que un test suffisait si pas de bruit c'est que le mien a une pièce a changé (il a d'ailleurs évoqué l'inverter)). Aucune remontée ne sera faite à toyota avant d'avoir constaté (ça peut prendre plusieurs mois quoi). Vraiment nul le SAV toyota ! Un client avec une prius avec un bruit bizarre a attendu 6 mois dans cette concession pour que toyota commence à changer des pièces sans savoir encore si le résultat sera positif...

Je laisse jusque fin février après je fais un courrier corsé à toyota france.
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #286 le: 13 décembre 2018 à 12:10:48 »
C'est ce que dit mon atelier Honda-Toyota, le SAV Toyota est pire...
« Modifié: 13 décembre 2018 à 12:50:16 par zouzou60 »
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Re : Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #287 le: 13 décembre 2018 à 12:19:11 »
Citation de: zouzou60 le 13 décembre 2018 à 12:10:48
C'est ce que dit mon atelier Honda-Toyota, le SAV Toyota es pire...

Et aux clients Toy, ils disent le contraire, c'est ça le marketing faut satisfaire l'égo du client le flatter, le caresser dans le sens du poil  :2funny:
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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #288 le: 13 décembre 2018 à 12:21:52 »
Citation de: hondasan le 13 décembre 2018 à 12:19:11
Et aux clients Toy, ils disent le contraire, c'est ça le marketing faut satisfaire l'égo du client le flatter, le caresser dans le sens du poil  :2funny:

Oui, c'est un peu ça  ^-^
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #289 le: 13 décembre 2018 à 12:51:01 »
En tout cas la procédure chez renault par exemple est bien mieux : le garage remonte l'info au technocentre (s'il ne connait pas la cause du pb) et ils font le boulot eux. Là j'attends dans le vide le bon vouloir du chef d'atelier.

Là je suis sur un grand scenic et faudrait encore un petit effort du vendeur (qu'il ne fera pas je pense) pour que je signe...
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #290 le: 13 décembre 2018 à 12:52:55 »
En tous cas, ils ne font pas mieux a priori...
Car que le concessionnaire doive attendre une comparaison avant qu'un expert France puisse éventuellement passer, c'est mauvais.
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #291 le: 13 décembre 2018 à 12:53:32 »
Et il n'y a que 3 experts pour toute la france chez toyota...

Je lui ai dit d'envoyer l'enregistrement pour que ces experts puissent constater : non ce n'est pas suffisant ni assez représentatif...
« Modifié: 13 décembre 2018 à 12:55:42 par yannick62 »
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Re : Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #292 le: 13 décembre 2018 à 12:54:41 »
Citation de: yannick62 le 13 décembre 2018 à 12:51:01
En tout cas la procédure chez renault par exemple est bien mieux : le garage remonte l'info au technocentre (s'il ne connait pas la cause du pb) et ils font le boulot eux. Là j'attends dans le vide le bon vouloir du chef d'atelier.

Là je suis sur un grand scenic et faudrait encore un petit effort du vendeur (qu'il ne fera pas je pense) pour que je signe...

Le SAV Renault est obscur dans ces procédures mais fait avancer les choses et ils ont pourtant beaucoup de boulot...
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Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #293 le: 13 décembre 2018 à 12:55:55 »
Citation de: yannick62 le 13 décembre 2018 à 12:51:01
Là je suis sur un grand scenic et faudrait encore un petit effort du vendeur (qu'il ne fera pas je pense) pour que je signe...

Le vendeur te fait une reprise du RAV4 ?
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Re : Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #294 le: 13 décembre 2018 à 12:57:37 »
Citation de: yannick62 le 13 décembre 2018 à 12:53:32
Et il n'y a que 3 experts pour toute la france chez toyota...

Je lui ai dit d'envoyer l'enregistrement pour que ces experts puissent constater : non ce n'est pas suffisant ni assez représentatif...

Et bien, il faut que les concessionnaires soient bien formés et décident des prises en charge, vu le nombre de ventes.
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Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #295 le: 13 décembre 2018 à 12:58:45 »
Citation de: Harry le 13 décembre 2018 à 12:55:55
Le vendeur te fait une reprise du RAV4 ?

Renault brade ses Scenic, la fin du monospace.
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« Réponse #296 le: 13 décembre 2018 à 13:06:47 »
Citation de: zouzou60 le 13 décembre 2018 à 12:58:45
Renault brade ses Scenic, la fin du monospace.

L'offre "officielle" propose une reprise + 4 000€. Ça n'a rien d'extraordinaire par rapport à ce que font beaucoup d'autres constructeurs.
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Penguelen

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Re : Re : Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #297 le: 13 décembre 2018 à 13:12:53 »
Citation de: zouzou60 le 13 décembre 2018 à 12:54:41
Le SAV Renault est obscur dans ces procédures mais fait avancer les choses et ils ont pourtant beaucoup de boulot...
C'est vrai que le SAV Honda est vachement transparent...
Y a qu'à voir le cas de Fred_Fox, où même entre deux concessions de la même marque, ils refusent de s'échanger les infos concernant les opérations effectuées...

Ou je ne sais plus qui, dont le HRV a été immobilisé longtemps au siège de Honda France, sans savoir précisément ce qui a été fait.

 :idiot2:
« Modifié: 13 décembre 2018 à 13:17:18 par Penguelen »
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Re : Re : Re : Re : Rav4 hsd : déjà des problèmes avec mon futur véhicule, le film continue
« Réponse #298 le: 13 décembre 2018 à 13:32:24 »
Citation de: Penguelen le 13 décembre 2018 à 13:12:53
C'est vrai que le SAV Honda est vachement transparent...
Y a qu'à voir le cas de Fred_Fox, où même entre deux concessions de la même marque, ils refusent de s'échanger les infos concernant les opérations effectuées...

Ou je ne sais plus qui, dont le HRV a été immobilisé longtemps au siège de Honda France, sans savoir précisément ce qui a été fait.

 :idiot2:

C'est vrai! Mais que fait Toyota dans le cas de Yannick62? Ils attendent...d'avoir un Rav4 AWD!
Honda prend en charge et loue un véhicule pour Fred_Fox!
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« Réponse #299 le: 13 décembre 2018 à 13:45:56 »
On a eu suffisamment de cas ici pour dire que le SAV Honda n'est pas toujours très conciliant, ni très réactif.

Quoiqu'il en soit, attendre l'essai d'un autre RAV4 pour savoir si le bruit de celui de Yannick62 est "normal" ou pas.....c'est quand même pas très sérieux  :-X
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