Perso je ne dezingue pas je dit juste que c'est inutile en tout cas pour moi .après comme je l'ai dit plus haut si ça peut rendre heureux certain tant mieux

On peut malgré tout dire qu'il y a certaines choses qui pourrissent pas mal la vie des utilisateurs de l'application 

Moi c'est à l'installation que ça a merdé (ou c'est de ma faute )bref plantage de la tablette .et puis payé 3euros par mois pour si peux d'intérêt..........

C'est un choix....mais à contrario certains y trouveront aussi leur intérêt.

Enfin pour ton cas personnel Myhonda+ s'installe sur un smartphone et non sur une tablette.

 

Bonjour,

A lire les messages, je vois que je ne suis pas seul à galérer avec cette appli MyHonda+.

Je viens de prendre livraison d'un nouveau HR-V hybride réceptionné mercredi dernier.
A la concession, on m'a conseillé d'installer l'appli MyHonda+ pour gérer le futur entretien, ce que je me empressé de faire.
Mais une fois téléchargée puis installée sur mon XIAOMI mi9t Pro, j'ai créé et validé mon compte... impossible de me connecter !

A chaque tentative de cliquer sur "se connecter", un message "en cours" s'affiche et je reviens sur l'écran initial (se connecter / enregistrer un compte) au bout d'1 seconde.
La même opération sur le XIAOMI mi10 de ma femme ne pose pas de problème donc je suppose qu'un paramètre sur mon mobile bloque l'appli.
A la concession, ils n'ont pas trouvé de solution.

J'ai suivi le tuto Nettoyer/Désinstaller/Réinstaller/Reconfigurer/...
Mais à lenregistrement du compte, après saisie du code de vérification... Erreur CSIBV0068E !
Et je boucle sur cette erreur à chaque tentative.

@Moonstone

J'ai moi même  un Xiaomi Redmi note 9S et je n'ai pas ce problème.

As tu installé un VPN ? Un bloqueur de pub ? Quel navigateur utilises tu et as tu installé sur ton Xiaomi ? Par défaut je te conseille firefox.

Les CC ne sont pas spécialistes de l'application myhonda+ ni même de l'application de navigation intégrée dans la Jazz. Ce n'est pas vraiment leur métier. C'est regrettable mais c'est ainsi.

 

MyHonda+ re-fonctionne chez moi.
J'ai cherché dans mes messages et je n'ai reçu qu'un seul email pour valider mon compte chez MyHonda+ et c'était en avril. Ce message m'informait qu'il fallait que j'installe la dernière mise à jour si je voulais continuer d'utiliser cette application. Ce que j'avais fait en son temps. Pour être précis, j'avais fait la mise à jour avant de recevoir le courrier de Honda.

Voilà comment j'ai procédé :
- J'ai désactivé le VPN du téléphone (certainement inutile mais dans le doute)
- Je suis allé dans le menu des applications, entré dans les réglages pour MyHonda+ et tout nettoyé (Effacer les données) puis j'ai supprimé l'application.
- Redémarrage du téléphone (sait-on jamais...).
- Réinstallation de l'application depuis Play Store.
- J'ai lancé l'appli, choisi la langue, etc. La connexion a échoué donc j'ai demandé de réinitialiser en m'envoyant un nouveau mot de passe. C'est en deux étapes (donc deux mots de passe nous sont envoyés). Il suffit de suivre les étapes. J'ai eu a répondre à la question si je souhaitais activer la clé électronique sur ce téléphone puis l'appli MyHonda+ s'est lancée.

Je n'ai pas encore testé la clé électronique. Je le ferai dans la journée.

J'espère que cela pourra aider ceux qui ont le même problème que moi.

Merci beaucoup. Cela faisait des semaines que cela bloquait. J'ai suivi à la lettre le tuto. Tout s'est passé comme indiqué (echec reinitialisation deux mots de passe  ) mais au final ça marche.

Grand merci

Aujourd'hui  le sempiternel ( tous les 6 mois) "veuillez confirmer que vous êtes toujours en possession de votre Jazz "

Une MAJ récente de l'application Myhonda+ a permis,:

1) notification sur mon smartphone

2) une page dédiée dans,l'application qui explique finalement très bien le processus.

C'est une avancée et je soupçonne 😁 Honda de parcourir ce forum pour noter combien l'absence d'explications nous irritait.

Petit rappel de la procédure suite au message " êtes vous toujours propriétaire de votre Jazz ?"


Bon en fait il faut cliquer au sein de l'application myhonda+ sur l'icône de la voiture en haut à droite , un menu apparait et en bas de la page encadrée la mention veuillez confirmer que vous êtes propriétaire de ce véhicule.

En cliquant dessus une nouvelle page apparaît vous précisant que vous devez être dans votre jazz 4, moteur en route, attendre que la console centrale s'affiche.

Vous confirmez sur la page que les données sont bien partagees et que vous voulez recevoir un code à  4 chiffres sur la console centrale.

Vous patientez et le code apparaît dans un message (en anglais !) sur la console.

Vous saisissez ce code dans l'application myhonda+ dans les cases prévues à cet effet.

C'est fait.

Merci Droopy !

Oui j'ai vu notamment meilleur calcul de la consommation d'essence sur les trajets 👍