Je connaissais ce proverbe mais d'origine chinoise ...

Comme quoi le "cul qui gratte" est international !

Doigt qui pue n'est pas perdu ....

Mais chatte qui gratte est ingrate ...

Que se passe t'il si un vendeur facture sur le bon de commande une option qui n'en est pas une ? ...

Juridiquement je n'en sais rien mais commercialement c'est ce qu'il y a de mieux à faire pour ternir sa réputation et pour ne pas fidéliser son client.

L'erreur est humaine, il suffit de la corriger et basta.

Je suis d'accord avec toi In Nomine Seth, je vais juste arranger ça avec  diplomatie et je doute qu'il puisse trop discuter vu que je suis dans mon droit le plus légitime.

Je pense que sur le cheque de commande va retirer les 400 euros pour la PM qui finalement n'en est pas une, ce qui me semblait étrange pour une couleur blanche même métallisée aprés j'irai vérifier s'il s'agissait d'une ignorance de la part des cc.
En tour cas sur honda france elle est bien facturée 0,00, c'est indiqué que le site est juste un outil pour configurer et que seul reste valide la prise de contact en concession honda, et de mémoire il m'a semblé que le commercial m'avait indiqué que le blanc était métallisée il était considéré au meme prix que les autres couleurs soit 400 euros, et que seul le rouge était a 0.
Voila mais je retournerai le voir pour poster sur le forum.
Moi je l'ai prise verte donc pas de souci sur le prix.

Voilà je suis retourné voir mon CC cet AM en lui réexpliquant mon cas et après entretien avec son supérieur pour savoir si je disais vrai, il est revenu en s'excusant de m'avoir facturé ces 400 euros qui n'existent pas pour la couleur blanche et m'a refait un bon de commande en tenant compte de la différence de prix.
Pas de geste commercial pour s'excuser mais bon le principal est résolu.

Par ailleurs pour info, j'ai voulu inclure le chèque de 300euros de Honda dans le nouveau prix et cela n'est pas possible, le CC m'a dit qu'avec les radars avant et arrière de ma commande, il me ferait la ristourne sur le prix final le jour du paiement.

Merci en tout cas des conseils, je suis ravi de ne pas avoir eu à en passer par des lettres AR et autres conflits avec le CC.

Propos de bas étages...

J'ai tendance tout de même à soutenir In Nomine dans sa réaction 

Faut être juste 

Voilà je suis retourné voir mon CC cet AM en lui réexpliquant mon cas et après entretien avec son supérieur pour savoir si je disais vrai, il est revenu en s'excusant de m'avoir facturé ces 400 euros qui n'existent pas pour la couleur blanche et m'a refait un bon de commande en tenant compte de la différence de prix.
Pas de geste commercial pour s'excuser mais bon le principal est résolu...

Content pour toi que ça soit arrangé mais il n'aurait su en être autrement.