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02 mai 2024 à 02:56:23

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Auteur Sujet: Panne fantôme électronique  (Lu 4440 fois)

Hors ligne AoS

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Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #15 le: 04 avril 2024 à 10:04:24 »
Je comprends et c'est vraiment dommage d'être pris en "otage" comme cela à cause du manque de véhicules livrés en Europe.

Le bug électronique, c'est possible mais je n'y crois pas trop. Pour moi, c'est un souci électrique (batterie 12V défectueuse ou une masse mal serrée quelque part).

Je ne veux pas vous inquiéter inutilement mais je crains que ce problème se reproduise un jour ou l'autre. Je trouve que le concessionnaire aurait dû, au minimum, changer la batterie 12V par précaution.

Pensez à bien garder une trace de vos échanges/visites chez le concessionnaire et demander une déclaration écrite disant que la voiture ne présente pas de défaut et qu'il n'y a aucun risque pour la sécurité.
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Panne fantôme électronique
« Réponse #16 le: 04 avril 2024 à 10:39:37 »
Citation de: dalla67 le 04 avril 2024 à 09:46:38
Oui AoS :) c'est vrai, vous avez raison, je ne vais pas acheter le testeur de batterie
Je ne savais pas qu'on avait un droit de rétractation dans le cas d'un achat autre que à distance.
Mais si je le fais valoir, ils seront trop content à mon avis, étant donné qu'il n'y a plus de jazz livrée avant la fin de l'année, ils loupent plein de vente. La mienne serait vendue dans la semaine à mon avis

Je te donnais à titre informatif cet appareillage pour tester la santé de n'importe quelle batterie 12V  ;)

Il est évident que le garage a une obligation de résultats et qu'il doit investiguer plus avant d'autant plus qu'ils sont munis d'un système équivalent pour diagnostiquer la santé des batteries 12 V : HONDA Health Check avec pour la batterie
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Re : Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #17 le: 04 avril 2024 à 12:56:58 »
Citation de: AoS le 03 avril 2024 à 23:58:31
La réaction de la concession est quand même un peu "légère", je trouve.

Vu que la voiture est toute neuve, je ferais valoir mon droit de rétractation... même si vous souhaitez garder la voiture, cela va peut-être faire réagir la concession.

Pour moi, ils doivent refaire une série de tests à la voiture en fournissant un véhicule de remplacement, en attendant. On ne lesine pas avec la sécurité.

c'est aussi mon avis
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Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #18 le: 09 avril 2024 à 17:54:16 »
Suite de l'histoire :)
 Vendredi matin , j'ai appelé honda France et ils ont pris mon problème au sérieux
Appel de leur part chez le concessionnaire, et ils m'ont rappelée l'après midi pour me dire qu'ils avaient demandé le résultat du diagnostic
Ce matin, la concession me rappelle pour me dire que les diagnostics ne suffisaient pas à Honda et qu'il fallait que je repasse pour faire un diagnostic plus approfondi (diagnostic de tous les calculateurs si j'ai bien compris) Mais je ne peux pas m'y rendre avant 15 jours à cause de mon travail...
Pour le changement de batterie, ce n'est pas possible étant donné qu'ils l'avaient testée et qu'elle était ok
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Hors ligne nadar

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Re : Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #19 le: 09 avril 2024 à 18:23:55 »
Citation de: dalla67 le 09 avril 2024 à 17:54:16
Ce matin, la concession me rappelle pour me dire que les diagnostics ne suffisaient pas à Honda et qu'il fallait que je repasse pour faire un diagnostic plus approfondi

est-ce qu'ils avaient seulement fait le moindre diagnostic, à part le célèbre "doigt mouillé" ?
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Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #20 le: 09 avril 2024 à 18:44:09 »
Bonne question :) mais sans réponse ..
Je vais acheter un voltmètre à brancher sur l'allume cigare  de la voiture (comme vu sur ce forum), pour surveiller la batterie en temps réel, ça me rassurera déjà
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Hors ligne dalla67

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Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #21 le: 29 avril 2024 à 19:30:06 »
Me revoilà...
La concession m'a rappelée pour refaire des tests demandés par honda, tout est normal ! Chouette !!!
Puis aujourd'hui, un peu de route avec ma voiture, je fais environ 100 km dans la journée, ville et autoroute, et je rentre tranquillement chez moi, je manoeuvre la voiture pour la garer dans le garage, je l'éteins pour ouvrir la porte du garage , tout va bien.
Je remonte pour la garer, j'allume, j'entend un petit bzz, et rebelotte, plus de direction assistée !! tout qui clignote comme la dernière fois.
Les 2 fois où c'est arrivé, j'ai fait environ 100 km avec, rien quand je fais uniquement quelques kilomètres en ville
J'ai acheté un testeur de batterie à mettre sur l'allume cigare, il indiquait 14,6
Puis-je demander au concessionnaire de me l'échanger ?
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Hors ligne Freds

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Re : Panne fantôme électronique
« Réponse #22 le: 30 avril 2024 à 20:24:12 »
Il faut filmer, faire des photos pour montrer à la concession.  Ce n est pas un problème de batterie pour moi, c est autre chose.
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